Baalr Avis 48

Entreprise fantôme
J’avais commandé il y a quelques temps sans problème
Mais aujourd’hui, depuis 15 jours j’attend que ma commande soit prise en compte, mais toujours rien… après plusieurs relance par mail, sans réponse, je décide d’appeler… Surprise le numéro n’est pas attribué…

Dommage …

Attention arnaque !
Vous commandez un produit - à la réception la qualité est plus que médiocre et quand vous demandez le remboursement ils vous disent que c’est impossible car le produit a été conçu à la demande !!
Fuyez !!!! Du produit chinois de basse qualité et des voleurs qui mentent pour ne pas vous rembourser !

J'ai commandé ces produits en juillet 2025 et reçu les produits début août 2025.

Je remarque tout de suite qu'il est clairement marqué que les produits sont faits en polyester à 95% et pas en fibre de bambou, et que les produits sont faits en Chine et pas en France. Je leur envoie une demande de remboursement qui reste sans réponse.

Je laisse un premier commentaire ici : "Publicité mensongère. Sous vêtements vendus comme étant fabriqués en France et en fibre de bambou. Les étiquettes affichent
"made in china" et 95% polyester, 5% élastane."

Et là tout à coup on me répond et ils veulent trouver une solution à l'amiable :

"Nous allons procéder au remboursement complet de votre commande. Nous vous offrons quand même 2 boxers supplémentaires pour compenser ce désagrément. La seule condition pour mettre en place ce remboursement est que vous retiriez votre avis négatif sur Trustpilot."

Ce que j'ai fait car je voulais récupérer mon argent.
Évidemment, plus de nouvelles depuis le 22 septembre 2025.

Concernant les produits, je ne les recommande pas. Aucun des points mis en avant n'est vrai, et les coutures sur plusieurs des slips ont commencé à se défaire au bout de 2 semaines. À fuir.

Toute leur publicité est faite grâce à de l'user generated content, donc que des gens qui sont payés pour faire du contenu publicitaire, pas du tout objectif.

Commande de 280e effectuée le 19 septembre.
Après de nombreux mails, je reçois ma commande aujourd'hui le 13 décembre, 3 mois plus tard.
Des produits basiques fabriqués en Chine 100% polyester (c'est marqué sur l'étiquette !)
La promesse de vêtements en fibre de bambou n'est qu'un attrape nigaud.
La société étant française, à Bordeaux, j'ai bêtement pensé que les produits étaient de qualité.
Si le tee-shirt/polo vaut 0,50 centimes c'est un maximum.
Les boxers cependant ont l'air corrects. A tester.

Caleçon intéressant, on se sent plus frais dedans mais la durée de vie est très courte, un mois après l’achat, premier trou béant, c’est du jetable

Commande passé le 04 Octobre avec un délais de livraison annoncé entre 4 et 9 jours. J’avais reçu un email de confirmation avec les détails de la transaction le jour même.
À l’aube du 11 Octobre, toujours pas de nouvelles de leur part concernant le lien vers le suivie de livraison. Je prends donc le temps de leur écrire via l’émail de contact mais ce dernier n’était pas attribué. J’en essaie un deuxième que je trouve sur le site et là j’ai eu une réponse étonnamment rapide.
Le vendeur impute le retard au fait que son équipe logistique soit parti en vacances. Après 2 ou 3 échanges, toujours pas de liens tout en avançant l’excuse des vacances (par contre pour encaisser l’argent, le service comptable était bien présent). 20 Octobre et toujours rien.
Bref, heureusement que j’avais opté pour un payement via PayPal car cela a facilité la résolution du litige pour être remboursé.
Le plus drôle ce sont les notes Trustpilot sur leur site qui ne sont absolument pas réelles, j’aurai dû commencer par cela et me méfier un peu plus.

Vendeur à fuir.

La commande du 5/09 reçue le 30/09 ne correspond absolument pas à celle passée. en effet j ai commandé 2 boxers XL et j'ai reçu 2 boxers XXL. De plus les cadeaux promis (pochette de transport eteanche et sac de protection pour lavage en machine) sont inexistants

2 mois après l'avis laissé ici, le sav a fini par me contacter par mail 3 semaines après... me demandant ce qui m'a "déçu ou posé problème"...
Je pensais que l'avis laissé avait été assez clair, ils ne doivent regarder que le nombre d'étoiles sans lire les avis.
Je leur ai dit que tout était indiqué dans mon avis, et que je n'étais pas contre le fait d'être remboursé. Je leur ai même joint les photos des étiquettes traduites du chinois.
Leur réponse a été que leur fabricant en Chine avait livré une partie du stock avec une erreur de composition, erreur que Baalr assume.
Bref pour me dédommager ils me proposent 2 VRAIS caleçons en fibre de bambou, "même si ça représente un coût pour nous", j'ai répondu que quitte à être dédommagé je voudrais avoir 3 caleçons et un tee shirt comme commandé initialement.
Cerise sur le gâteau pour pouvoir m'envoyer les 2 caleçons, ils me demandent d'enlever mon commentaire négatif... Ils sont responsables de l'erreur et au vu des commentaires je ne suis pas le seul à avoir été déçu, donc ils assument.
Je leur ai proposé de répondre ici à mon message en partageant la proposition qu'ils m'ont faite, et je me suis engagé à l'enlever une fois le dédommagement reçu.
Les échanges datent d'il y a environ un mois et demi et toujours rien...

3 semaines pour recevoir des caleçons de chine qui ne sont même pas en bambou ... une belle arnaque , ne vous faites pas avoir par les offres alléchantes !! Et bien sur aucun SAV , aucun retour

Je les ai bien reçu !! Trop top

mon avis va être simple et efficace, cette marque est une arnaque n'achetez pas, les caleçons sont en polyester et ils sont fabriqués en chine, j'ai carrément cru que c'était un colis Aliexpress pour vous dire, les caleçons n'ont pas plus d'intérêt que ça et ils sont en POLYESTER. à fuir voir a signaler

Très bon article le confort est présent honnêtement j’ai était super étonné je penser que c’était sur coter mais franchement on sent la différence 😁

Léger,confortable. Je les utilises depuis 2 ans et rien à dire! Je recommande.

J’ai commandé ces caleçons en bambou pour mon mari et nous en sommes ravis ! Le tissu est incroyablement doux, respirant et agréable sur la peau. Ils tiennent bien au lavage sans perdre leur confort ni leur forme. Mon mari apprécie particulièrement la légèreté et la sensation de fraîcheur tout au long de la journée. En plus, la matière en bambou est respectueuse de l’environnement, ce qui est un vrai plus. Excellente qualité, je recommande vivement cette marque !

J'ai porter les caleçon le jour ou je l'ai reçu et ça change vraiment
Le confort est vraiment luxueux et je pense que le fibre en bambou est vraiment un cheat code pour les boxers - je recommande ce caleçon à tous ceux qui se gratte après une marche oui qui transpire beaucoup

C'est de loin le meilleur caleçon que j'ai jamais porté

Made in China, produit ne correspond pas a la description. Vendu comme 95% de fribre en bambou, or, l’étiquette du vêtement que j’ai reçu mentionne 92 % polyester et 8 % élasthanne pour le tissu principal, ainsi que 95 % polyester et 5 % élasthanne pour la doublure

Sur le site, il est indiqué "made with love in Bordeaux" je ne savais pas qu'il y avait un lieux nommé Bordeaux en Chine.
Délai de livraison très long et suivi de commande nul, embalage de lenvois typiquement Chinois. Je n'ai pas encore testé mais du made in china a ce prix là, plus jamais.

J’ai commandé les boxers il y’a 3 mois et franchement ils sont hyper confortable, je les utilises pour le sport la livraison était rapide, je recommande à 100%

Commande livrée en 10 jours ouvrés (9 max annoncés). Numéro de suivi pas reçu, j'ai dû le réclamer au service client.

Produits fabriqués en Chine et aussi expédiés à la commande depuis là bas (Je croyais la marque eco responsable?). J'ai commandé du S et ça me convient, mais l'étiquette sur le boxer est XXL. Aucune mention de la marque sur le produit.

Ce qui m'amène à me questionner: le produit est-il vraiment fabriqué pour Baal-R et pour le marché Européen ? Pas bien sûr... pourtant c'est bien ce que l'on peut voir sur Insta.

Boxer confortable, doux et léger ! En espérant qu'il vieillisse bien :)

Numéro de commande 3294

Super caleçon, très confortable avec un super SAV. Je recommande si il y a des hommes qui veulent se procurer des sous-vêtements.