Bac à litière (bacalitiere.fr) Avis 

236
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 146 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la conformité et la grande qualité des produits reçus. De plus, les consommateurs soulignent unanimement que l'appareil est extrêmement facile à installer, silencieux et simplifie grandement leur quotidien. Certaines personnes étaient insatisfaites de problèmes de fuites d'urine s'infiltrant directement vers les composants électroniques et le moteur. D'autres clients ont également noté des pannes techniques inattendues de l'appareil ou des difficultés initiales lors de la prise en main. Cependant, ces expériences minoritaires n'enlèvent rien à l'appréciation globale très positive de la communauté des utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, exprimant une immense satisfaction... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité et l'efficacité des produits, saluant... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs exprimant... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, saluant l'installation rapide et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande avec une rapidité de livraison exceptionnelle... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide et produit recu conforme à la commande . Installée rapidement, les chats 🐱 curieux se sont empressés de découvrir malgré l'ancienne litiere positionnée juste à côté. Ils s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord j'ai été très agréablement surprise de la rapidité de la livraison en moins de 48h et pour cela merci beaucoup!!! J'ai attendu quelques jours d'utilisation de mes deux chats avant de donn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce bac à litiére a changé la vie de nos deux compères et la notre également. Très pratique, après un temps d'adaptation pour progressivement passer de leur litière habituelle à cette "machine" automat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'adoption de Basteth ma chatte Sphynx j'ai choisi de faire confiance à Bac à litière . J'ai contacter le service client via WhatsApp et j'ai constaté un sérieux et une réactivité exemplaire . Pu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Le bac à litière autonettoyant de France.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

236 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(236)

141 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La litière Tofu est pas mal surtout…

La litière Tofu est pas mal surtout pour le pipi, ça fait des boules qui vont directement dans la litière automatique… 👍

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Bessem BOU ZEID,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !

Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement nos produits.

Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes chats se sont habitués directement.

Mes chats se sont habitués directement.
Parfait
Je recommandes

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Audray,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis poositif

Après une mauvaise expérience auprès d’un autre fournisseur de litière auto nettoyante, je suis agréablement surprise de la facilité et de l’utilisation de bacalitiere.
Ça simplifie la vie.
Je pense en acheter une autre plus grande pour ma Maine coon.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Jacqueline,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de ma nouvelle…

Je suis très contente de ma nouvelle litière, livraison rapide, très facile a installer, service client réactif.
Mes 2 chats se sont très bien habitués.
Je recommande.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Catherine,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma litière automatique…

Je suis ravie de ma litière automatique achetée chez Bac à litière car facile à utiliser et ravie de moins devoir changer la litière. J'ai récemment acheté les sacs prévus qui sont de bonne qualité ainsi que la litière Tofu. Commande reçue très rapidement. Bac à litière est une entreprise très sérieuse. Je recommande vivement.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Valérie,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

2 jours d'essai

2 jours d'essai : litière toujours propre, sans odeur. Je n'ai plus à me faire mal au dos pour vider le bac. Les sacs sont sur le dessus facile à enlever. Les chattes l'ont adopté immédiatement.
Défaut impossible de connecter au téléphone car il faut le wifi 2'5 et je suis au 5.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Mme Catherine ,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon bac à litière merci je…

Très bon bac à litière merci je recommande

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Caya,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Je suis ravie de ma litière que j'ai Reçu rapidement.. ! Elle est top, mes chats l'ont tout de suite adoptée. La livraison est rapide et l'appareil bien protégé. La mise en service est facile. L'application est simple d'utilisation. Vraiment tout est impeccable.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Sandrine,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV absent et qui bous balade...

J'ai acheté deux litières automatiques chez bacalitiere il y a un an. Une des deux est tombée en panne. Elle est restée bloquée a l'envers et ne bouge plus. Cela fait plus d'un mois que j'échange avec le sav via email avec vidéos et photos a l'appui et au final rien! Je me fais balader totalement. J'ai 14 echanges de mails avec cette entreprise qui me fait les memes demandes de vidéos, photos, reinitialisation en boucle qui ne changent rien au probleme de depart, a savoir que la litiere ne tourne plus et est bloquee a l'envers. Je vais devoir racheter une litière ailleurs alors que la première était sous garantie. Je déconseille très fortement ce site!

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Françoise,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, mais nous tenons à apporter une précision importante sur le suivi de votre dossier.

Après analyse de vos vidéos par notre service technique, nous vous avons envoyé une proposition de solution par e-mail il y a quelque temps afin de résoudre la panne de votre litière (qui est en effet sous garantie). À ce jour, nous n'avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part à ce dernier message.

Nous ne demandons qu'à vous aider et à finaliser la réparation ou le remplacement de votre appareil. Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables (spams) ou à nous recontacter directement pour que nous puissions clore ce dossier rapidement.

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Géniale

Livraison rapide. Mes 5 chats ont tous adopté la litière, même s'ils étaient intrigués au début. Elle n'est pas bruyante, le chat ne peut pas rester coincé dedans, je suis ravie de mon achat

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Laure,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Fonctionne très bien

Fonctionne très bien. Nous n’avions pas vu le delai de livraison a la commande mais nous sommes satisfait d’avoir attendu. Le chat adore y aller. Le fonctionnement est simple et efficace.

28 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour JF,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bacalitiere.fr

Une litière autonettoyante qui change le quotidien avec sa facilité d'utilisation. Une application qui permet une meilleure optimisation de la litière malgré qu'on est pas obligé de l'utiliser pour que le bac a litière fonctionne. Plus besoin de nettoyer la litière chaque jour tout se fait automatiquement après que votre loulou est fait ses besoins. Le changement de sac se fait également facilement.
Je la recommande vivement

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Fleur

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition le jour même de ma commande…

Expédition le jour même de ma commande et réception 2 jours plus tard.
la litière est facile d'utilisation et fonctionne parfaitement.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Sophie,

Merci pour votre avis détaillé et positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre litière autonettoyante.

Nous apprécions votre confiance en Bacalitiere.fr !

Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, nous sommes à votre disposition !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la litière automatique…

Très satisfaite, la litière automatique est arrivée très vite à la maison. Très facile à utiliser. Mes chats l'ont très vite adoptée.

19 février 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Gabrielle,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison a été très rapide

La livraison a été très rapide, commandé Dimanche livré Mercredi.
L'installation s'est bien passée également, cette litière change absolument la vie, mon chaton de 5 mois s'y est tout de suite accommoder.
Le nettoyage se passe très bien.

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Sandrine,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout fonctionne bien .

Tout fonctionne bien .. j ai reçu la litière rapidement .. entièrement satisfaite ..

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Patricia

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livré rapidement et fonctionne…

Commande livré rapidement et fonctionne parfaitement bien facile à utiliser et pour le moment sa intrigue mon Écaille de tortue quand sa fait le nettoyage

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Fafa,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bac très pratique

Bac très pratique, simple d'utilisation et peu bruyant. Mes 2 chats se sont habitués très vite. Excellent produit, je le recommande

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Nathalie,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, je suis contente de mon achat,
Maintenant à voir dans le temps comment mes chats s’habituent mais pour le moment ils semblent apprécier leur nouvelle maison de toilette

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Alicia,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Convient très bien

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Helene,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus