Back Market - Belgique Avis 

Très bon achat!

Bien que le système d'achat est tout à fait correct, le service après-vente est catastrophique et prend toutes les mesures pour faire perdre du temps au dossier afin de ne pas faire valoir les droits du consommateurs. Sous couvert de questions techniques pour s'assurer du bon suivi du dossier (pour des infos déjà renseignées à plusieurs reprises), le dossier piétine et n'aboutit pas laissant le client en attente de manière indéfinie.

Mon Samsung S23 est nickel et fonctionne assez bien. Cependant, je l'ai demandé avec une nouvelle batterie et je trouve que mon smartphone se décharge assez vite.
Avec un temps d'écran moyen de 3h30, il tient 24h.

Excellente, livraison en avance (sympa mais risqué), produit conforme, service empressé.

Ipad correct correspond à la description livraison rapide et respect du point de livraison mais un câble usbc seul dans l’emballage sans le moindre modeste chargeur. J’ai été obligé de me déplacer pour trouver un chargeur en magasin. Vu le prix payé on aurait pu en joindre un vu le modeste coût de ce chargeur basique.
Pour cela une étoile en moins.
Bien à vous

Choix
Facilité de commande
Rapidité de livraison

Délai rapide transport impeccable, appareil correspondant à ma demande...Parfait !

Backmarket n 'est pas en cause , mais le reconditionneur compits GmbH. J ai commandé un PC et il n est plus en stock. Le prix était intéressant, peut-être le revendeur s'est il trompé. Bref a l'avenir ce revendeur sera exclu de mes commandes Backmarket.
En revanche merci Backmarket pour la ristourne sur mon prochain achat de 5%. C'est mon 6 ème achat chez BM et à chaque le matériel reçu est très bien et conforme aux specs... Le 2 étoiles est pour compits GmbH

Je tiens à commencer par préciser que ceci est ma cinquième commande sur ce site. Les quatres premières se sont déroulées sans accroc.
J'ai commandé un Iphone 14 fin novembre. Au début tout allait bien. J'ai remarqué il y a deux mois que ma qualité de photo frontale avait diminué. Il se trouve que l'écran a été remplacé et mal ajusté. Cela a conduit à l'encrassement total de la caméra frontale. Il est désormais impossible pour moi de l'utiliser tellement la qualité est mauvaise. J'ai hésité à le renvoyer mais un ami à qui une histoire similaire était arrivée, m'a prévenu les démarches étaient longues et fatigantes ; et je n'ai malheureusement ni les moyens ni le courage de pouvoir me passer de mon téléphone durant un mois. Ceci est sans doute un cas isolé, mais lorsque l'on achète un objet à ce prix-là, même reconditionné, il se doit d'être conforme aux descriptions mentionnées sur le site.

J’ai acheté mon MacBook Pro, mon Apple Watch et je n’ai jamais eu de problèmes. Le support est réactif et Back Market honor ses engagements.

De l achat à la réception de ton colis tout est parfait même le service après vente

Le Gsm correspond à mes attentes.
Livraison dans les temps, sans accroc.

envoi rapide, bien emballé, tel super qualité et fonctionne parfaitement 🤷🏼👍🏼

Après un iPad pro et un iPad Air, nous avons renouvelé notre confiance et avons acheté un iphone. Comme d'habitude tout est parfait, nous sommes ravis ! Merci Back Market :-)

Acheter un portable dit en parfait état avec une batterie à moins de 85% cents n’est pas logique. Normalement la batterie pour un parfait etat devrait être au minimum à 90%

Super ! Je recommande tout s’est passé nickel

iPhone impeccable. Juste petit problème de livraison car le point relais était fermé pour vacances et pas de possibilité de laisser le colis au bureau de poste.

Parfait, il est comme neuf .