Der Versand erfolgte sofort und die Lieferung war nach 24 Std. abgeschlossen. Das WC Becken war leider bei Ankunft zerbrochen - wurde aber nach Emailkontakt und Foto - sofort ersetzt und auch diese Na... Voir plus
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Wir haben für unser Bad eine bezahlbare, schicke und moderne Lösung gesucht und eine bei Badtraum24 gefunden (Artikel DUO.100.KBL.EG.WH). Der Unterschrank mit Platte und Auftischbecken... Voir plus
VORSICHT!! Finger weg! Ich habe einen hochwertigen (so dachte ich) teuren Waschtisch mit Unterschrank gekauft. Der Schrank wurde zusammengebaut geliefert. Da die Schublade nicht schließt, hab... Voir plus
ich hatte vor circa einem Jahr eine Toilette bestellt gehabt und konnte sie aufgrund der Baustelle noch nicht auspacken. Als es dann soweit gewesen ist, habe ich bemerkt, dass der Deckel fehlt. Da der... Voir plus
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Nach einem defekt gelieferten…
Nach einem defekt gelieferten Waschbecken wurde rasch und unkompliziert für Ersatz gesorgt, nach meiner Einschätzung enstand die Beschädigung durch den Versand.
Unkomplizierte Abwicklung und…
Unkomplizierte Abwicklung und kostenlose Rücksendung der zunächst falsch bestellten Ware. Danke fürs Entgegenkommen!
Unprofessionaler Händler
Unprofessionaler Händler. Als Liefertermin waren 6-8 Wochen angegeben, nach Ablauf dieser Frist habe ich mal nachgefragt, wann die Líeferung erfolgen würde. Ich bekam einfach mitgeteilt, dass sich die Lieferung auf 4-5 Monate verlängern würde. Das wars. Werde jetzt rechtlich dagegegen vorgehen.
Sehr netter Kontakt bei Fragen u auch…
Sehr netter Kontakt bei Fragen u auch bei Rücksendewünschen. Kostenlose Abholungen auch mit Spedition. Das findet man nicht leicht bei anderen Anbietern.
Hier wird Kundenzufriedenheit noch groß…
Hier wird Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben. Qualität, Lieferung, Kundenservice - alles Top!
Guter Kundenservice
Vielen Dank an Jesús Fernández für den sehr guten Kundenservice. Bei der ersten Lieferung fehlte ein Teil, das aber nach kurzem Schriftwechsel schnell und unkompliziert geliefert wurde.
Faires seriöses Unternehmen
Faires seriöses Unternehmen. Guter Kundenservice. Vor ALLEM: Immer jemand erreichbar. So muss eine deutsche Firma aufgestellt sein!!
Super Service
leider kam das 1. WC beschädigt an, nach kurzer Rücksprache wurde vereinbart dass ich das WC nicht mehr retour senden muss sondern zum entsorgen geben kann. 1 Tag später war die Ersatzlieferung da, top.
Qualitative Badmöbel / sehr guter Service
Wir haben mit Badtraum24.. sehr gute Erfahrung gemacht. Super Service.. sehr schöne qualitative Badmöbel... auf jedenfall keine billig Ware! Auch bei Problemen sehr Kullante Firma..vielen Dank
Gutes Produkt und toller Kundenservice
Ich habe hier ein Wand WC bestellt und bin sehr zufrieden. Ich hatte einige Probleme mit der Befestigung vom WC SItz, jedoch war Herr Kokouh von Kundenservice sehr kompetent und hilfsbereit, wie man das diesen befestigt.
Die Qualität ist super.
Lieferung der Ware ohne Flexibilität
Lieferung der Ware ohne Flexibilität, nur feste Zeiträume während der Arbeitszeit möglich. Klappt die Terminabstimmung nicht , wird sofort mit Stornierung der Ware bzw. Einlagerung der Ware gedroht und Übernahme aller entstehenden Kosten! Kundenorientierung gleich null! Nicht zu empfehlen!
Schnelle Lieferung und super Service!
Ich habe bei Badtraum24.de ein neues Waschbecken und eine Armatur bestellt – die Auswahl war groß und die Preise sehr fair. Die Lieferung kam schneller als erwartet und war sehr gut verpackt.
Besonders positiv: Der Kundenservice war bei einer Rückfrage sofort erreichbar und freundlich. So wünscht man sich das!
Die Qualität der Produkte ist top, Montage war problemlos möglich. Ich bestelle gerne wieder – klare Empfehlung für alle, die ihr Bad verschönern wollen.
Firma telefonisch nicht erreichbar…
Sobald die Firma telefonisch erreichbar ist, bewerte ich gerne neu.
Ersatzlieferung ohne Probleme
Habe ein WC bestellt, was komplett zerstört angekommen ist. Der Kundensupport hat mir direkt am nächsten Tag einen Ersatz geschickt. Alles Top.
Ich hatte Sanitärsachen bestellt
Ich hatte Sanitärsachen bestellt, die als Geschenk für meine Mutter gedacht waren, leider stimmte sie dem nicht zu
Problemlose Zurücknahme und schnelle Gelderstattung!
Super Kundenfreundlich , gerne wieder, empfehle ich weiter
Ersatzteilbestellung über ein Jahr
Seit über einen Jahr warte ich auf ein bestelltes Ersatzteil. Alle paar Wochen wieder eine neue, leere Versprechung. Keinerlei Lösungsansätze von der Firma. Lieber die Finger weg!
Beste Empfehlung
Die Badmöbel sind einfach der Hammer sehr schön verarbeitet und edel kann ich nur empfehlen! Der Service ist auch super es ist immer jemand erreichbar und vor allem sehr ,sehr nett 👍
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