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BailFacile Avis 2 617

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 323 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement la simplicité et l'efficacité de la plateforme, la décrivant comme un outil précieux pour la gestion immobilière. Le service client est fréquemment mis en avant pour sa réactivité et la pertinence de ses réponses, souvent disponibles en quelques heures, même le week-end. Les clients soulignent également la facilité d'utilisation du site et la clarté de son interface, rendant les démarches administratives beaucoup plus accessibles. Certains utilisateurs ont cependant rencontré des difficultés avec la création de documents, les trouvant complexes ou impossibles à modifier après une erreur. Quelques personnes ont également mentionné des problèmes pour retrouver des documents enregistrés ou pour finaliser la signature électronique, ce qui a pu entraîner une perte de temps.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, le qualifiant de clair, efficace et... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site, le décrivant comme très pratique, simple et facile... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité de l'équipe et la rapidité des... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant la réactivité et la disponibilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait bientot 1 an que j utilise cette plate-forme, je suis pleinement satisfait. L equipe m a accompagné et renseigné en moins de 2h par ecrit 7 j sur 7 a maintes reprises. Que ce soit au nive... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas besoin de recréer toutes les données a chaque changement de locataire, signature du bail électronique, facilité pour les 2 parties. Les avis d'échéance sont automatisés, les quittances prêtes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service, simple d'utilisation et efficace. L'interface est claire, les documents sont bien faits et conformes. Une vraie solution pratique pour gagner du temps quand on veut gérer un bail en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien été conseillé sur la démarche à réaliser. Les questions sont bien prises en compte avec une réponse par mail pour un accompagnement sûr et serein. Le montant était déjà pré-enregistré sur la... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
  2. 10 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
  3. 9 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
  4. 13 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels

À propos de BailFacile

Écrit par l'entreprise

BailFacile, c'est l'application destinée aux propriétaires qui fluidifie la gestion locative et la relation avec le locataire. Conformité des documents, automatisations, digitalisation, signature électronique, gérez votre location en un éclair et toute autonomie avec BailFacile.

Éditer un bail de location
Éditer un document locatif

Gérez vos locations en totale autonomie

Écrit par l'entreprise

📝 Le bon document pour chaque étape de la location
Baux, état des lieux, quittances, régularisation des charges, révision du loyer… Accomplissez facilement toutes vos démarches en personnalisant chaque document, conformément à la loi et en quelques clics seulement.
📱 Vos états des lieux sans papier ni stylo
Découvrez l'état des lieux numérique et l’inventaire des meubles avec photos intégrées et signature électronique. Rendez vos états des lieux incontestables et évitez tout litige.
🤖 Dites au revoir aux tâches répétitives
Libérez-vous l’esprit. Les quittances, révisions du loyer, échéances importantes et les finances sont automatisées avec BailFacile.
✒️ Aussitôt rédigé, aussitôt signé
Signez vos documents sans vous déplacer et soyez irréprochable en cas de litige grâce à la signature électronique et à l'horodatage certifié eIDAS, norme européenne reconnue par la justice.
🤝 Centralisez et facilitez les échanges avec vos locataires
Terminé les allers-retours pour retrouver et partager un document par mails, SMS, WhatsApp, etc. Tout est maintenant centralisé et simplifié.
📊 Oubliez Excel, automatisez la gestion de vos flux locatifs
Le suivi de vos finances vous permet de catégoriser, visualiser et exporter toutes les dépenses et recettes liées à vos locations. Pilotez enfin vos finances avec sérénité !
💖 Avec BailFacile, vous êtes entre de bonnes mains
Bénéficiez d’un accompagnement humain pour répondre à toutes vos questions, à tout moment. Parce qu’être bailleur, c’est bien plus qu’encaisser des loyers.

🆘 Un support disponible 7j/7 au moindre doute

100% de nos demandes clients obtiennent une réponse

Notre équipe de conseillers répond à vos questions courantes en moins de 2h en moyenne. Vos semaines sont bien remplies ? Nous vous répondons même les dimanches.

Coordonnées de contact

➡️ Essayez gratuitement BailFacile

La gestion locative simple, conforme et digitale en 5 minutes par mois

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela rassure quand on gère tout sans…

Cela rassure quand on gère tout sans agence, une question, une réponse rapide. parfait.

27 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Un immense merci pour votre avis.

Nous avons conscience que l'autonomie demande un support réactif. C’est donc un plaisir de savoir que nos échanges vous apportent la sécurité nécessaire pour tout gérer seul sereinement 🙏.

Nous restons à votre disposition pour toute question 😉.

L’équipe BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à utiliser rien à dire parfait…

Facile à utiliser rien à dire parfait merci beaucoup

27 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

C'est un plaisir de lire que vous trouvez le site parfait et facile à utiliser ! 🙏

Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de ce retour et nous espérons qu’avec les fonctionnalités à venir, vous apprécierez encore davantage votre expérience.

Merci de votre confiance 😊.

L’équipe succès client

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

22 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace 🙏.

Merci d’avoir partagé votre expérience qui aidera certainement d’autres propriétaires à se faire une idée de la praticité du site 🙏.

Nous restons à votre disposition pour toute question 😉.

L’équipe BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

Une réponse rapide 7 jours sur 7

Travaillant la semaine, je reporte mes tâches administratives le week-end : quel confort d'avoir une réponse rapide et l'envoi d'un document même le dimanche !

25 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis!

Nous avons à cœur d'être présents quand nos clients en ont le plus besoin, même le dimanche. Heureux d'avoir pu vous aider efficacement !

Vous savez comment nous contacter si besoin 😉.

L’équipe BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très à l’écoute et…

Service client très à l’écoute et entièrement à disposition pour toute question ou difficulté.

Un grand merci à toute l’équipe !

25 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

C’est avec un grand plaisir que je vous dis "merci" pour ce commentaire élogieux 🙏.

Nous sommes très heureux de lire que vous vous sentez écouté et accompagné dans vos démarches. Je ne manquerai pas de le partager à l'équipe support qui, je le sais, sera ravie d’apprendre votre satisfaction 😉.

Céline de BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

Reactivite

Reactivite , reponse concise avec informations necessaires
amabilite
suivi

20 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

C’est avec un grand plaisir que je vous dis “merci” pour ce commentaire élogieux 🙏. Nous sommes très contents de lire que vous appréciez notre réactivité ainsi que la qualité de nos réponses. Je ne manquerai pas de le partager à l'équipe qui, je le sais, sera ravie d’apprendre votre satisfaction 😉.

Céline de BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai très rapidement une réponse très…

J’ai très rapidement une réponse très précise à mes questions.

13 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

C’est avec un grand plaisir que je vous remercie pour ce commentaire élogieux🙏.

Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez la rapidité ainsi que la précision de nos réponses.

Je ne manquerai pas de partager votre retour à l'équipe support, qui, je le sais, sera ravie d’apprendre votre satisfaction.

Céline de BailFacile

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est ok

Lecture lisible

12 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que l'interface vous semble claire et lisible.

L’équipe reste à votre disposition pour toute question.

Céline de BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent travail sérieux

Excellent travail sérieux, suivi efficace, secrétariat parfait, tout va bien pour en profiter, dans le plus grand des respectd.

16 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif !

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité et l'efficacité de notre suivi.

Je ne manquerai pas de le partager à l'équipe qui, je le sais, sera ravie d’apprendre votre satisfaction 😉.

Céline de BailFacile

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention après avoir rempli toutes les…

Attention après avoir rempli toutes les cases on doit prendre la période d’essai….une perte de temps et beaucoup mieux de partir sur bail en ligne.

14 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Nous sommes désolés que la présentation de notre offre gratuite n’ait pas été suffisamment claire et que vous en ayez été surpris.

Toutefois, nous constatons que nos services vous ont permis de générer et télécharger votre document gratuitement.

La période d'essai remplit ainsi son rôle qui est de vous permettre de profiter de notre outil sans frais et sans engagement.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter l’équipe support à l’adresse contact@bailfacile.fr

Céline de BailFacile

Noté 1 sur 5 étoiles

Pouquoi parler d'un bail gratuit alors…

Pouquoi parler d'un bail gratuit alors que à la fin vous demndez de payer 22€ ?

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Nous sommes désolés si la présentation de notre offre a pu prêter à confusion.

Dans tous les cas, je vous rassure, l’utilisation du site est bien gratuite dans le cadre de la période d’essai de 7 jours, sans engagement et sans frais de résiliation 😉.

Le tarif de 22,90€ est quant à lui conçu pour ceux qui souhaitent acheter un contrat à l'unité sans passer par l'essai.

Si vous souhaitez en profiter, n’hésitez pas à contacter le support qui vous montrera les étapes à suivre.

L’équipe BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

Super logiciel et super equipr

Utilisateur de Bail Facile depuis quelque temps, je ne peux que recommander cette plateforme. C’est un outil d'une efficacité redoutable : l'interface est intuitive, les documents sont juridiquement irréprochables et constamment mis à jour selon les dernières lois en vigueur. Ce qui prenait des heures auparavant se règle désormais en quelques clics.
​Mais le véritable point fort, c'est l'équipe d'assistance. J’ai rarement bénéficié d’un accompagnement aussi réactif et humain. À chaque question, j'ai reçu une réponse précise, personnalisée et extrêmement rapide. On sent que derrière l'écran, il y a de vrais experts qui ont à cœur de nous aider à sécuriser notre gestion locative.
​En résumé : Un logiciel puissant soutenu par une équipe au top. Si vous hésitez encore pour votre gestion immobilière, foncez les yeux fermés !"

12 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

C’est avec grand plaisir que je lis votre commentaire et je vous remercie d’avoir pris soin de détailler vos points de satisfaction 🙏.

Savoir que vous gagnez un temps précieux grâce à l'intuitivité de notre interface et que vous vous sentez sécurisé par la conformité juridique de nos documents est une immense fierté pour nous.

Un grand merci également pour vos mots envers notre équipe support. Savoir que notre réactivité et notre côté humain vous sont utiles au quotidien est notre meilleure motivation.

BailFacile évolue toujours avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations dans l’optique de vous apporter la meilleure expérience de gestion locative.

Nous sommes preneurs de suggestions si vous en avez quelques-unes en tête 😉.

Céline, Équipe succès client

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise cette application depuis plus…

J’utilise cette application depuis plus de six ans. Elle répond parfaitement à mes attentes. Tout bailleur particulier devrait l’utiliser.

11 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Un grand MERCI pour votre avis et surtout pour votre fidélité ! 🙏

Savoir que vous utilisez notre application depuis six ans est une immense satisfaction pour toute l'équipe. C'est grâce à des utilisateurs historiques comme vous, qui nous font confiance sur la durée, que nous continuons d'évoluer.

Nous sommes ravis de constater que l'outil répond toujours parfaitement à vos attentes.

N'hésitez pas si vous avez des suggestions d'améliorations ou de fonctionnalités qui rendraient la gestion de votre location plus simple.

L’équipe BailFacile

Noté 4 sur 5 étoiles

Application complète pour gérer mon bien locatif

Application complète pour gérer personnellement mon bien locatif. Tous les documents utiles sont à disposition (quittance, baux, état des lieux, documents administratifs…). Elle me permet d’être en échange régulier avec mes locataires sans nécessairement me déplacer.

7 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans la gestion de votre bien, aussi bien pour la rédaction de l’ensemble des documents nécessaires tout au long de la location que pour la communication avec vos locataires, le tout sans contrainte de déplacement.

Savoir que la plateforme répond à vos besoins nous conforte dans notre mission de vous simplifier la gestion, en toute autonomie.

L’équipe succès client

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'emploi

Facile d'emploi, BaiFacile simplifie les tâches de gestion, je recommande.

7 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏. Nous sommes ravis de lire que BailFacile vous facilite la gestion au quotidien et simplifie vos tâches. C’est exactement l’objectif que nous poursuivons en développant la plateforme.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’aide.

L'équipe succès client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à utiliser et bien conçu

Facile à utiliser et bien conçu
Bravo

6 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis!

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez BailFacile facile à utiliser et bien conçu. Vos encouragements sont très appréciés et seront partagés avec nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer une plateforme claire et intuitive.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’accompagnement ou de conseils pour aller encore plus loin dans l’utilisation de BailFacile 😉.

L’équipe succès client

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne collaboration

experience tres bonne

1 décembre 2025
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience sur BailFacile 🙏.

Comme vous le savez, votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement.

L’équipe succès client

Noté 5 sur 5 étoiles

réponses sur l'APL

réponses très précises et rapides un dimanche

5 janvier 2026
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Nous sommes heureux d’avoir pu vous fournir des réponses claires et précises concernant l’APL, y compris un dimanche.

Notre équipe met tout en œuvre pour rester disponible et vous accompagner au mieux.

Encore merci, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.

Céline de BailFacile

Noté 1 sur 5 étoiles

Le Site mensongerbail est annoncé être gratuit mais…

Le bail est annoncé être gratuit mais au final, il faut le payé. Site mensonger

4 janvier 2026
Avis spontané
Logo de BailFacile

Réponse de BailFacile

Bonjour,

Nous sommes désolés que la présentation de notre offre gratuite n’ait pas été suffisamment claire et que vous en ayez été surprise. Dans tous les cas, je vous rassure, l’utilisation du site est bien gratuite dans le cadre de la période d’essai de 7 jours, sans engagement et sans frais de résiliation 😉.

Si vous souhaitez en profiter, n’hésitez pas à contacter le support qui vous montrera les étapes à suivre.

L’équipe BailFacile

Noté 5 sur 5 étoiles

Une demande de modification de contrat…

Une demande de modification de contrat un vendredi soir, prise en compte de ma demande dans la demi-heure, efficace et rapide, comme d’habitude

3 janvier 2026
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Réponse de BailFacile

Bonjour,

C’est avec un grand plaisir que je vous dis merci pour ce retour si positif 🙏.

Nous sommes ravis de lire que la prise en compte rapide de votre demande de modification de contrat ait été à la hauteur de vos attentes.

Je ne manquerai pas de partager votre message avec l’équipe, qui sera très heureuse de savoir que sa réactivité est appréciée 😉.

Céline de BailFacile

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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