Bakker dé Houthandel Avis 

Hele goede ervaring met Bakker de Houthandel. Afgelopen vrijdag zijn de spullen voor mijn kapschuur gebracht. Ik had afgesproken dat het in de tuin gebracht zou worden en dat is keurig gedaan door Dominique en Beau.
Daarna nog een telefoontje of alles naar wens was gegaan en dat was het zeker.
Echt topppers bij Bakker de Houthandel, vriendelijk, denken mee en houden zich aan de gemaakte afspraken. Echt een aanrader.
Sasja Helmhout

Vandaag heel goede en professionele indruk gekregen van Bakker dé Houthandel. Door obstakels in de straat kon de vrachtwagen ons huis niet bereiken voor levering. Chauffeur Arno bleef vriendelijk, flexibel en oplossingsgericht en is uiteindelijk aan het eind van zijn route (ver in de avond!) toch nog langsgekomen om de levering tot een goed einde te brengen, wat kon omdat de straat toen wel vrij was. Zo loopt onze verbouwing geen vertraging op. Verder levering op tijd en volgens afspraak. Super service! Nogmaals bedankt!

Schuur besteld..per ongeluk een standaard dakgoot erbij besteld.
Gevraagd of ze deze terug wilde nemen.
Ik heb de schuur online besteld.
Het antwoord is nee de leverancier werkt (interflex) werkt daar niet aan mee...jammer vorig jaar een schitterende garage besteld super tevreden ..nu dus niet..volgende schuur in de planning dus niet bakker de houthandel.

Vriendelijke en nuchtere no-nonsense medewerkers. Erg snelle levering en goede communicatie over tijdstip levering. Tuurlijk is er wel is miscommunicatie geweest over de levering (gaat niet over een postpakketje met een spijkerbroek), maar al met al altijd snelle levering! Verder betaalbaar en mooi hout, ook voor onze laatste order weer a-kwaliteit.

Super bedrijf, mooie houten vloer! Volgens afspraak geleverd en echt vakwerk:)

Mijn houten terras is nu 8 jaar oud
Helaas alles is nu zo verrot dat het gesloopt moet worden

Ook hebben we een tweede terras
Die is van JumboWood geleverd via een Hovenier
Daar mankeerde niets aan
Helaas is het niet mogelijk foto’s te plaatsen
Cornelis

Na mijn hout makkelijk via hun website te hebben besteld werd deze bij mij gratis thuisbezorgd. Werd voorafgaande aan de levering telefonisch gebeld waarna het hout op een allervriendelijkste manier werden afgegeven door Jan en Dirk. Kortom een fantastische service ! Kan iedereen bakker houthandel aanbevelen.

Vandaag geweldig geholpen door deze houthandel! Wat een uitstekende service en wat een ruim assortiment, ik kom hier zeker terug.

Sinds een jaar een laminaatvloer van Bakker de Houthandel. Totaal waardeloos. Na 3 maanden zaten er al overal butsen in de vloer. Twee keer langs geweest om deze klacht te melden. Hier is gewoon niets mee gedaan. Helaas zijn wij te bescheiden om grote stampij te maken. Inmiddels een jaar verder. We hebben al een deel vervangen met materiaal dat we nog hadden liggen. Het ziet ernaar uit dat we met 5 jaar een nieuwe vloer moeten. Treurig. Zeker als je bedenkt dat onze vorige vloer bij een bouwmarkt vandaan kwam en de allergoedkoopste was die er bestond. Deze zag er na 10 jaar nog perfect uit.

Klantvriendlijke medewerker telefoon!!

Vandaag zijn er twaalf schutting delen bezorgt.

Maar niet precies op de plek waar ik ze geleverd wilde hebben. Gezien mijn leeftijd en mijn fysieke gestel was het voor mij niet mogelijk dat zelf even op te lossen. Mijn zoon zou pas 3 dagen later op zaterdag langs komen om ze te plaatsen. Ik wilde niet mijn zoon hiervoor 60 km heen en weer laten rijden.
Na een telefoontje met een uiterst vriendelijke medewerker die mij beloofde dat het in orde zou komen, is de chauffeur na een uur op de weg terug naar de zaak langs geweest en heeft alsnog de schuttingen allemaal keurig in mijn achtertuin gelegd.

Ik ben heel erg tevreden over Bakker de Houthandel. Alles wordt netjes voor de deur geleverd. Ik was ook een balk vergeten en deze werd zonder problemen en snel nagebracht! Heel vriendelijk te woord gestaan. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Na jaren weer in mijn 'oude' huis in IJmuiden gaan wonen. en dan wil je het netjes en leuk maken. Dat is op diverse vlakken, waaronder de tuin, de dakgoten, de doucheruimte en het dak zelf uitstekend gelukt, er was nogal wat achterstallig onderhoud. Juist waren dit die zaken waarbij je advies wil wat de beste en meest economische oplossing is. Die zaken die je woning af maken. Keurig netjes bezorgd helemaal in IJmuiden en de woning kan er weer even tegen. Zelfs zo opvallend dat de buren complimentjes geven over het aanzicht en dan hebben ze nog niet eens de badkamer gezien. En dat meedenken gaat ver: mijn partner is best handig maar werd gaande het gesprek op allerlei ideeën gebracht en er werden goede tips gegeven, heel fijn. Ik zou bijna foto's willen plaatsen van mijn tuin bijvoorbeeld. Geweldig dat zo'n groot bedrijf, dat zo met zijn tijd meegaat, zulk persoonlijk advies en verregaande service kan geven!

Wij hadden weer een geweldige dag bij Bakker de Houthandel
Op 16 juni voor de zoveelste keer weer haring happen iedereen kreeg gratis een paar haringen en ze waren heerlijk . Een jaarlijkse traditie leuke stands en gratis varen in een prachtige schuit . Er was ook een echte paling roker heel leuk om te zien. Zelfs voor de kinderen een grabbelton en iets lekkers.
Het was top Fam. Slagter

Hardhouten vlonder planken voor mijn hele tuin besteld. Kwamen prima de afspraken na tegen een goede prijs.
Erg blij met mijn tuin en zou zeker hier weer wat bestellen!

Deze maand bezocht ik Bakker de houthandel voor een vloer in mijn nieuwe huis, ben blij dat ik die keuze gemaakt heb. kreeg er goede adviezen over welke vloer het beste bij ons gezin paste.
Deze week is de vloer gelegd en netjes ben er echt blij mee.

Kirsten Martijnse

Vandaag weergeven bij Bakker de Houthandel in Hoogkarspel geweest, mijn vrouw wilde alles in de tuin anders en ik weet niet wat dat gaat kosten.
Alles heb ik opgeschreven het nieuwe terras de palen de schroeven en de schutting. Alles ingeleverd en gevraagd wat gaat dat kosten. Het begon al met de vraag over de schroeven, wil u die in RVS of gewoon schroeven meneer. Nou daar had ik niet over nagedacht en vroeg dus of dat nou echt wat uitmaakt. De RVS schroeven gaan een leven lang mee en de andere schroeven niet het maakt op het hele project inderdaad wel wat uit maar toch. en ook de houtbescherming en de andere zaken vondt ik wel prettig om te vernemen dat het allemaal wat beter en duurzamer kan. De keuze is toch echt aan u meneer maar dat begrijpt u zelf ook wel.

Ik heb het advies opgevolgd en ben ook blij met het resultaat. De bezorging gebeurde keurig aan huis en op maat gezaagd zoals ik gevraagd had.

Bakker bedankt maar weer.

Cees Ligthart

Vandaag zijn er drie schutting delen geleverd. Wij dachten dat deze in de tuin geleverd zouden worden. bezorger vroeg nog of hij achterom kon komen waarop ik zei '' ja middels een steeg) later kwam hij aan de voordeur en heb ik betaald. daarna keek ik en lagen zij achter op parkeerplaats.

Ik heb toen gebeld naar bakker de houthandel hoogkarspel waar ik absoluut niet klantvriendelijk tewoord ben gestaan. Ik vertelde mijn verhaal waarop hij zei'' ja, daar kan ik niks aan doen, (lacherig) en JE was er toch zelf bij?!?!

Als hij mij nou normaal te woord had gestaan en had gezegt dat dit bv arbeids technisch niet mag of kan had ik alle begrip gehad en had ik deze klacht net hoeven indienden (ook al was er volgens mij een afsraaK)

Hierna zei hij nog eens tja wat wil je dat ik er aan doe en tja JE was er echt zelf bij!!! gewoon associaal!!

Ik Ben niet boos op de bezorger (wel teleurgesteld) mijn schutting ligt nu ombeheerd op parkeerplaats achter huis. die kan ik uiteraard niet alleen tillen.

ook zou ik een half uur van te voren gebeld worden. ook dit was jammer genoeg niet gebeurd.( maar dat is uietraard het ergste niet)

Ik heb de medewerker aan de telefoon bedankt voor zijn K.T service. en zijn klantvriendlijkheid (sarcastisch)

Wat een nare man.

Van de zomer damwandplanken en palen besteld. Op de vraag of ze rechte en goede kwaliteit hout konden leveren werd geantwoord: 'anders verkopen wij het niet.' Maar ze leveren evengoed hout van mindere kwaliteit, krom, gedraaid, niet netjes afgewerkt, gescheurd. Aantal planken omgeruild na klacht, maar evengoed weer matige kwaliteit. Moest verder met klus anders had ik er voorgoed vanaf gezien. Dit adres schrap ik uit mijn adresboek.

Ze zeggen op zaterdag open te zijn tot 17:00 uur, maar toen ik er om kwart voor vijf kwam om nog een doosje schroeven te halen (om de klus af te kunnen maken dit weekend) was het hek dicht. Via de showroom naar achter gelopen, en daar zaten de mannen met een drankje te kletsen. Nee, ze gingen me niet helpen, hadden de kassa al gesloten want anders konden ze niet om vijf uur aan hun weekend beginnen... Moet toch niet erger worden. Ga dan niet in een winkel werken. Klantvriendelijkheid 0,0.

Wij hebben twee trappen laten renoveren, we zijn echt heel erg tevreden met het eind resultaat het is echt super netjes, monteur was erg vriendelijk en correct en de prijs was goed en hoefde pas achteraf te betalen.