Hallo liebes Balduccio Team, ich bestelle schon seit vielen Jahren nur bei euch mein Olivöl, Balsamico und Honig. Die Qualität ist unglaublich gut und ich freue mich jedes Mal auf eure leckeren Produk... Voir plus
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Das Bestellen im Onlinegeschäft klappt prima. Seitdem wir vor ca. 12 Jahren einmal vor Ort waren und die Anlage besichtigt haben, sind wir Kunden und können das Öl nur wärmstens empfehlen. Wir sind... Voir plus
Euer Olivenöl ist das beste Öl, das wir jemals hatten. Wir sind seit vielen Jahren "dabei" und hoffen, daß ihr uns noch lange erhalten bleibt. Auch sonst hat alles (wie jedes Jahr) wunderbar geklappt:... Voir plus
Endlich ein Öl von wirklich guter Qualität, das ist schwer zu finden bei Olivenöl. Dieses erfüllt alle Bedingungen wie beispielsweise Angaben zum Abfülldatum, so dass man davon ausgehen darf, dass es... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🌱Balduccio heißt unser biologisch geführter Landwirtschaftsbetrieb am Montalbano-Hügel in der Toskana. Wir bearbeiten 30 Hektar hügeliges Land und versuchen, mittels umweltschonender Anbaumethoden, raschester Verarbeitung der Oliven und modernster Technologie unserer Ölmühle unseren 9000 meist mehrhundertjährigen Olivenhainen einzigartige Olivenöle abzuringen. 🌱Balduccio ist nicht nur ein Bauernhof, sondern die Geschichte einer Familie, von Leidenschaft und Hingabe. Ein Ort, an dem die frischen Düfte des Olivenöls und die Schönheit der Natur zusammenkommen und ein einzigartiges, authentisches Produkt schaffen.
Coordonnées de contact
Die Bestellung sowie lieferung hat…
Die Bestellung sowie lieferung hat alles reibungslos geklappt.
Das Olivenöl ist von hervorragender Qualität. Das war mittlerweile unsere zweite Bestellung. 🫶🏼
3 avril 2025
Absolut zuverlässige und schnelle…
Absolut zuverlässige und schnelle Abwicklung mit erstklassiger Ware!
3 mars 2025
Elaborazione veloce e affidabile verso…
Elaborazione veloce e affidabile verso la Germania - Grazie mille.
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Dritte Bestellung von mir aus Deutschland.
Alles gut gelaufen. Das Paket ist schnell und unbeschädigt angekommen.
11 février 2025
Alles gut angekommen,dass Öl ist Super
Alles gut angekommen,dass Öl ist Super, gern wieder.
LG Stephan Hoffrichter
25 janvier 2025
UNZUVERLÄSSIG
Hallo zusammen,
leider warten wir fast seit 1 Monat auf unser Olivenöl, was wir bereits auch vorab behalt haben. Balduccio findet nur Ausreden, angebliche Bankprobleme und nach dreimaliger Nachfrage, bis heute keine Reaktion zur Lieferung. Wir sind nur durch einen Bericht im TV aufmerksam geworden um gutes Olivenöl zu kaufen, aber ich muss ganz ehrlich sagen, hier kaufe ich nie wieder und werde das auch nicht weiter empfehlen. Der Unternehmer hat andere Firmen (Namen nicht genannt) schllecht gemacht aber nun sieht man das sie auch nicht so gut sind wie sie sich darstellen. Wir als Unternehmer kaufen in ganz Europa Materialien ein und haben sie nach 5 Tagen bei uns in der Firma. Also diese Ausreden sind erfunden. Man steckt sich das Geld ein und leifert nicht, finde ich eine Frechheit.
27 janvier 2025
Réponse de Balduccio
Sehr geehrte Frau Bogumil,
dass Sie eine derart große Wut auf unseren Familienbetrieb haben, so dass Sie uns öffentlich an den Pranger zu stellen, schmerzt uns und wir können das nicht verstehen. Denn wir versuchen, jeden Kundenwunsch zu erfüllen, nur können wir leider das bestellte Öl nicht persönlich vorbeibringen, sondern sind dafür auf die Dienste von Zustellerfirmen angewiesen.
Unser Motto ist, dass KEIN Kunde hinters Licht geführt wird - wer etwas bestellt und bezahlt, der kriegt es auch, oder wir bitten ihn um die Bankverbindung und erstatten ihm den vollen, bezahlten Betrag zurück. Keine Ausnahme!
Leider läuft bei der Zustellung nicht immer alles rund und so zügig wie gewünscht. Manchmal haben die Zusteller Mühe, eine Adresse zu finden, manchmal ist gerade keiner dort, manchmal erleidet eine Ware unterwegs Schaden. Oder es kommt sonst was dazwischen.
In der Zwischenzeit hat es mit der Zustellung an Sie ja offenbar geklappt und das Öl ist bei Ihnen eingetroffen. Natürlich hoffen wir, dass dessen Qualität und die folgenden Informationen Ihnen zeigen, dass Ihr Zorn nicht gerechtfertigt war.
Hier, zu Ihrem Verständnis, und wie bereits in unseren vorherigen E-Mails und den offiziellen UPS-Dokumenten erwähnt, nochmals die Chronologie des Ablaufs der Lieferung:
• Am 29. Januar 2025 haben wir die Überweisung für Ihre Bestellung erhalten.
• Am 9. Februar wurde Ihr Paket für den Versand vorbereitet (zu dieser Jahreszeit versenden wir die Bestellungen einmal pro Woche).
• Am 10. Februar hat der UPS-Kurier das Paket bei uns in Lamporecchio abgeholt.
• Am 14. Februar hat UPS, wie durch den Zustellnachweis belegt, den ersten Zustellversuch unternommen, der jedoch nicht erfolgreich war.
• Am 17. Februar hat UPS, ebenfalls wie durch der Zustellnachweis bestätigt, den zweiten Zustellversuch unternommen, der ebenfalls nicht erfolgreich war.
• Schließlich wurde das Paket am 18. Februar um 13:56 Uhr, wie durch den Zustellnachweis von UPS bestätigt, erfolgreich zugestellt.
In den letzten Tagen haben wir mit Ihnen direkten Kontakt per E-Mail gehalten und gleichzeitig mit UPS zusammengearbeitet, um die erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Balduccio
Beste Qualität und Vertrauenswürdige Unternehmer
“Super schnelle Lieferung, top Qualität und genau wie beschrieben. Bin sehr zufrieden – gerne wieder!”
Beste Qualität und Vertrauenswürdige Unternehmer
31 janvier 2025
Hervorragendes Olivenöl
Seit Jahren bin ich begeistert von diesem Olivenöl. Es ist erstaunlich, welche Geschmacksvielfalt ein Olivenöl haben kann, wenn man es richtig und mit Leidenschaft produziert, so wie Familie Balduccio dies tut. Ich kann mich eigentlich nur nochmals dafür bedanken und freue mich schon auf das Öl in diesem Jahr.
26 janvier 2025
Die Lieferung hat problemlos und…
Die Lieferung hat problemlos und schnell stattgefunden. Ware ohne jegliche Beschädigung angekommen und sehr gut geschützt verpackt.
Das Öl ist von Spitzenqualität und schmeckt ausgewogen und sehr gut.
Eine klare Kaufempfehlung!
26 janvier 2025
Sehr gutes und leckeres Olivenöl
Sehr gutes und leckeres Olivenöl. Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles super geklappt!
25 janvier 2025
Service und Qualität des Olivenöls
Service und Qualität des Olivenöls sind hevorragend. Das Beste was ich bisher hatte.
16 janvier 2025
DPD lost my parcel, never ever use DPD again!
Die Firma DPD hat mein Paket verloren, bitte nie wieder mit DPD versenden! Die Firma DPD taugt keinen Schuß Pulver!
17 janvier 2025
Réponse de Balduccio
Lieber Herr Zernack,
Es tut mir leid das sie so lange warten mussten! ich sehe aber gerade, dass Ihr Paket inzwischen angekommen ist. Ich hoffe, Sie schätzen die Qualität des Öls und sind letztendlich zufrieden.
Wir wissen, dass DPD nicht immer einen perfekten Service bietet. Aus diesem Grund bieten wir auch eine etwas teurere Versandoption mit UPS an, die jedoch in der Regel zuverlässiger ist.
Falls Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es mich gerne wissen.
Beste Grüße
Adriano
Familie Balduccio
Nur zu empfehlen ♥️
Das Produkt ist hochwertiges sehr sehr lecker, die Bestellung war einfach und unkompliziert. Lieferung war schnell und einwandfrei.
So lieb ich das und nur zu empfehlen
11 janvier 2025
Exzellente Qualität
Endlich ein Öl von wirklich guter Qualität, das ist schwer zu finden bei Olivenöl. Dieses erfüllt alle Bedingungen wie beispielsweise Angaben zum Abfülldatum, so dass man davon ausgehen darf, dass es nicht gepantscht ist. Zudem spricht der Geschmack für sich, außerordentlich, ein Öl, dass nicht nur nach Fett schmeckt, sondern den scharfen, kratzigen Geschmack aufweist, den ein gutes Olivenöl haben sollte.
8 janvier 2025
fast and without any problem.
9 décembre 2024
Top Qualität!!
Ein Gaumenschmaus ist dieses Olivenöl, welches wir schon über 10 Jahre kaufen.
Die Qualität der Ware und der Lieferservice sind vorbildlich.
Wir bedanken uns recht herzlich und genießen jede Speise die wir mit diesem Öl verfeinern.
Mille Grazie 🙏🏼
2 décembre 2024
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