Balkan Express Avis 42

Dunque ,nonostante il cambio hotel,il cambio volo( si sa i charter vanno riconfermati) e tutto il resto io ho trovato Balkan disponibilissima nel risolvere qualsiasi problema creato x propria responsabilità o da terzi!!! Ho visto assistenti operativi alle ore più impensabili della notte e ho visto far rientrare senza spese clienti x un.lutto....e ho visto regalare giorni di soggiorno in più con check out comodissimi. Quando sono stati cambiati i voli..... per cui tutto sommato credo proprio non ci si possa lamentare!!!!!suggerirei alle persone di godersi il viaggio è di capire meglio che destinazione hanno scelto....inoltre con che vantaggiosissimi prezzi.....invece di lamentarsi ;) ciao Balkan grazie di tutto ed a prestissimo!!!!

Faccio seguito alla mia recensione.
Premessa. A dicembre prenotai un viaggio x Ljubljana (Slovenia) ma, non so per quali motivi, il viaggio è stato dirottato per Belgrado. Sono costretto a rifiutare e chiedo il rimborso.
Ebbene, sono passati 9 mesi e finalmente il rimborso l'ho avuto!! Agire per vie legali ha prodotto i suoi risultati...
A Ljubljana ci sono andato comunque questa estate con organizzazione propria e vi assicuro che ne vale la pena!

Io mi sono trovata molto bene con la Balkan Express tanto che tra pochi giorni ripartirò per Sharm per la seconda volta a distanza di circa 2 mesi.
Gli unici inconvenienti è che entrambi le due volte ci hanno cambiato sia il volo di andata che quello di ritorno.
Invece di partire da Roma si parte da Napoli e si ritorna poi sempre a Napoli.
Poi ci sarà una navetta da/per Napoli e Roma.
Dopo aver letto le recensioni mi sono spaventata molto per quanto riguarda i tempi dei rimborsi per un'eventuale recesso da parte mia qualora appunto non mi andasse bene la modifica.
Ho contattato la Balkan che mi ha riferito che questi ritardi ci sono solo per il volo verso la Spagna perchè ci sono moltissimi rimborsi.
Vorrei quindi sapere da voi utenti se qualcuno di voi ha potuto verificare nel proprio caso se invece i ritardi valgono per qualsiasi destinazione.
Grazie.

E' da più di un mese che attendo un rimborso di un viaggio dove ho disdetto entro le 24h in quanto mi è sorto un grandissimo imprevisto e non mi è più stato possibile partire! stiamo parlando di 1417.00 euro!!!!!!!!!!!
fate schifo! siete dei ladri! mettete in seria difficoltà le persone che a stento riescono a sopravvivere e chissà come si sono riusciti a pagare quella vacanza e poi sorge un imprevisto o da parte vostra o nostra e voi che fate??? vi tenete i soldi??? ma stiamo scherzando?? questa è proprio rapina!!!! frode!!! siete dei ladri!!!!!! dovete fallire come agenzia perchè non è giusto essere cosi egoisti e menefreghisti nei confronti delle persone che hanno tutto il loro diritto di ricevere i proprio soldi indietro! e' sconvolgente questa situazione! fate pena!!!

Sono anche io in attesa di ricevere da oltre due mesi il rimborso per la cancellazione del volo Ibiza-Bari del 1 agosto 2017 prenotato a maggio e cancellato dalla compagnia degli orrori in data 26 giugno 2017.
A fronte di numerosi solleciti non si sono neppure degnati di rispondere e questo denota la poca serietà e voglia di riconquistare la fiducia della clientela.
Io sono un avvocato e sicuramente agirò per vie legali per ottenere il rimborso di quanto mi spetta perchè le situazioni problematiche interne che la compagnia si ritrova a gestire non possono ricadere sui diritti dei consumatori, che peraltro sono spesso molto giovani e non hanno molte possibilità.

Mai piú Balkan Express!! Un volo per la Spagna
durante la settimana di ferragosto comprato 8 mesi fa e cancellato a Giugno. Promessa di rimborso entro 7 giorni non rispettata. Sono passati due mesi e sto ancora aspettando i MIEI soldi! La cosa che mi fa ulteriormente imbestialire é che sono irrintracciabili. Pensavo fossi uno dei pochi sfortunati invece a quanto pare c'é tanta gente che sta vivendo la mia stessa esperienza. Non mi resta che procedere per via legali! Situazione inammissibile!

Compagnia assolutamente non affidabile in quanto opera voli charter che possono venire cancellati in qualsiasi momento. Devo ricevere ancora un rimborso di 400 euro per una cancellazione fatta a Giugno 2017. Non usate questa compagnia!

Volevo fare seguito alla mia recensione su Balkan Express di luglio 2017. La mia richiesta di rimborso per una cancellazione di volo da parte dell'azienda è andato finalmente a buon fine. Ci hanno messo poco più di un mese invece dei 7 giorni promessi, ma alla fine mi hanno rimborsato l'acconto versato più una quota a titolo di indennizzo.
Rimborso andato a Buon fine, peccato per la cancellazione del.volo diretto e il.mancato viaggio

Davvero un pessimo servizio, prenotazione fatta a fine febbraio di quest'anno per un volo da Bari ad Alicante per ferragosto che un mese prima di partire viene annullato con la promessa di rimborso non ancora ricevuto. Nel frattempo a Luglio i voli sono aumentati e le disponibilità di soggiorno diminuite. Oggi mi accorgo che mi hanno bloccata su fb perché ho commentato negativamente dicendo la verità. Sui soldi e sacrifici dei viaggiatori non si scherza, sono incavolata nera e delusa e tutti devono sapere che la serietà di questa compagnia dipende dalla fortuna. Se ti cancellano il volo sei nella cacca !

Tour operator da evitare, leggete tutte le recensioni in rete, centinaia di persone truffate e rimborsi che non arrivano mai.
A me hanno fatto annullare le vacanze spostandomi di una settimana il volo dopo che avevo già preso ferie e da allora sono spariti loro ed i miei soldi.
NON RISPONDONO A MAIL E TELEFONO E RIMBALZANO IL PROBLEMA DA UN UFFICIO ALL'ALTRO

Sono destinati a fare una brutta fine come tutti i tour operator improvvisati.

FATE ATTENZIONE NON FIDATEVI IO SONO PER VIE LEGALI

Accidenti agli assistenti balkan express, che proprio il giorno prima di partire ci hanno rifilato un bel pacco !! Volevamo fare parasailing e avevamo prenotato l escursione con dei tipi che giravano sulla spiaggia, una volta riferitolo a tale Mohamed nostro assistente ci ha assolutamente vietato di andare con altri garantendoci di prenotarci lui l escursione tanto desiderata , ma ahimè al momento di farla non si è fatto vivo!!! Ci ha parlato tramite un suo discepolo dicendoci che aspettava un nostra risposta, cose da pazzi !! Conclusione , il parasailing è rimasto solo un solo sogno !!!! abbasso la balkan express assolutamente inaffidabili!!!!!!!!

Nel Luglio 2016 ho acquistato 6 biglietti aerei Cuneo-Bari/ritorno per un viaggio coi miei genitori e un amico, dopo poche settimane ho ricevuto una mail di cancellazione di tutti i biglietti.
Ho contattato Balkan Express per il mio rimborso e mi e' stato promesso varie volte ma non ho mai ricevuto nulla.
A gennaio 2017 ho contattato l'Associazione Consumatori che prontamente ha richiesto a Balkan Express di ottemperare, i quali hanno promesso di farlo ma ancora nulla.
Sono 9 mesi che attendo quasi 700 euro di rimborso.
Invito chiunque si trovi in una situazione simile a scrivere una recensione e far sentire la sua voce!