Bamba Avis 93

Fick min beställning inom utlovad leveranstid utan några problem.

Konstant längre leveranstid än utlovat. Lagersaldo som inte stämmer överens med verkligheten.
Men bra priser som gör att man återkommer.
Men det finns goda potential för förbättring.

Jättenöjd. Perfekt kundservice.

Beställde en vagn med sittdel och liggdel, de var redo att hämtas ut hos ombud redan dagen efter.
Malin i kundservice-chatten var dessutom supertrevlig. Rekommenderas!

Valde att beställa från Bamba just för att de hade Snabbfrakt som val. Uthämtning inom 1-2 dagar stod det, och i min bekräftelse stod det sen angivet datum när det förväntades levereras. Det stod också att man skulle få ett mail när ordern skickats, men när det efter 2 dagar fortfarande inte kommit något mail så kontaktade jag dem. Fick då veta att det verkade vara förseningar i logisitiken och de kunde inte se när min order skulle packas/skickas.
Kanske idé att ta bort snabbfraktsvalet då. Kommer inte vända mig till Bamba nästa gång...

Värdelöst! Vi beställde en vagn som efter 2 veckor tappar ett hjul under en promenad. Vår son är påväg att fara ur vagnen men sambon hinner som tur var att parera. Vi kontaktar Bamba för att få skicka tillbaka vagnen som nu inte känns säker för oss. Bamba bemöter oss med att vilja skicka ett nytt hjul. Nu efter snart en månad efter första kontakten väntar vi fortfarande på att få skicka iväg vagnen till Bambas leverantör som ska undersöka vagnen för leta efter möjliga produktionsfel. Bamba visar ingen som helst förståelse i att vi inte känner oss trygga med vagnen och inte vill ha den kvar i vår ägo. De har en vision att jobba mot nöjda kunder, men det är en ren lögn

Beställde ett par kavatskor en torsdags eftermiddag. På lördagsmorgonen fanns skorna att hämta ut hos ombudet. Super smidigt!

Katastrofalt e-handelsföretag som sannolikt dukar under inom kort. Lade mycket tid på att komponera ihop ett paket med julklappar. Beställningen lades i början av december. Några dagar innan julafton meddelas att paketet iNTE kommer fram innan julafton pga hög belastning.

De svarar inte på mail eller på annat sätt för att hantera returen. Och de ger fjuttiga 20 procent på framtida köp som plåster på såren.

Överflödigt att konstatera att jag aldrig kommer att använda mig av detta e-handelsföretag några fler gånger.

Fruktansvärt dåligt. Beställde därifrån den 26 december. Igår, 14 januari, hade paketet fortfarande inte lämnats in till avsändaren, men stått som skickat sedan den 8 januari. Skrev detta i chatten och fick som svar att paketet fastnat eller inte scannats. Det de kunde göra för mig var att beställa allt på nytt. Det gjorde dem och idag fick jag besked om att en av varorna var slut. SÄMST. Inte ens en ursäkt.

Beställde en vara, innan jul, som skulle ha en leveranstid på ett par dagar. Väntade och väntade, men ingen vara kom. Jag mailade efter två veckor och frågade vart varan tagit vägen. Inget svar. Ser nu, en månad senare, via fakturasidan, att de avbrutit köpet. Fick svar en tid senare om att de beklagar det som inträffat. De skickade sedan varan till mig gratis. Gav dem först betyget 1, men höjer nu till 3,5 eftersom de visar goodwill. De hade nog mycket kring jul, så den perioden representerar nog inte hur deras verksamhet ser ut året om. Kan nu tänka mig att handla där igen.

Absolut det sämsta E-handel företaget man kan köpa från. Liksom flera andra så beställde vi julklappar åt barnen. Men när vi blev oroliga den 20 dec då vi ej fått någon bekräftelse eller vi ej kunde se spårningen så mejlade vi kundtjänst.

Inget svar där och inte heller i chatten svarade man och inget telefon nr.
Varorna uteblev och sedan mejlade vi ett nytt argt mejl till kundtjänst i mellan dagarna att det kunde stoppa leveransen och förklarade hur dåligt sköt detta är.

Återigen inget svar. Igår kom varorna till ombudet efter nästan 3 veckor. Ännu ej något svar från kundtjänst.

Anmält företaget nu och hoppas någon sätter stopp för detta bluffbolag.

Ett kundbemötande under all kritik. Beställde julklapp åt grabben med deras "Beställ innan 16:e december så får du ditt köp innan julafton" garanti. När julafton så kom hade givetvis varken leveransbekräftelse eller produkt kommit till mig - med en mycket ledsen 4 åring som följd. Kundtjänst svarar inte på mail, och är ej aktiva i chatfunktionen. Inget telefonnummer man kan nå någon på. Förskräcklig internethandel, köp ingenting här som ni faktiskt förväntar er få i tid.

Sämsta jag någonsin varit med om. Oseriöst, enormt lång leveranstid och falsk marknadsföring. Handla aldrig här!

Beställde julklappar 9 december. Det står 6-8 dagars leverans och att om man beställer innan 16/12 får man leveransen innan jul. Det fick man inte. Har mailat två gånger men får inget svar. Har nu handlat julklapparna på andra ställen i panik.
HANDLA INTE PÅ BAMBA!

Beställde JULKLAPPAR!! och lovades att leveranstiden skulle vara 2-5 dagar. Idag den 22/12 (10 dagar efter beställning) har klapparna ej dykt upp. Verkar inte som att paketet lämnat lagret!! Andra företag anstränger sig och levererar tryggt på bara några få dagar. Kommer aldrig mer att handla av detta företag!!

Så fruktansvärt besviken. Beställde alla syskonbarnens julklappar i början på december och får ett Mail den 20/12 om att dom inte kommer kunna leverera varorna innan jul.... så hur fasen skall jag hinns med att köpa nya julklappar nu!!!!!

Det sämsta jag har varit med om. Beställde mina julklappar den13.12 och fick bekräftat att den skickad senast den 17.12 men nej inget. Den 18.12 tänkte jag mig nu ska du ta kontakt med kundtjänsten så jag ringde dit men oj det finns inge. Telefontjänst längre dem hänvisa till att chatta, maila eller Facebook. Okej började jag att skicka meddelande via FB dock tog det tills de svarade och jag började samtidig chatta med en tjej. Hon sa att det stå att min leverans kommer senast på fredag att vara framme. Då frågade vad jag ska göra om det inte kommer da skrev hon ju om de inte kommer i tid vad hon inte tror då skulle hon säger till barnen att de ändå kommer få julklappar bara lite senare. Also hallå de säljer BARN saker vet de vad det är för ett barn om det inte finns klappar under granen???? De är så värdelös. Ju och idag fick jag mailet att min order tyvärr inte kommer fram innan jul ingen annan information ju jag fick ju 20% rabatt vid nästa beställning. Hahaha tror de verkligen att jag kommer beställa där någon till gång? Inte i detta livet

Bedrövliga leveranstider och falsk marknadsföring. Beställ innan 17/12 för leverans innan jul! Beställde innan detta datum och inga paket, har mailat kundtjänst i veckan men inget svar på mitt ärende. Idag fick man dock ett allmänt brev från adlibris/bamba till de som inte kommer få sina paket innan jul, och vi var en av dem! (och inte ens info om när leverans kan ske istället). Kompensation på 20% på nästa order, tack men nej tack! Kommer aldrig mer bli beställningar från er, det får bli från era konkurrenter istället. Där beställde vi vid senare tillfälle och har redan fått paketen!!! Beställde från Bamba men någon utav varorna fanns på adlibris lager och de skickades då dit för sampackning för att det skulle vara smidigare för kund, men NEJ smidigare för oss hade varit att iaf få någon utav varorna direkt från Bamba eftersom nu blir barnen utan paket helt och hållet!!! Tack o Hej Adlibris & Bamba!!!