Es war ein Problem aufgetreten,welches ich wegen Krankheit erst viel später bemerkt hatte. Ich habe den Support kontaktiert, dieser löste dieses unproblematisch. Ich fühle mich wohl mit dieser Zahn... Voir plus
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Idee und Umsetzung ist den Entwicklern hervorragend gelungen. Ausschlaggebend zur Kaufentscheidung waren die Borsten aus Rizinus. Die bamtoo ist jetzt seit gut 4 Wochen im täglichen Einsatz un... Voir plus
Mein Mann und ich haben uns beide diese Schallzahnbürste gekauft und sind richtig zufrieden damit. Wir haben auch das Gefühl, dass diese besser putzt, weil sie stärker „arbeitet“. Wir hatten b... Voir plus
Ich war skeptisch…..fand aber die Idee mir täglich ein paar Portionen Mikroplastik zu ersparen ziemlich gut, da hatte ich mir ehrlich gesagt bisher keine Gedanken gemacht. Das lag aber vermutlich an f... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Willkommen bei bamtoo, der Marke, die moderne Zahnpflege mit Umweltbewusstsein verbindet. Unsere elektrische Schallzahnbürste, das Modell KOA V2, wurde entwickelt, um höchste Effizienz und schonende Reinigung zu gewährleisten – und das mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit. Was uns besonders macht? Unsere einzigartigen, austauschbaren Bambus Aufsätze aus nachwachsenden Rohstoffen, sowie unserem recycle & reparierbarem Design. Die KOA V2 Schallzahnbürste kombiniert fortschrittliche Technologie mit recyclebaren Materialien. Der biologisch abbaubare Bambusaufsatz ist sanft zu Zähnen und Zahnfleisch und dennoch robust genug, um eine gründliche Reinigung zu gewährleisten. Mit über 40.000 Schwingungen pro Minute bietet unsere elektrische Zahnbürste eine unvergleichliche Zahnpflege, die Plaque effektiv entfernt und diese nervigen oberflächlichen Verfärbungen durch Kaffee oder Tee entfernt. bamtoo steht für mehr als nur Zahnpflege – wir stehen für eine Bewegung hin zu nachhaltigem Konsum. Unsere Mission ist es, die tägliche Zahnpflege zu revolutionieren und dabei die Umweltbelastung zu minimieren. In unserem bamtoo Online-Shop gehen wir weiter auf die verschiedenen Initiative ein, bei beispielsweise der Pflanzung von Mangroven in Madagaskar. Außerdem kannst du unsere Schallzahnbürste 30 Tage Probeputzen. Neben der erstklassigen Funktionalität unserer elektrischen Zahnbürste liegt uns auch dein Komfort am Herzen. Der ergonomische Griff, das schlanke Design und die einfache Handhabung machen die KOA V2 zur idealen Wahl für den täglichen Gebrauch. Zudem sorgt die lange Batterielaufzeit von über 8 Wochen dafür, dass du deine Zahnbürste auch unterwegs problemlos nutzen kannst. Die KOA V2 ist die letzte Zahnbürste, die du kaufen musst.
Coordonnées de contact
Berlin, Allemagne
- info@bamtoo.de
- bamtoo.de
4,7
Excellent
922 avis
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Tolles Produkt und schnelle Lieferung
Tolles Produkt und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden und kann die Bamtoo nur wärmstens empfehlen!
9 janvier 2026
Avis spontané
Tolles Produkt und super der Gedanke…
Tolles Produkt und super der Gedanke der Nachhaltigkeit
9 janvier 2026
Avis spontané
Gute Kommunikation und Information über Lieferstatus
Die Kommunikation mit Bamtoo war von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut. Ich fühlte mich immer gut informiert, auch als sich die Lieferung etwas verzögerte.
12 décembre 2025
Effizient für die Umwelt und chic 😎
Es ist mir unmöglich zu sagen, was mir am besten gefällt, es gibt mehrere Gründe die bamtoo Zahnbürste zu kaufen: gutes Putzgefühl im Mund, kein Plastik im Material, lange Akku Laufzeit, schön sieht sie auch aus. Der einzige Punkt an den ich mich gewöhne: man kann während des Putzens nicht sehen wohin man umschaltet. Ich muss mich also für ein Putzprogramm entscheiden, bevor ich den Bürstenkopf mit Zahnpasta aufsetze. Aber das ist "meckern auf hohem Niveau". Habe mich sehr gefreut, als ich bamtoo in meinem Freundeskreis
400 km weit entfernt im Bad entdeckt habe 🙂.
Absolut zu empfehlen!
Liebe zufriedene Grüße,
SandyN
9 janvier 2026
Avis spontané
Die Bamtoo-Zahnbürste erfüllt Erwartungen!
Die Bamtoo-Zahnbürste erfüllt bisher alle Erwartungen. Die Zähne fühle sich nach dem Putzen sauber und glatt an. Uneingeschränkte Empfehlung!
7 janvier 2026
Avis spontané
Gute Kommunikation
1 décembre 2025
Avis spontané
Eine neue Erfahrung beim Zähneputzen
Eine neue Erfahrung beim Zähneputzen.
Viel besser als herkömmliche elektrische Zahnbürsten. Speziell die Whitening Funktion überzeugt.
9 janvier 2026
Avis spontané
Die Zahnbürste ist der Hammer :)
Die Zahnbürste ist der Hammer :) Endlich elektrisch Zähneputzen ohne Mikroplastik im Mund und Magen. Ich kann sie sehr empfehlen.
3 janvier 2026
Avis spontané
Perfekte Zahnbürste
Arbeitet viel schonender als mein altes Modell von der großen Konkurrenz.
Besonders toll:
- die megalange Akkuleistung
- die Pro 3D Bürsten erreichen auch bei schiefen Zähnen alle Bereiche
- plastikfreie Verpackung
Bin rundum Zufrieden.
9 janvier 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, kein Plastik, weder im Mund noch später im Müll. Putzleistung ist echt gut und der Akku hält bei mir bereits 4Wochen, bei täglichem Gebrauch.🤩
9 janvier 2026
Avis spontané
Sehr gute Schallzahnbürste mit sehr…
Sehr gute Schallzahnbürste mit sehr langer Akkulaufzeit!
Die Bürstenköpfe aus Bambus sind "astrein".
Werde ich auf alle Fälle weiterempfehlen!
9 janvier 2026
Avis spontané
Da ich sehr auf Nachhaltigkeit und…
Da ich sehr auf Nachhaltigkeit und weniger Plasik aus bin, habe ich mir diese elektrische Zahnbürste von Bamtoo gekauft. Bzw gleich drei für die ganze Familie und ich bin begeistert. Sie putzt in verschieden einstellbaren Modis und der Akku hält echt lang. Außerdem bin ich in dieses mega tolle Reiseetui verliebt. Für mich jeden Stern wert und eine Kaufemofehlung!
9 janvier 2026
Avis spontané
Freundliche Kommunikation, einfache Bestellung
Einfache Bestellung, gute zeitnahe Kommunikation, schnelle Lieferung trotz der Feiertage. Nach der Bestellung kommunikative Begleitung per Mail zur Nutzung, Pflege etc.
9 janvier 2026
Avis spontané
Folgekostenm bei Erschöpfung von Akku.
Nichts ist schiefgegangen --aber--
ich habe mehrfach nachgefragt: Mein Wissensstand Bürsten Akku leer - ab die Post nach Berlin -
Frage:
Was kostet das? Den Akku zu laden?
Transport: Was kostet / wie lange dauert der Austausch. Warum gibt es kein Ladegerät ???
Bekommt man Leihbürste mit Verpackung und sendet diese nach Austausch zurück (Verpackung und Leihbürste?)
Warum gibt es kein Ladegerät.
Es wäre hilfreich, vor Bestellung, diese Antworten zu kennen.
Zur Erklärung, ich hatte mehrere E-Mails unter Info@
geschrieben und um Beantwortung o.a. Fragen gebeten. Ich bekam weiterhin Werbung - E-Mails, aber keine Antwort auf meine Fragen.
Bevor das nicht offen gelegt wird, möchte ich nicht bestellen. Ich denke auch andere Interessenten interessiert das auch? Dies, obwohl ich die Zahnbürste gerne kaufen möchte Thau
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de bamtoo
Lieber Thau,
danke für deine ausführliche Nachricht! Es freut mich, dass wir per Email nochmal alles klären konnte, und die Missverständnisse aus der Welt geschafft wurden.
Wir hatten dir tatsächlich geantwortet, aber durch die Feiertage hat’s leider länger gedauert als normal – das ist nicht der Standard und dafür möchte ich mich entschuldigen.
Zu deinen Fragen nur kurz in normaler Sprache:
Die Zahnbürste wird einfach ganz normal mit USB-C geladen, und zwar an der Unterseite. Du kannst also jedes Handy-Netzteil, Laptop oder Powerbank dafür nutzen (ohne Fast-Charging). Ein USB-C Ladekabel ist im Lieferumfang enthalten, das du an einen Adapter zuhause anschließen kannst.
Ein extra Adapter für die Steckdose legen wir bewusst nicht bei, weil es sonst bei den meisten nur in der Schublade landet und später zu Elektronikschrott wird.
Wenn wirklich mal was mit dem Akku sein sollte (also nicht nur “leer”, sondern defekt), dann kümmern wir uns darum. Im Garantiefall übernehmen wir die Kosten für Reparatur oder Austausch, inklusive Versand. Du bleibst da nicht hängen.
Leihbürsten brauchen wir nicht – wir lösen Austauschfälle so, dass du schnell wieder eine funktionierende Bürste hast.
Und zu den Kosten für den “Austausch”: wenn’s Garantie ist, zahlst du nichts. Wenn’s kein Garantiefall wäre, sagen wir dir vorher transparent, was Sache ist.
Ich finde’s gut, dass du das ansprichst – solche Infos müssen vor dem Kauf klar sein. Also danke für den Hinweis.
Vielleicht kommt’s ja doch noch dazu, dass du’s ausprobierst – würde mich freuen!
Liebe Grüße
Dein Bamtoo Team
Nicht vorhandene Kundenbetreuung
Nicht vorhandene Kundenbetreuung. Lange Wartezeit auf die Bestellung, als diese auch noch von DHL verloren gegangen ist keine Reaktion auf 3 geschickte Mails über das Kundenportal im Abstand von 3 Tagen. Die Bestellung vom 5.12.25 und sollte ein Weihnachtsgeschenk sein... das ist leider bei diesem tollen Produkt und Firmenidee, die ich sehr schätze eine nicht ausreichende Betreuung der Kunden und sollte schnellst möglich Angepasst werden.
8 janvier 2026
Réponse de bamtoo
Liebe Stephie,
vielen Dank für deine Rückmeldung und das Teilen deiner Erfahrung.
Über Trustpilot können wir deinen Fall leider nicht zuordnen, da keine Bestellnummer oder E-Mail hinterlegt ist. Daher können wir aktuell nicht prüfen, was genau passiert ist und ob z. B. DHL involviert war oder ob Mails korrekt bei uns eingegangen sind.
Grundsätzlich gilt bei uns:
• Bestellungen werden regulär innerhalb von 1–2 Werktagen versendet
• Die Zustellung erfolgt durch DHL
• Eine verlorene Sendung ist natürlich ärgerlich – solche Fälle liegen jedoch beim Transportdienstleister und sind von uns nicht direkt beeinflussbar
• Falls DHL eine Sendung verliert, organisieren wir selbstverständlich Ersatz
Damit wir konkret helfen können, sende uns bitte kurz deine Bestellnummer oder die verwendete E-Mail an support@bamtoo.de
– dann prüfen wir den Status und kümmern uns darum.
Danke für deinen Hinweis und dafür, dass du die Idee hinter bamtoo schätzt 🌱
Wir melden uns schnellstmöglich, sobald wir deine Daten haben.
Liebe Grüße aus Berlin
dein bamtoo Team
Nach über einem Monat noch keine…
Nach 1 1/2 Monaten noch keine Zahnbürste in Sicht.
Bestellung am 29.November.
Die Sendung ist vor Wochen verloren gegangen, aber es wird auch keine neue losgeschickt. Das heißt ich darf einfach warten und hoffen.
Auch die Kommunikation des Unternehmens ist unbefriedigend. 1. weil es sehr lange dauert, bis man Antwort erhält, 2. weil sie nicht auf den Inhalt einer mail antworten.
Ich schreibe z.B., dass ich beim Tracking der Sendung sehe, dass Paket in Italien geblieben ist (ich wohne in Griechenland) Eine Woche später bekomme ich eine Antwort in der sie mir die Neuigkeit präsentieren, dass sie die Sendung getrackt haben und festgestellt haben, dass sie in Italien verloren gegangen ist.
Ein merkwürdiges Verhalten und kein Service.
Ich würde nicht wieder dort bestellen.
Zur Zahnbürste selber kann ich leider nichts sagen.
Update
Zur Antwort des Unternehmens: Plötzlich geht es hier von einem auf den anderen Tag.
Privat habe ich noch keine Nachricht bekommen und es scheint auch keine Zahnbürste auf dem Weg zu sein.
Hier den Eindruck erwecken wollen es würde im Hintergrund gearbeitet, erscheint mir fragwürdig.
19.1.2026 Es ist immer noch keine Zahnbürste angekommen
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de bamtoo
Hey Richard,
danke für dein Feedback. Es freut mich, dass wir hier eine Lösung finden konnten.
Tatsächlich hat das Versandunternehmen deine Bestellung verloren - darauf haben wir zwar keinen Einfluss aber es tut uns auf jeden Fall leid, und wir verstehen wie ärgerlich das ist.
Im Hintergrund wurde dein Fall umgehend bearbeitet und die neue Sendung befindet sich bereits auf dem Weg zu dir.
Aufgrund der Feiertage und Jahreswechsel hat alles etwas länger als üblich gedauert, aber ich versichere dir, dass die Zahnbürste nun erneut auf dem Weg zu dir ist.
Ich würde mich freuen, falls du, sobald die Zahnbürste dann da ist, ein kurzes aktualisiertes Feedback dalassen könntest, um auch dein Feedback zu dem Produkt selbst einzubeziehen.
Danke für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße aus Berlin
Dein bamtoo Team
Die bamtoo Zahnbürste ist super und…
Die bamtoo Zahnbürste ist super und reinigt sehr gründlich und gut. Ich glaube mithin das beste was derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Bin begeistert. Weiter so.
4 janvier 2026
Avis spontané
5 Sterne, in allen Kategorien
Versand, Lieferung, Bedienbarkeit und Reinigungsleistung - alles 5 Sterne. Vielen Dank!
2 janvier 2026
Avis spontané
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