Banca Etica Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Usata come Banca on line, Banca Etica è veramente da 5 stelle. L'unica ad essere veramente chiara quando ti manda le informative sulle normative che cambiano, App semplice da usare, trasparente nei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Do una stella perché non c'è di peggio una banca dove sto da tre mesi per un prestito è ogni volta mi contattano o per le stesse domande o per richieste assurde che non c'entrano niente con il prestit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono socio da diversi anni, questa.banca ha costi di gestione bassi, servizio Clienti efficente e di livello, applicazione intuitiva e che non si blocca mai, investimenti veramente etici ( i tuoi sold... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio clienti impeccabile. Prima di aprire il conto ci ho messo un po' ad ottenere un appuntamento telefonico, ma una volta aperto il conto le risposte sono tempestive e accurate, molto meglio di... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

Facciamo banca in modo unico. Banca Etica è una banca libera, indipendente, cooperativa che lavora per l’interesse più alto: quello di tutti. E anche il tuo. Dal conto corrente, ai prestiti, ai fondi di investimento i nostri prodotti e servizi sono 100% finanza etica. Dal 1999 finanziamo esclusivamente progetti che producono impatti sociali ed ambientali positivi, e puoi verificarlo in completa trasparenza sul nostro sito. Abbiamo scelto un modello di governance cooperativo e partecipato, rendicontiamo la nostra azione sotto il profilo sociale ed ambientale e facciamo scelte interne coerenti. Come quella di non distribuire super bonus ai manager e di limitare la differenza tra lo stipendio massimo e quello minimo.


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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Etica

Sono molto contento della mia scelta

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie per le tue parole, Giorgio! Continua a seguirci e spargi la voce!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo Istituto

Ottimo Istituto, ho aperto il conto da pochi mesi,ci pensavo già da tempo e alla fine ci sono arrivato devo dire che funziona tutto meraviglia qualche piccoloappunto forse sul fatto che non si possono ancora eseguire i bonifici istantanei anche se ho letto da qualche parte sul sito che “si stanno attrezzando” come si suol dire un’altra cosa che ho trovato molto macchinosa e poco pratica e la ricarica delle carte ricaricabili , ci vuole molto tempo perché la carta è collegata a un altro conto corrente con un numero diverso, credo di aver capito , io in precedenza avevo ING DIRECT avevo quattro carte ricaricabili e quando erano finiti i soldi ci mettevo tre minuti dal sito a ricaricarla e l’operazione era immediata!! Sarebbe bello arrivare a fare un procedimento simile. Il resto tutto bene, impiegati della filiale molto gentili e preparati. Forse un po’ macchinoso. L’accesso all’assistenza telefonica ma nel complesso sono molto molto soddisfatto e poi comunque favorire la finanza etica e i suoi principi è molto importante come anche i valori di questo istituto bancario, decisamente ottimo e consigliabile !

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Gentile Bruno, grazie per le tue parole. Sì, ti confermiamo che a partire dal 9 ottobre sarà attivo il servizio di bonifici istantanei. Grazie a questa novità, le ricariche effettuate grazie ad bonifico interno (da un altro conto Banca Etica) saranno immediate. Per rendere l’operazione ancora più semplice e veloce, ti suggeriamo di salvare la ricarica tra le operazioni frequenti (1Click) all’interno della tua Area Clienti. Un caro saluto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Riconoscente!

Sono riconoscente a questa iniziativa per aver aperto una strada praticabile da un punto di vista etico. Li ringrazio poi moltissimo per la gentilezza e l'efficienza con cui hanno risolto il mio problema!

26 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie davvero per il tuo messaggio, Olga! Ci fa molto piacere sapere che Banca Etica ti sta offrendo un’alternativa concreta e coerente con i tuoi valori. Siamo felici anche di averti potuto aiutare in modo rapido e gentile. Un caro saluto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbandoniamo i luoghi comuni e creiamo comunita' non comunil poter entrare in Banca Etica come…

Il poter entrare in Banca Etica come correntista mi ha dato la possibilita' di poter partecipare e soprattutto conoscere realta' produttive che offrono la possibilita' di creare ricchezza e opportunita' lavorative in maniera etica e creativa. Permettendo a tutti di riflettere seriamente sul brutto luogo comune che " solo sfruttando beni e persone si diventa ricchi".

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Hai ragione, Roberto! Esiste un modo diverso di fare economia: più giusto, inclusivo e capace di generare valore senza sfruttamento.
Grazie per essere parte attiva insieme a noi di questo cambiamento!

Noté 5 sur 5 étoiles

Scelta etica

Ho apprezzato moltissimo le spiegazioni dettagliate e pazienti della dipendente che mi ha ricevuta in filiale e l'ambiente a misura d'uomo e trasparente della banca.
In un momento nel quale il mondo sceglie la barbarie delle guerre, Banca Etica è stata per me l'unica scelta possibile in quanto non finanzia in alcun modo l'industria delle armi.

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’accoglienza ricevuta in filiale e il nostro impegno per un modello di banca davvero diverso. A presto nella tua filiale di riferimento o negli canali di Banca Etica!

Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza inesistente

Sono senza parole... Scopro che mio padre, deceduto da 8 anni, aveva un conto, che ora dicono stia diventando "dormiente", così come quello di mia madre 88enne e anche il mio, di cui non ho più comunicazioni da anni, ormai. Telefono, mi dicono "scriva". Scrivo, e mi ignorano. Mando una PEC, e niente nemmeno qui ottengo uno straccio di risposta.
Non mi aspetto cortesia, ma almeno un briciolo di professionalità...

Aggiornamento: non hanno tempo per rispondere ai clienti al telefono, via mail o pec, ma ce l'hanno per rispondere a una recensione su trustpilot.
La banca "etica" forse dovrebbe migliorare l'organizzazione dell'assistenza clienti...

Altro aggiornamento: è passato un mese dalla mia mail, e tre settimane dalla mia pec, ma ancora nessuno ha avuto il tempo di rispondere. Proprio una banca "etica", complimenti.

26 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Gentile Fabio, se il deposito titoli o il conto corrente di qualsiasi istituto di credito non viene movimentato da 10 anni, la banca è tenuta ad informare il cliente, con raccomandata con avviso di ricezione, della sua situazione e ad invitarlo a impartire disposizioni entro 180 giorni dalla data di ricezione della raccomandata. Sappiamo che la sua raccomandata, insieme alle altre con situazioni simili, è stata recapitata recentemente e che i colleghi stanno prendendo in mano la sua pratica insieme alle altre relative ai conti dormienti. La contatteranno appena possibile. Cordialità

Noté 1 sur 5 étoiles

Come perdere tempo

Premetto di essere una persona adulta che é sempre stata titolare di c/c dall'età di 18 anni a tutt'oggi. Sto cercando un piccolo prestito per ristrutturare la casa che ho comprato e ho già anche il preventivo. Mi sono imbattuta per caso in questa Banca Etica e ho notato un tasso di interesse stracciato fino a fine giugno, la classica offerta che non si può rifiutare, finora non avevo ancora trovato un tasso così competitivo. Quindi ho inoltrato la mia richiesta. Da subito rispondono che per avere accesso alla richiesta di finanziamento devi aprire il c/c con loro, e naturalmente tutto spiegato in toni entusiasti per il fatto che si faccia tutto online, bella scoperta, lo fanno praticamente tutti. In ogni modo ho proceduto alla richiesta di apertura di c/c che lungi da essere un processo semplificato. Dice fra le opzioni del documento di identità che si può usare anche la Patente, salvo poi nel momento di caricare i documenti la Patente non appare più, quindi si torna indietro a ripetere tutto il processo con altro documento. E va bene. Una volta conclusa la richiesta, ti informano che devono vagliare la documentazione entro pochi giorni avrai la risposta. Tuttavia il giorno dopo mi hanno inviato una email per dirmi che mi hanno cercata al telefono senza trovarmi che dovevo compilare un altro questionario e specificare la data e l'orario in cui volevo essere ricontattata. Mi comunicano anche il nome dell'operatore che ho dovuto selezionare da una lista infinita di nomi. Quindi ho richiesto un appuntamento per questa mattina in una fascia oraria 10.30/12 e naturalmente sono stata attenta a non perdere la telefonata questa volta, in quanto la ditta che ristruttura casa mia dovrebbe iniziare i lavori lunedì prossimo. Solo dopo mezzogiorno (poco fa) mi sono accorta della loro email che mi comunicava che non potevano aprirmi il conto e se volevo sapere perché (in poche parole) di chiamare il loro numero verde. Questa è la mia pessima esperienza con questi qui. Ma tutti questi giri inutili non si potrebbero risolvere al momento della richiesta? Si o No, non è difficile. Diffidate. Bisogna leggere sempre prima le recensioni così si evita di perdere tempo. Dimenticavo, ecco la loro presentazione: "Banca Etica è una banca a vocazione sociale, improntata ai principi della finanza etica e sostenibile". Si commenta da sola

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

per me non c’è alternativa reale per il…

per me non c’è alternativa reale per il mondo che voglio abitare.

21 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Lo pensiamo anche noi: non è solo una scelta, è l’unica possibile per costruire un mondo migliore. Grazie per averci scelto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Semplicemente seria

Da subito ha mostrato di avere dei principi e di applicarli in modo serio

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie Livio per aver scelta la finanza etica. Insieme lavoriamo per un mondo migliore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Consulente gentile e disponibile anche…

Consulente gentile e disponibile anche in pratiche complesse come la successione

13 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie Gloria per aver condiviso la tua esperienza. In un momento delicato come quello legato a una successione, sapere che il nostro supporto è stato percepito come gentile e disponibile è per noi molto importante. Grazie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente una banca che ascolta e si prende cura

Aprire un conto bancario in Italia da immigrato può essere davvero complicato. Spesso ci si trova di fronte a ritardi, regole poco chiare e operatori di sportello demotivati o poco disponibili. Onestamente, mi aspettavo il peggio. Invece, con Banca Etica, il processo è stato sorprendentemente semplice. Il servizio clienti, sia via chat che per telefono, è sempre stato reattivo, rispettoso e disponibile. Hanno compreso subito la mia situazione e mi hanno aiutato a trovare documenti alternativi al Permesso di Soggiorno, come la carta d’identità rilasciata dal Comune e il Certificato di Attribuzione del Codice Fiscale. Questo mi ha fatto risparmiare molto tempo e stress.

Ciò che distingue davvero Banca Etica è il suo impegno concreto verso l’etica. Non si tratta solo di uno slogan, ma di un approccio reale. È raro trovare una banca che si preoccupi sinceramente delle persone e dell’ambiente, pur offrendo un servizio efficiente e affidabile. Sono felice di averla scelta e la consiglierei senza esitazione.

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie Venkatesh per aver condiviso la tua esperienza e per averci scelti. Per noi è davvero importante sapere che il nostro impegno per un servizio inclusivo, attento e concreto sia stato percepito e ti abbia accompagnato nel superare le difficoltà.
Siamo nati per rendere la finanza uno strumento di trasformazione, partecipazione e promozione sociale. Continuiamo insieme a costruire un futuro più equo e inclusivo.
Grazie ancora di cuore per la tua fiducia.

Noté 1 sur 5 étoiles

Il conto corrente che ti da solo problemi

Il conto corrente che mi ha dato più problemi in assoluto. Viene richiesto di cambiare la password ogni 6 mesi, quando basterebbe il riconoscimento biometrico della app. Un bonifico impiega 2 giorni e non è disponibile il bonifico istantaneo. Disinvestire dai fondi impiega 6giorni lavorativi (quindi puoi anche aspettare 2 settimane prima di vedere i soldi sul conto) Se non rispondi ai questionari ti viene bloccato il conto. la app non è per niente user friendly e se vuoi trovare qualsiasi cosa diventi scemo. Per quanto la causa lodevole ed utile, i disservizi sono tanti. Nota positiva ( oltre al fatto di investire in maniera etica) il servizio clienti. Molto cordiali e disponibili nel cercare di risolvere i vari problemi che lo stesso sistema crea.

10 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Gentile Marcello,
grazie per il tuo feedback, che ci offre l’opportunità di confrontarci e di fornirti alcune indicazioni che speriamo possano esserti utili.

Per quanto riguarda il cambio password, la sicurezza per noi è una priorità: recentemente abbiamo rafforzato i criteri per la creazione delle password e semplificato la gestione eliminando la scadenza periodica, per offrire una protezione ancora più efficace.

Sul bonifico istantaneo, stiamo lavorando per introdurlo a partire da ottobre 2025 e informeremo tutta la clientela appena la funzionalità sarà disponibile.

Il disinvestimento dai fondi richiede dei tempi tecnici che sono spiegati nel dettaglio in questa pagina del sito di Etica Sgr, la società di gestione del risparmio del Gruppo Banca Etica: https://www.eticasgr.com/aiuto/aiuto-per-privati#tempistiche

Per legge, tutte le banche devono aggiornare periodicamente le informazioni sui propri clienti tramite il questionario antiriciclaggio (Decreto Legislativo 231/2007, che recepisce la Direttiva Europea 2005/60/CE e successive modifiche). Questo aggiornamento è fondamentale per garantire la sicurezza delle operazioni e la conformità alle normative. Quando richiesto, invitiamo a completare l’aggiornamento dati tramite l’Area Clienti o contattando il nostro servizio clienti al numero 800 893 233 o via email a assistenza@bancaetica.com.

Per chi riscontra difficoltà con l’app Banca Etica, il nostro servizio clienti è sempre disponibile non solo per offrire supporto pratico, operativo ma anche per raccogliere suggerimenti e migliorare l’esperienza d’uso.

Cerchiamo di migliorarci costantemente e le segnalazioni come la tua sono preziose per offrire un servizio sempre più attento alle esigenze di chi ci sceglie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ottenuto esattamente quello che mi serviva

Ho ottenuto esattamente quello che cercavo, ovvero supporto da parte della consulente che mi ha seguito nell’approcciare per la prima volta ad investimenti, in modo che fossero adattati alle mie esigenze finanziare e alla mia volontà di investire in pacchetti trasparenti ed etici!

30 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Cara Giulia, grazie per le tue belle parole! Continua a percorrere la strada della finanza etica e ...spargi la voce!

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliati

Sono gli unici che mi hanno dedicato del tempo e mi hanno trattata come essere umano. Ho aperto il mutuo da loro mentre pochi altri me lo davano poiché con contratto atipico. Per me super consigliati
E poi non finanziano le guerre e gli armamenti

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

grazie Roberta! per Banca Etica, da sempre, l'interesse più alto è quello di tutte e tutti!

Noté 4 sur 5 étoiles

Iphone NFC

Non è tanto che ho il conto ma mi sembra che tutto funzioni bene e l'idea di stare con una banca eticamente attenta agli investimenti mi fa stare più tranquilla. L'unico NEO che sottolineo e che oggi non è poco, è la mancata possibilità di usare apple pay per chi ha carta di debito e credito banca etica. Le ragioni del mancato supporto non le so (le ho chieste ma ancora non mi hanno risposto) però oggi è molto scomodo. quindi per chi non se la sente di rinunciare all'iphone e/o al pagamento NFC al momento questa banca non va bene.

27 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Aggiornamento - hai visto che da qualche settimana è disponibile Apple Pay? Puoi abbinare la tua carta di Banca Etica e pagare con i tuoi dispositivi Apple.

Ciao Cristina, scusa il ritardo con cui ti rispondiamo. Anche se Apple si è recentemente impegnata ad aprire alla concorrenza il proprio sistema di pagamento, stiamo ancora monitorando la situazione dei servizi forniti. Al di là del presunto, ad oggi, superamento del loro modello chiuso e monopolista, tra i criteri che stiamo valutando ci sono anche i costi che ApplePay richiede per questo servizio, aspetto che non possiamo sottovalutare per rispettare il principio di sobrietà che caratterizza la nostra banca.

Noté 5 sur 5 étoiles

Da poco sono con banca etica

Da poco sono con banca etica, però solo entrare neglll’ufficoo di Bergamo mi ha fatto incontrare con un luogo un’identità e una cura, in cui economia e soldi non corrispondono a qualcosa che non mi appartiene ma a qualcosa di parte dell’umanità, che può non per forza prendere una piega negativa, anzi.

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie Francesca per le tue belle parole! Ti invitiamo a continuare a camminare con noi sulla strada della finanza etica e ... a spargere la voce!

Noté 2 sur 5 étoiles

Mi piace la finanza etica MA…

Mi piace la finanza etica e decido di aprire un conto in rete soci. Per essere soci occorre compare un minimo di azioni di Banca Etica. Aprono il conto e qualche giorno dopo mi invitano a compare le azioni per diventare socio. Nel frattempo ho aperto il deposito titoli. Fino a qui ero entusiasta. Entro in APP trovo le azioni e SORPRESA!! Non posso compare le azioni perché il mio MIFID non è idoneo a tale acquisto, ma come ? Mi avete aperto il conto, mi avete aperto il deposito titoli ….E che ci faccio ora con un conto che senza associazione COSTA IL DOPPIO! Lo chiudo se non risolvono il problema, nel frattempo è solo un costo.

Scrivervi ? Ho un appuntamento in video call con un vostro consulente, perché come ho scritto la situazione va risolta altrimenti viene meno il diventare soci.
Ma ciò non toglie che la valutazione MIFID ostativa all’acquisto delle azioni sociali, vada fatta prima di aprire il conto visto che, seppur in qualità di socio il conto ha un costo.
Aggiornamento del 27/05/2025
Con l’assistenza di un consulente, dovrei, perché la modifica del MIFID decorrerà a partire da circa 1 mese , poter comprare le azioni e diventare socio.
Attendo la data del 26 o 27 giugno per poter rivedere in positivo la recensione.
Per ora alzo il voto da 1 a 2 stelle.

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Buongiorno Alfio, la invito nuovamente a scriverci a comunicazione@bancaetica.com indicandoci nome e cognome altrimenti non possiamo esserle d'aiuto. Saluti!

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia Banca

Disponibilità, affidabilità, trasparenza, competenza e approccio etico alla finanza. Sono socia quasi 20 anni e Banca Etica si merita sempre il massimo dei voti.

17 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Cara Laila,
grazie di cuore per le tue parole.
Leggere riconoscimenti come il tuo – da una socia che ci accompagna da quasi vent’anni – è una grande fonte di motivazione e orgoglio per tutte e tutti noi.

Continuiamo a impegnarci ogni giorno per portare avanti una finanza sempre più trasparente e al servizio delle persone e dell’ambiente. A presto!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma come fa questa banca a trattenere…

Ma come fa questa banca a trattenere un conto bloccato per un pignoramento ,pur essendoci la Dichiarazione estinta della procedura esecutiva in epigrafe disponendo lo svincolo delle somme pignorate presso i terzi pignorati . del giudice ?
Ma che banca etica siete? Vi consiglio di stare alla larga da questa banca non hanno nemmeno l'educazione di rispondere,ne alle PEC ne alle email.

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Gentile Nino,

hai avuto modo di parlare con noi direttamente in filiale e hai ricevuto le indicazioni necessarie rispetto alla situazione in corso.

Ogni richiesta viene presa con la massima serietà e che rispondiamo nei tempi più rapidi possibili, compatibilmente con la complessità delle verifiche necessarie in casi come questo. Restiamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

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