Banca Etica Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Usata come Banca on line, Banca Etica è veramente da 5 stelle. L'unica ad essere veramente chiara quando ti manda le informative sulle normative che cambiano, App semplice da usare, trasparente nei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Do una stella perché non c'è di peggio una banca dove sto da tre mesi per un prestito è ogni volta mi contattano o per le stesse domande o per richieste assurde che non c'entrano niente con il prestit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono socio da diversi anni, questa.banca ha costi di gestione bassi, servizio Clienti efficente e di livello, applicazione intuitiva e che non si blocca mai, investimenti veramente etici ( i tuoi sold... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio clienti impeccabile. Prima di aprire il conto ci ho messo un po' ad ottenere un appuntamento telefonico, ma una volta aperto il conto le risposte sono tempestive e accurate, molto meglio di... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

Facciamo banca in modo unico. Banca Etica è una banca libera, indipendente, cooperativa che lavora per l’interesse più alto: quello di tutti. E anche il tuo. Dal conto corrente, ai prestiti, ai fondi di investimento i nostri prodotti e servizi sono 100% finanza etica. Dal 1999 finanziamo esclusivamente progetti che producono impatti sociali ed ambientali positivi, e puoi verificarlo in completa trasparenza sul nostro sito. Abbiamo scelto un modello di governance cooperativo e partecipato, rendicontiamo la nostra azione sotto il profilo sociale ed ambientale e facciamo scelte interne coerenti. Come quella di non distribuire super bonus ai manager e di limitare la differenza tra lo stipendio massimo e quello minimo.


Coordonnées de contact

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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

No armi, no allevamenti intensivi

No armi, no allevamenti intensivi
Per me è prioritario l’impegno a non finanziare armi/armamenti.
E a contribuire alla salvaguardia dell’ambiente, prima di tutto non finanziando allevamenti intensivi

25 février 2025
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Réponse de Banca Etica

Grazie Simonetta per la tua testimonianza, continuiamo a percorrere insieme la strada della finanza etica!

Noté 3 sur 5 étoiles

Una attesa troppo lunga in un' era di pagamenti con carta....

Mi era stata clonata la carta prepagata, me l' hanno annullata ed ho dovuto aspettare 10gg per averne una nuova ed ho dovuto spostare visite ed esami perché non avrei potuto pagarli....

13 février 2025
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Réponse de Banca Etica

Gentile Anita, ci dispiace leggere la tua recensione. Sappiamo che i colleghi della tua filiale di riferimento ti hanno risposto prontamente e tutto poi si risolto. Un saluto cordiale.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accoglienza e ascolto presso la Filiale

Nella filiale di Milano ho trovato persone disponibili ad ascoltare le mie necessità alle quali hanno dato una risposta veloce ed efficace.
Grazie

12 février 2025
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Réponse de Banca Etica

Grazie Paola per le tue parole e per camminare insieme a noi nella strada della finanza etica!

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza da dimenticare

Una stella perché non si può dare di meno. Dopo avere avuto per anni due conti correnti presso questa banca siamo "scappati".
Nel giro di un paio di anni i nostri investimenti hanno avuto enormi perdite senza che mai nessuno della banca ci contattasse per informarci della situazione e per proporci soluzioni.
Più volte abbiamo cercato di metterci in contatto con la persona che avrebbe dovuto seguirci, ma è risultata un'impresa complicatissima se non impossibile.
Di fronte alle nostre preoccupazioni, hanno sempre reagito con grande superficialità rispondendo che la situazione non era così preoccupante. Forse hanno a che fare con grandi risparmiatori e non si curano di quelli piccoli mettendo a rischio i loro capitali.
Ancora oggi a distanza di due anni circa stiamo cercando di recuperare una parte delle minus valenze. Totale mancanza di professionalità e di attenzione al cliente.

18 février 2024
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Réponse de Banca Etica

Gentile Rita, ci dispiace leggere questa recensione perché, diversamente da come scrivi, i colleghi di filiale sono stati disponibili - prima della chiusura del vostro conto che risale a più di un anno fa - a chiarire ogni vostro dubbio e a fornire le possibili soluzioni a disposizione. Saluti!

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilità e chiarezza, tutto ok

Sono cliente da gennaio 2022 con mio marito, entrambi ci siamo fatti soci e abbiamo il conto online. Per il momento siamo molto soddisfatti, ha sempre funzionato il sito e la persona che ci segue ė sempre molto chiara e disponibile.
Condividiamo la visione di Banca Etica e finora tutto benissimo.

14 février 2025
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Réponse de Banca Etica

Grazie Rosa a te e a tuo marito per la vostra scelta di finanza etica!

Noté 5 sur 5 étoiles

Nuovo cliente

Accolto nella piacevole sede di Milano, mi sono state spiegate esaustivamente le varie opzioni di investimento che offre Banca Etica

27 janvier 2025
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Réponse de Banca Etica

Grazie Pino per la tua recensione! Proprio bella la filiale di Milano di Banca Etica, vero?

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi inizio competenza e gentilezza

Ottimo inizio conto aperto tra efficienza e gentilezza

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Siamo felici che il nostro impegno sia apprezzato. Grazie per la tua recensione e per aver scelto la finanza etica!

Noté 5 sur 5 étoiles

Credo nei vostri principi

Credo nei vostri principi

7 janvier 2025
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Réponse de Banca Etica

Grazie Mauro per il tuo supporto e per credere nei nostri principi. Insieme, lavoriamo per un mondo migliore, impegnandoci per un futuro più equo e inclusivo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Solo esperienze negative

Ho avuto numerose esperienze negative con banca etica. L'ultimo esempio in ordine cronologico, ma non il caso più grave: Ho chiesto (sia tramite il sito che tramite email) che non mi fosse spedito a casa l'estratto conto. Mi è stato inviato comunque. Ho scritto una mail e mi è stato risposto: Abbia pazienza. Non sappiamo usare il sistema. Ho tenut la mail. Ovviamente non mi hanno restituito il costo della stampa e spedizione non desiderate. Non hanno mantenuto gli appuntamenti telefonici promessi. Avendo mia madre in fin di vita in ospedale, ho dovuto chiedere più tempo prima di poter accompagnare mio padre da specialista (e tutti conosciamo le liste di attesa del SSN) che attestasse malattia psichica. Il documento che attestava la malattia mentale era già stato fornito a Banca Etica, ma per loro non era sufficiente: hanno escluso me e mia madre dal conto e hanno lasciato tutto in mano ad un malato psichico.

6 septembre 2024
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Réponse de Banca Etica

Gentile Chiara Maria, ci dispiace leggere di questa esperienza. Desideriamo approfondire quanto ti è accaduto, per favore scrivici una email a comunicazione@bancaetica.com indicandoci il tuo nome e cognome per poter individuare la tua filiale di riferimento. Grazie, a presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Good banking system

Good banking system

26 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Thank you for your review and for choosing ethical finance! We are happy that our commitment is appreciated.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pacifismo militante

Pacifismo militante
È fantastico aver trovato una Banca che non investe in aziende costruttrici di armi.
Finalmente una Banca che concede microcredito.

9 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Grazie Carlo! Insieme, lavoriamo per un mondo migliore. Scegliere dove mettere i soldi fa davvero la differenza. Il denaro non sta fermo nei conti correnti, le banche lo investono, ma dove? Con Banca Etica, hai la serenità che i tuoi risparmi vengono usati per sostenere esclusivamente attività ad impatto positivo per le persone e l’ambiente. Siamo orgogliosi di essere l’unica banca in Italia e tra le poche in Europa a rendere pubblico l’elenco delle imprese e organizzazioni finanziate, una scelta che dimostra il nostro impegno per la trasparenza e la fiducia reciproca con i nostri clienti. https://www.bancaetica.it/finanziamenti/

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi piace la scelta di aver aderito a banca etica

Mi piace la scelta di aver aderito a una banca che punta sull'etica e non solo sul guadagno, mettendo dei paletti in caso non ci sia etica da parte di un eventuale cliente

3 décembre 2024
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Réponse de Banca Etica

Grazie Dario per aver condiviso la tua esperienza! Insieme - passo dopo passo - possiamo cambiare il mondo! Spargi la voce!

Noté 1 sur 5 étoiles

Siete pessimi

Siete pessimi! Volevamo aprire un cc con voi e dopo lunghissime attese telefoniche non ci viene fornita assistenza e ogni operatore dà indicazioni differenti ! Vergognosi

16 décembre 2024
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Réponse de Banca Etica

Gentile Rosanna, ci dispiace leggere di questa esperienza. Ci sembra che non ci siano pratiche di apertura conto avviate a tuo nome. Siamo disponibili ad approfondire quanto ti è accaduto, per favore scrivici una mail a comunicazione@bancaetica.com indicandoci il tuo nome e cognome e numero di telefono da cui ci hai contattato. Grazie!

Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza clienti inesistente

Fino al 2020 l'istituto offriva un servizio davvero notevole, basato sui banchieri ambulanti. Da quando questi sono stati eliminati, l'assistenza è praticamente sparita e risulta incredibilmente arduo avere scambi con la filiale di riferimento.
Saltando le precedenti, assurde disavventure, in particolare modo di mia moglie, attualmente attendo dal 22 luglio la chiusura di un conto corrente...che ovviamente l'istituto continua a farmi pagare.
Alla quarta mail di sollecito sarà la volta buona?

UPDATE dell'11/05/2025: dopo la recensione ampiamente negativa, il conto corrente mi è stato chiuso il giorno successivo. Però...
...il 17 aprile ho inviato richiesta di chiusura del conto corrente e di liquidazione delle azioni. Sapendo che la liquidazione delle azioni può richiedere tempo, ho chiesto semplicemente di rispondermi indicando quanto tempo ci sarebbe voluto. Ovviamente nessuna risposta. Il 28 aprile primo sollecito, ancora nessuna risposta. Ho appena inviato il terzo sollecito e già che ci sono aggiorno anche la recensione, giusto per far capire di cosa stiamo parlando.

15 décembre 2024
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Réponse de Banca Etica

Gentile Marco, i colleghi della filiale hanno dato seguito alla tua richiesta e ti hanno fornito le spiegazioni necessarie. Troverai un'email con i dettagli. Abbiamo anche cercato di contattarti telefonicamente per approfondire le disavventure di cui parlavi nella tua recensione. Quando avrai un momento, ci farebbe davvero piacere confrontarci con te. Un saluto cordiale e a presto.

Aggiornamento 13 maggio 2025: Gentile Marco, la tempistica di liquidazione delle azioni dipende dalle delibere del Consiglio di Amministrazione.
Ci risulta che il collega ti abbia fornito riscontro e che le azioni siano state accreditate. Un cordiale saluto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Maledetto il giorno che ho trasferito…

Maledetto il giorno che ho trasferito il conto da Banca Etica. Servizio clienti pessimo, anzi danno la colpa a te quando è il loro sito a non funzionare. E ormai è quasi sempre. Che angoscia.
State alla larga di questa banca.
Da due anni non si riesce più a fare operazioni normali con serenità.

13 décembre 2024
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Réponse de Banca Etica

Gentile Kristel Giulia, ci dispiace leggere di questa esperienza. Siamo disponibili ad approfondire quanto ti è accaduto, per favore scrivici una mail a comunicazione@bancaetica.com indicandoci il tuo nome e cognome per poter individuare la tua filiale di riferimento. Grazie, a presto!

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio ai clienti PESSIMO !

Servizio ai clienti PESSIMO !
Sono socio e correntista della banca da più di 15 anni, gestisco l'attività a partita iva, sistema home banking complesso e lungo fa perdere un sacco di tempo. I principi Etici della banca non sono più quelli di un tempo. Sembra un carrozzone di buone intenzioni mantenute economicamente dai clienti.

9 décembre 2024
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Réponse de Banca Etica

Buongiorno Riccardo, ci dispiace leggere questa recensione. Sappiamo che i colleghi della tua filiale di riferimento ti hanno subito aiutato a risolvere la difficoltà che riscontravi. La normativa antiriciclaggio, valida per tutti gli istituti bancari, blocca l'operatività di un conto se il Questionario di Adeguata Verifica è scaduto e richiede la raccolta di informazioni aggiornate da parte della banca sui propri clienti, con l’obiettivo di prevenire l’uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di finanziamento del terrorismo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccezionale!

Ho aperto un conto (under 35) da poche settimane e sono molto entusiasta di aver scelto Banca Etica! Ottimo servizio fino ad ora ed ottima comunicazione e assistenza clienti. Sto pensando di aprire un piano investimenti.
Sono molto soddisfatt e per ora la consiglio caldamente! Valori e professionalità eccezionali. Grazie

3 décembre 2024
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Réponse de Banca Etica

Ciao Luca, grazie per aver scelto la finanza etica e per il tuo entusiasmo contagioso! E per quanto riguarda gli investimenti... i nostri fondi possono essere sottoscritti anche in modalità PAC (Piano d’Accumulo del Capitale) con un importo minimo di soli 50 euro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Etica, ma non vicini ai clienti

Ho dovuto aprire un conto come organizzazione avendo la partita IVA non avendo un c/c dedicato a liberi professionisti. Dopo il 2020, senza il banchiere ambulante, non avevo più un contatto diretto. Impossibile avere numero telefonico della filiale (solo call center), le azioni richiedevano firma in filiale (e risultano lontani) e la parte delle organizzazioni per molto tempo non ha più avuto un APP funzionante. Mi sono trovata molto male e ho pure fatto fatica a chiudere il conto.

5 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Buongiorno Maddalena, ci dispiace leggere questa recensione su esperienze che risalgono a qualche tempo fa. Ora puoi trovare sia il Conto Li.pro dedicato a chi sceglie la libera professione, sia i Consulenti di Finanza Etica, consulenti finanziari presenti in diverse province italiane che offrono una consulenza capillare e accessibile anche in zone lontane dalle filiali di Banca Etica. Siamo certi che c'è un CFE anche vicino a te.

Noté 1 sur 5 étoiles

la banca in se è etica e dal punto di…

la banca in se è etica e dal punto di vista sociale è encomiabile. Purtroppo il servizio ai clienti è pessimo sotto ogni aspetto : ottenere assistenza remota è molto difficile e non è possibile recarsi in filiale senza un appuntamento, piuttosto difficile da ottenere. La banca dovrebbe essere etica anche verso i propri clienti

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Banca Etica

Ciao Paolo, i colleghi della tua filiale ti richiameranno a breve per poter recuperare rispetto alle tue esigenze di assistenza. Purtroppo le problematiche sul funzionamento delle carte di debito a livello nazionale della scorsa settimana, indipendenti da Banca Etica, hanno avuto impatto anche sul servizio clienti che aveva attese molto lunghe. Ci scusiamo ancora per il disagio.

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