Site non fiable.
29 décembre 2023
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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19 rue Bréa, 75006, Paris, France
- team@bandidos-gaming.com
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Ne surtout pas commander sur leur site
Ne surtout pas commander sur leur site. Ne respectent pas leurs engagements de livraison, j'ai payé 20€ une livraison 24h arrivée en 72h. Le service client ne prend pas vos demandes en considération, refusent de me rembourser le service non honoré et ne s'excusent même pas. Je ne recommande absolument pas cette enseigne et vous invite à vous tourner vers d'autres professionnels.
21 décembre 2023
Avis spontané
aucune nouvelle de ma commande
aucune nouvelle de ma commande. Mon mot de passe ne fonctionne plus... aucun accès à ma commande
18 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bandidos Gaming
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication concernant votre commande et les difficultés que vous rencontrez avec votre compte.
Il est possible que nos e-mails de suivi aient été redirigés vers votre dossier de spams. Nous vous conseillons de vérifier cette possibilité. Concernant votre commande, nous sommes heureux de vous informer qu'elle est disponible depuis le 17 novembre au point relais que vous avez sélectionné. Vous pouvez la retirer à tout moment.
Pour accéder au suivi de votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte. Si vous rencontrez des problèmes avec votre mot de passe, veuillez utiliser l'option "mot de passe oublié" pour le réinitialiser. Une fois connecté, vous aurez accès à toutes les informations concernant votre commande.
Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Colis est en attente de prise en charge.
Bonjour,
Je rencontre actuellement des difficultés pour me connecter sur leur site, mon adresse mail et mon mot de passe ne sont plus reconnus.
En ce qui concerne ma commande, le suivi indique que mon colis est en attente de prise en charge depuis le samedi 26 août 2023 à 23h50 et qu'il est en cours de préparation chez l'expéditeur.
Merci de votre aide.
Le 30/08/2023
Le service client m'a contacté et semble avoir résolu mon problème, je vais donc modifier ma note en conséquence.
26 août 2023
Avis spontané
Réponse de Bandidos Gaming
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème technique en accédant à notre site web.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous avons identifié et résolu le problème technique qui a rendu notre site inaccessible pendant plusieurs heures.
Pour vous tenir informé de l'état de votre commande, nous venons de vous envoyer un e-mail avec les détails du suivi. Votre commande devrait vous parvenir dans les prochains jours.
Nous nous excusons de nouveau pour ce contretemps et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Super
Première fois que je commandais sur ce site j'avais de l'appréhension en plus de ça le prix du clavier était bien moins cher que la concurrence et franchement je ne suis pas déçu commande arrivé rapidement sans aucun soucis je recommande.
19 juillet 2023
Avis spontané
A fuir
Vendeur à éviter
Commande annulée par la site "Malheureusement nous n'avons pas pu enregistrer correctement ta commande, celle-ci est donc annulée." pour un produit à prix très attractif. Des le lendemain le produit est toujours en vente mais avec son prix d'origine. J'ai envoyé un mail suite à cela mais il est resté sans réponse.
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Bandidos Gaming
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la promotion de notre produit.
Après avoir examiné votre cas, il semble que la commande n'a pas abouti en raison d'un échec de l'identification par carte bancaire. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque des promotions sont en cours.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez de l'aide pour résoudre ce problème, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bon site , fiable.
J avais cliquer 2 commandes par erreurs , cela a été résolu, m ont remboursé. Et reçu rapidement. Bon site fiable ! Merci
8 avril 2023
J ai reçus mon produit très rapidement
J ai reçus mon produit très rapidement (3 jours), seule petite chose. Il y avait un morceau de scotche sur la boîte qui l a légèrement déchirée. Mais le produit est intact et fonctionne bien
8 avril 2023
Satisfait
Des promotions très intéressantes, par contre du retard côté transporteur et très peu d'informations fournies sur la progression de la livraison. Le SAV a été très réactif, répondant au mail dans la journée. Finalement colis bien reçu, bien emballé, produit conforme. Globalement satisfait de Bandidos Gaming, je recommande.
1 avril 2023
Tarif très intéressant
Tarif très intéressant, colis expédié le lendemain et arrivé en parfait état. Bref une commande sans accroc. Je recommande.
4 avril 2023
Mon achat a été annulé
4 avril 2023
Réponse de Bandidos Gaming
Nous vous remercions pour votre commande récente sur notre site web. Cependant, nous sommes au regret de vous informer que votre commande a dû être annulée en raison d'un différentiel entre notre stock en magasin et notre stock en ligne.
Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soyez assuré que vous n'avez pas été débité de la somme correspondante à cette commande.
Nous nous excusons de nouveau pour ce désagrément.
Il faut juste savoir que le retour…
Il faut juste savoir que le retour marchandise en cas de dysfonctionnement est à vos frais !!!! pas glop ! malgré un service réactif et sympathique : dommage !
11 janvier 2023
Avis spontané
Très satisfaite
J'ai commandé un clavier gamer pour Noël que j'ai reçu en 8jours (ce que je trouve plutôt correcte malgré le fait qu'il était notifié entre 3 à 5 jours).
Une équipe très réactive pour répondre aux mails.
Site très sérieux je recommande.
8 décembre 2022
Avis spontané
Reçus rapidement un casque Razer super…
Reçus rapidement un casque Razer super bien emballé 3 jours entre la commande et la réception... bref parfait rien à dire.
1 juillet 2022
Avis spontané
Super commande
Super commande, super produit, conforme à la commande ! Je recommande vivement
10 juin 2022
Avis spontané
Excellent
Excellent, j'ai reçu ma commande (G29) dans les temps, emballage parfait, et réponse à mes mails très rapide. RAS.
13 avril 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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