Baofengradio Avis 288

TrustScore 3 sur 5

3,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

Purchased two radios on 13th May and 15x days later they never arrived. Tracking information shows no dates and awaiting item. I have emailed Baofengradio.co.uk and they just keep saying wait 2 more... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

This review is about the service received, not the product. I ordered via the UK website. 10 days later, I had nothing from Baofeng, no order acknowledgement, no confirmation of shipping,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Having just obtained my license I was looking for a cheap handheld as an introduction and doubt Baofeng can be beat at this price. I'm assuming that they ship once a week as the tracking notificatio... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bought a UV-82 to replace my two UV-5Rs and it's rubbish. Asked to send it back and got an email telling me all the things I had probably done wrong. Not good customer service imo. 07 Jul 22 update... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to use and reliable comms.

The website is easy to navigate, secure and well designed. I was able to find the best radio for my needs and ordering was a breeze. My radio arrived within a week and was excellent. It is easy to use and to program.

6 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Purchased a radio with programming…

Purchased a radio with programming cable.
Unfortunately the incorrect cable was supplied. I contacted Baofeng and they said they would supply the correct cable and to return the incorrect one.
They gave me a tracking code which was a used code for something posted to Birmingham last May.
The cable never arrived. I bought one from Ali Express which arrived very quickly.

A few weeks later the radio developed a fault. I'll use the internal workings for a future project and never buy from here again.

5 juin 2025
Logo de Baofengradio

Réponse de Baofengradio

Hi, we do sorry for the inconvenience. Our colleague will follow up with this issue via email, could you pls have a check? Thank you.

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent value for money radios

Baofeng's radios are excellent value for money. They have brought the world of radios to a far more accessible price-level generally. Incredible features for the cost.
Items are generally shipped from China for standard shipping, so be aware of the shipping time.
I had need to cancel an order with them recently. It took a negative review on Trustpilot to get the attention of the CS team, but once engaged they've sorted the return and refund very quickly.

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Baofengradio

Réponse de Baofengradio

Hi, we do sorry for the inconvenience. Our colleague will contact you to follow up with this issue until the problem is solved, could you pls have a check? Thank you. And sorry again for letting you have bad experience.

Noté 4 sur 5 étoiles

Dropshippers but Solid

Actually its not that bad.
But you should inform your clients about being dropshippers, that was not cool!

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de Baofengradio

Réponse de Baofengradio

Hi, sorry for the inconvenience caused. Actually the multi-band can support FM and Airband, but tri-band cannot.

Noté 1 sur 5 étoiles

Not a UK site, not in London and not UKCA marked.

Ordered 2x UV9R Pros and accessories. They were late arriving. The site is .co.uk and has a London address, but everything points to being a foreign run site.

When they arrived, they were FCC marked, not UKCA and electrical products sold on the UK market should be. The return and refund took almost 6 weeks to complete, after authorising a chargeback through my credit card.

If they are personal use, up to you whether you accept a non UK conformity, but if you are letitng someone else use one, be careful.

Additional: The compliance certificate you emailed clearly states that all products should be clearly UKCA marked, which they weren’t. Therefore they are not legal for sale in the UK as defined by 4 separate laws.

8 mars 2025
Logo de Baofengradio

Réponse de Baofengradio

We apologize for any inconvenience this may cause. Although there is no UKCA logo on the radio, it is legal for personal use, and we also provided the UKCA certification to you.

Noté 3 sur 5 étoiles

Prepare for a wait

Everything is good but delivery takes quite a long time, easier to order them from amazon

6 mars 2025
Logo de Baofengradio

Réponse de Baofengradio

Hi, sorry for the inconvenience. Delivery will take approximately 5-9 business days.

Noté 4 sur 5 étoiles

great radio

a great radio full of features, small enough to be packed in to any space and powerful enough for most uses

5 février 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

I have ordered a radio and the money as…

I have ordered a radio and the money as been taken out my bank but when I go on beofeng account its saying I have no orders

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Baofengradio

Réponse de Baofengradio

Hi, is there misunderstanding? We did receive your payment, your order was shipped, it is on its way to you.

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