Bestellen en levering ging heel soepel. Wel aan te raden om een koelkast te hebben/huren met groot oppervlakte want het zijn grote schalen waar het vlees op komt. Vlees was van goede kwaliteit en alle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een dikke 10 met een griffel! Alles klopt bij dit bedrijf - goede duidelijke website - ruim assortiment - fatsoenlijke prijzen - borden, bestek, bbq inbegrepen (geweldig) - aanpassen van de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima vlees en service ideaal voor afwas meegenomen. Jammer dat er zoveel salade is en dus overblijft. Optie om dit zelf te kunnen aanpassen qua hoeveelheid salade, nu verdwijnt het in de prullenbak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede kwaliteit eten. Keigemakkelijk met bijgeleverd bestek en borden en bbq. Super nette chauffeur. En achteraf weer buiten kunnen zetten zonder dat je er persoonlijk bij hoeft te zijn. Al paar jaa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De volledig verzorgde BBQ-ervaring van A tot Z! Barbecueën zonder uren in de keuken te hoeven staan? Met A-Z wordt jouw droom werkelijkheid! In ons assortiment vind je namelijk alles wat nodig is voor een heerlijke barbecue, zelfs de vuile vaat neemt A-Z mee retour. Gratis bezorgd in Nederland, België en Duitsland onafhankelijk van de groepsgrootte. Het assortiment is perfect voor zowel vleesliefhebbers, visliefhebbers als liefhebbers van vegetarische gerechten. Ook aan de kinderen wordt gedacht met het A-Z Kinder Barbecue Menu. Dus ben je op zoek naar een heerlijke barbecue waarbij alles compleet verzorgd is? Bestel dan nú en A-Z zal zorgen voor een fantastische BBQ-ervaring.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- barbecue.nl
4,5
Excellent
151 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
BBQ a-z voert 35% prijsverhogingen door voor hun menu's …
BBQ a-z heeft invergelijking met 2021 de prijen van e menu's met aar liefst 35% verhoogd!
Jammer, ga nu toch naar de lokale slager voor een bbq pakket......te prijzig geworden bij bbq a-z
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Bedankt voor je feedback. We willen graag benadrukken dat de 35% prijsverhoging niet klopt. Onze prijsstijgingen zijn noodzakelijk om de kwaliteit en service die je van ons gewend bent te blijven bieden, vooral gezien de extreme prijsstijgingen die we de afgelopen jaren hebben ervaren.
We hebben ook een nieuwe budget-lijn geïntroduceerd met BBQ-menu's vanaf €12,95 per persoon, inclusief all-in service. Deze opties kun je vinden op barbecue.nl/budget. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven en staan klaar om je van dienst te zijn.
Slechte service
Slechte service, eten was niet goed, niet slecht. Vervolgens op 2 e kerstdag de vraag gesteld wanneer wordt het opgehaald? 0h de 27 e … werd gezegd .. maar dan zijn we uit ons huisje… gevraagd aan de receptie of we het daar kunnen achter laten… gelukkig geen probleem. Dan krijg ik een app dat ze het de 28e komen halen?? 25 e geleverd 😬… gelukkig hebben we afgewassen. Dan een arrogante man aan de lijn die niets voelt voor klantvriendelijkheid… geen 2 e keer meer voor ons.
24 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was en dat er problemen waren met de afhaaldatum en de klantvriendelijkheid. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest, vooral tijdens de feestdagen.
Onze excuses voor de verwarring met de afhaaldatum. We doen ons best om flexibel te zijn, maar soms kunnen er misverstanden ontstaan. We zullen je feedback over de communicatie en klantvriendelijkheid intern bespreken om onze service te verbeteren.
Veel te weinig vlees voor het bedrag…
Veel te weinig vlees voor het bedrag wat je betaald. 230 gr gewogen 22,- voor betaald. Heb zelf bij moeten halen
16 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden was met de hoeveelheid vlees en dat je extra moest bijhalen. Dit staat inderdaad in contrast met de feedback die we normaal ontvangen, waar klanten vaak melden dat er meer dan genoeg vlees is.
We willen je erop wijzen dat we een storingslijn hebben voor problemen of vragen, zowel voorafgaand, tijdens, als na je BBQ-feestje. We hadden graag willen helpen om je ervaring te verbeteren.
Sauzen enorm vet en zout
Sauzen enorm vet en zout. Vlees is redelijk. Maar de hamburger is zo zout dat ik 'm laat liggen. Alleen de fruitsalade is lekker. Louter omdat dit het enige is wat niet bewerkt is. Bbq was aan een kant kapot. Bbq liep daardoor in de soep.
9 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden was met de sauzen en de BBQ-ervaring. We nemen je feedback serieus en zullen deze doorgeven aan ons team om verbeteringen aan te brengen.
We willen je erop wijzen dat we een storingslijn hebben die beschikbaar is om te helpen voorafgaand, tijdens en na je BBQ-feestje. We hadden graag willen helpen om je problemen op te lossen en de ervaring te verbeteren.
Lekker maar helaas wat puntjes.
Stonden op een camping. Via camping besteld. Vlees werd om 10.00 uur bezorgd. We hadden geen keuze over dectijd. Niet in koelbox maar in kratten. Bij de vraag hoe het vlees koel te houden zei de chauffeur: u heeft toch een koelkast. Op de camping?
Vlees was goed en voldoende.
Stokbrood was niet gaar, droog en niet de hoeveelheid wat was aangegeven.
Volgens folder diverse sauzen: hadden 3 x 3 verschillende barbecuepakketten bestelt. Hiermee 3 bakken met saus: whiskeysaus, barbecuesaus en een zak met satésaus. Bij verschillende barbecuepakketten mag je meerdere soorten saus verwachten.
Fruit voor 9 personen: half bakje waarvan helft appel. Iedereen had 3 kleine blokjes fruit.
Voldoende salades en kruidenboter.
De eerste en gelijk de laatste ervaring.
8 août 2022
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was en dat er verschillende punten waren die niet aan je verwachtingen voldeden. We waarderen je feedback en willen graag een paar dingen verduidelijken:
We begrijpen dat de bezorgtijd en de verpakking op de camping niet ideaal waren. Onze producten worden in kratten geleverd en we geven altijd aan dat een koelruimte nodig is, wat helaas niet altijd mogelijk is op een camping.
Het is jammer dat het stokbrood niet aan de verwachtingen voldeed en dat de hoeveelheid saus en fruit niet voldoende was. We zullen deze punten intern bespreken om toekomstige bestellingen te verbeteren.
We nemen je opmerkingen serieus en hopen dat je ons in de toekomst misschien nog een kans wilt geven om een betere ervaring te bieden.
Voor ons 1 keer en nooit meer..!…
Wij vinden het echt geen hoog cijfer waard. Helaas maar waar. Normaal hebben wij altijd buffet van de BuffettenB. En dat is echt vele malen beter. Maar wilden ook weleens iets anders proberen. Het vlees is prima te noemen en meer dan genoeg. Besteld voor 12 pers. Het gehele pakket 4 kratten totaal werd op een zaterdag bezorgd 25/26 gr. Geen koelbox, dit hoort vooral met vlees, in bijvoorbeeld boxen van piepschuim. De salade's veel te weinig. Wij hebben de royal aangevinkt 1,95pp. Nou dit is het gewoon echt niet waard. Te weinig saus ook, vooral de pindasaus waar ieder van houdt...! Bbq moet op een tafel want er zitten geen poten onder, slecht..! Genoeg stokbroden en dan 2 kleine bakjes kruidenboter(onbegrijpelijk) Notabene de royal aangevinkt. Tip aan ieder... Niet doen! Wij geven niet echt een onvoldoende, want de bezorging is prima te noemen, de vuile kratten met borden bestek etc. etc. werd wel pas na 2 dagen weer opgehaald. Niet ons probleem...Vlees was voldoende en kwaliteit was wel prima. Maar leuk geprobeerd maar niet voor ons een 2e keer. Wij gaan gewoon de volgende keer weer naar de BBoer. Prima verzorgd, fantastische sortiment vlees, salade en sauzen nettere borden en bestek en gekoeld..! Hopelijk kan A-Z hier nog iets van leren en wie weet tot een volgende keer... Met vriendelijke groet,
Familie Haalboom
Zeist
29 juin 2022
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was en dat de bestelling niet aan je verwachtingen voldeed. We waarderen je feedback en willen graag een paar dingen verduidelijken.
Onze gasbarbecues zijn inderdaad tafelmodellen, zoals we duidelijk communiceren, en we leveren onze producten niet in koelboxen, maar in gecertificeerde koelbussen om de kwaliteit te waarborgen. We begrijpen dat dit voor verwarring kan zorgen en nemen je opmerkingen over de hoeveelheid salades, sausjes en de service mee om te verbeteren.
Wat betreft de Barbecue Boer, we willen je erop wijzen dat wij onze eigen unieke service en producten aanbieden en dat eventuele vergelijkingen met andere aanbieders niet altijd recht doen aan de kwaliteit en aanpak van onze diensten.
Service kan beter !
Ik heb een barbecue besteld voor 17 personen + 2 soorten vlees extra aanraken besteld . Dat zag er allemaal goed uit ! Tijdens het aanpassen van de bestelling heb ik meermaals gevraagd is de grote van de barbecue in orde ?? Ja meneer zeker weten . Ik kreeg de spullen geleverd en zag de barbecue en die was VEELSTE KLEIN . Ik extra barbecue bij de buren gaan lenen terwijl az bbq dit had moeten oplossen . Zeker na dit meerdere keren is na gevraagd . Ze deden er niks mee ! ( ik heb meerdere mensen gesproken die dit ook hebben gehad . ) echt jammer ! En de rekening was al betaald dus , een reactie vanuit az barbecue is niet meer nodig geld is al binnen !!! Goed zaken doen zo👍🏻
20 juin 2022
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in de grootte van de barbecue en dat je hier niet de juiste ondersteuning voor hebt gekregen. We begrijpen dat dit een vervelende situatie was, vooral omdat je meerdere keren hebt gevraagd naar de grootte van de barbecue.
Hoewel we de betaling hebben ontvangen, willen we graag benadrukken dat we altijd streven naar klanttevredenheid en problemen zo goed mogelijk willen oplossen. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze service en communicatie te verbeteren.
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Goede service
Tgv een onverwacht overlijden in de familie, op het laatste moment af moeten zeggen (paar uur van te voren). Alsnog al het geld teruggekregen. Superservice! Eerder al bij ze besteld en toen al erg tevreden over de kwaliteit vlees en salades, maar nu dus nog tevredener!
16 août 2021
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Bedankt voor je prachtige feedback en je begripvolle woorden. We zijn blij dat we je in deze moeilijke situatie goed hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent over onze service en producten. Het doet ons goed om te horen dat je ook bij eerdere bestellingen tevreden was.
Wist je trouwens dat je met een A-Z Party Membership account kunt sparen voor korting en exclusieve voordelen? Meer informatie vind je op barbecue.nl/celebrations. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen onder betere omstandigheden.
Heerlijk
Wij zijn op vakantie, en hebben aan het huisje de gourmet laten verzorgen, het eten is echt heel erg lekker, en de salades en vlees heel netjes opgeserveerd, 1 kritiek punt is dat het bijgeleverde bestek en gourmet stel vies was, dit moet beter kunnen, vandaar 1 punt minder, maar het eten is heerlijk, wij gaan dit zeker vaker doen!
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Bedankt voor je mooie feedback! We zijn blij om te horen dat je het eten heerlijk vond en dat alles netjes was opgeserveerd. Het spijt ons te horen dat het bestek en gourmetstel niet aan de verwachtingen voldeden. We nemen je opmerking serieus en zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.
Wist je trouwens dat je met een A-Z Party Membership account kunt sparen voor korting en exclusieve voordelen? Meer informatie vind je op barbecue.nl/celebrations. We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen!
Top!
Al meerdere keren hier besteld voor grote groepen en ook voor kerst in huiselijke sfeer. Altijd prima in orde!!
9 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de A-Z Barbecue Service
Bedankt voor je geweldige feedback! Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent met onze service, zowel voor grote groepen als in een huiselijke sfeer. We waarderen je loyaliteit enorm!
Wist je trouwens dat je met een A-Z Party Membership account kunt sparen voor korting en exclusieve voordelen? Meer informatie vind je op barbecue.nl/celebrations. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.