Barebells Avis 

Jeg foretog en bestilling d. 23/4 kl. 02:02 - det fremgik ved bestillingen aft varerne ville blive leveret næste dag med BURD.
Jeg modtog en ordrebekræftelse, men har ikke høre noget siden.
Jeg har ikke modtaget afsendelsesbekræftelse eller track and trace.
Pengene er trukket fra min bankkonto d. 23/4 kl. 02:02 altså samtidigt med min bestilling og ikke ved afsendelse, hvilket er i strid med lovgivningen.
Firmaet reagerer ikke på mails og der er ingen der tager telefonen.
Det virker på alle måder som noget man skal holde sig fra.
Jeg forsøger nu at få pengene tilbage via indsigelse til bank.

Svindelfirma
Hvor bliver mine varer af?!?!
Barebells.dk fik en chance mere, trods elendig oplevelse første gang. De svarer ikke på henvendelser, de har reserveret beløbet for længst, men intet sker der...

- I tager heller ikke telefonen i jeres såkaldte telefontid.

Jeg får heller ikke svar på mine utallige henvendelser på mail, Facebook eller instagram.

Jeg vil advare alle mod at handle her!

Jeg købte 3 kasser proteinbarer til deres black friday tilbud. Jeg hører intet fra dem. D.9 december kan jeg se pengene er trukket på min konto jeg ringer til kundeservice og får fat i dem. Får så at vide de ikke har sendt for nogle er i restordre. De vil blive pakket og sendt i dag og i morgen.. da jeg påpeger de ikke følger dansk lovgivning har de ikke nogen forklaring og er meget uforstående over at det er et problem. Jeg har handlet der før. Så tænkte ikke der var problemer men after at have læst trustpilot her må jeg sige jeg ikke handler der igen!

Bestilte noget inde på hjemmesiden i fredags og den kom i dag Super hurtig levering og jeg købte deres julekalender

Leveringstiden var relativ lang men produkterne smagte fantastisk. Favoritterne er Lemon Cheesecake og Sunny Smoothie. De smager bare af sommer og er så friske. Dem har jeg tygget mig igennem MANGE af denne sommer!

Havde bestilt direkte fra barebells fordi vi elsker deres proteinbarer. Vi modtog 2 kasser ̀a 12 barer og begge kasser var påvirket af chokoladebloom som virkeligt påvirkede kvaliteten af smagen. Vi havde prøvet at åbne 2 barer fra hver kasse alle var dårlige. Skriv derfor med det samme til deres support mail. Har forsat intet hørt fra dem efter snart 3 uger og 1 rykker mail.
Kan klart ikke anbefale at købe direkte fra deres hjemmeside. Køb barene i supermarkedet istedet.

Da pakken endelig kom efter mere end tre uger, manglede der 12 barer. Firmaet svarer fortsat ikke på nogen henvendelser. Telefonen bliver ikke taget. Tænker de er gået konkurs.

Jeg bestilte 2 kasser barer d 17/7. Ordre nr 19884 Fik ordrebekræftelse og har siden intet hørt, og har heller ikke modtaget mine varer.
Jeg har forsøgt at ringe, har sendt flere mails til kundeservice, skrevet både på Instagram og Messenger.. intet svar nogen steder!!!

Hvor bliver mine varer af?!?! I har trukket pengene for længst, men intet er afsendt. Det er ulovligt! Jeg vil have mine penge tilbage, I har stjålet.

I tager heller ikke telefonen i jeres såkaldte telefontid.

Jeg får heller ikke svar på mine utallige henvendelser på mail, Facebook eller instagram.

Jeg vil advare alle mod at handle her.

Pengene trukket men ingen ordre!!!

Jeg bestilte den 16. juli min ordre og de trak pengene kort tid efter. Jeg har intet hørt og det er umuligt at komme igennem til dem på telefonen eller mail. Utroligt man kan levere så dårlig en service når produktet er så godt. Magen til elendighed skal man lede længe efter. Jeg har kontaktet banken og bedt dem gå ind i sagen omkring en tilbageførsel af pengene.
Dette lugter langt væk af svindel i mine øjne.

Jeg har bestilt 2 kasser barebells. Pengene er trukket, men jeg har intet modtaget.
Jeg har forsøgt at ringe til kundeservice - dog uden at komme igennem og sendt 2 mails uden svar.
Tidligere har jeg bestilt og modtaget uden problemer.
Jeg kan bestemt ikke anbefale at købe på barebells.

Var førhen ganske tilfreds. Men de sidste 2 gange jeg har lagt en ordre, har det været helt elendigt.

Begge gange får jeg en ordrebekræftelse - og herefter radiotavshed. Ingen mail eller opringning vedr forsinkelser eller lignende.

Ved første bestilling skulle der gå en måned, hvor jeg intet hørte, hvorefter jeg får en autogenereret mail om, at ordren er annulleret.

Ved anden bestilling har jeg nu snart ventet 3 uger uden at høre et eneste ord.

Til gengæld er de rigtig hurtige til at trække pengene fra kontoen.

De svarer heller ikke hverken på mail eller telefon.

Det er helt slut med jer nu.

Barebells kørte et tilbud med en pakke bars få en gratis grundet kort holdbarhedsdato..

Da jeg modtager pakken er der kun en i kassen… jeg rykker Barebells flere gange, og jeg får at vide det var en fejl, og at de ville gensende .. jeg har endnu ikke modtaget min kasse og de er ikke til at få fat i, medmindre man er heldig sporadisk på et opkald til firmaet..

29 juni blev de bestilt og her d. 15/7 er min sidste kasse fortsat ikke modtaget..

Skod firma, som jeg ALDRIG vil anbefale man køber fra

Gode produkter og lynhurtig levering. Klar anbefaling herfra

Skide god kundeservice!!
Tak for hjælpen, jeg vil ikke uddybe for meget, men tak fordi i lyttede og hjalp mig!!!

Synes virkelig, at det er for dårligt, at man har bestilt en julekalender herfra, som stadig ikke er kommet, og man så får at vide nu, at man får pengene tilbage. Julekalenderen blev bestilt i november, og halvvejs gennem december tog vi kontakt til barebells, da den stadig ikke var kommet, de undskylder så, og skriver at vi må vælge en kasse protein barer, og at kalender bliver sendt så hurtigt som muligt, men da den stadig ikke er kommet d. 20., skriver vi igen, hvor de skriver, at vi bare får pengene tilbage, det synes jeg er så latterligt, og simpelthen for dårligt.

Er meget skuffet over at min bestilling slet ikke er kommet afsted fra deres lager endnu. Fik besked fredag aften at den er på vej og idag tirsdag er der stadig ingen scanning og jeg skriver til kundeservice og får at vide at den ikke er hentet endnu😳.
Beløbet er trukket men ingen varer på vej.

Jeg har købt jeres julekalender, hvor det er skiltet, at der er 24 forskellige smagsvarianter. Da jeg åbner kalenderen for at give den til min kæreste, opdager jeg, at tre smagsvarianter går igen, så der er kun 21 forskellige i alt. Jeg skriver derfor en mail til jeres kundeservice, men det eneste svar, jeg får, er en rabatkode som kompensation. Det synes jeg er virkelig dårlig stil, da det virker som om, I forventer, at jeg skal bruge flere penge hos jer.

Vil klart anbefale at handle der. Ikke nok med at Barebells Danmark har nogle gode kvalitetsprodukter, er deres kundeservice også super venlig, imødekommende og hjælpsom 🙂🙏 Har købt deres produkter i mange år og har bestemt ikke fortrudt. Den bedste smag, høj kvalitet og god konsistens 🙂