Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,2
11 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ce site est une mauvaise expérience.
Ma commande n'a jamais été livrée.
Grâce à une enquête du transporteur, j'ai pu prouver que mon colis n'était jamais arrivé.
Un service client qui répond, mais qui ne propose finalement aucune solution !
A éviter
Mon père a commandé une table base pour une valeur de plus de 1200 € il y a bientôt 8 mois et TOUJOURS RIEN.
Nous avons envoyé des dizaines de relances par Mail (sans réponses).
Nous avons mandaté un avocat Italien, afin de faire parvenir à "BartolemeoItalienDesign", une mise en demeure par courrier recommandé, ce courrier n'as jamais été récupéré à la poste !
SI VOUS LISEZ CES LIGNES, IL EST SÛREMENT DÉJÀ TROP TARD , si vous avez un problème ...
Le peu de réponses qui nous sont parvenus du principal interlocuteur du problème, étaient des excuses plus que grossières:
- Je viens d'être livré, mais mon transporteur est en vacances (Le transporteur c'est : DHL ...)
Bien évidemment, tout ceci n était qu'un mensonge, car pour finir , il n'a jamais eu la table en stock ...
On demande un remboursement du coup, est :
- Remboursement accepté, " début septembre" (la encore , c'est sûrement parce que son banquier est en vacances)
Pour le moment, juste 8 mois de souffrance, pour essayer de récupérer l'argent investi dans du vent
Commande passée le 8 mai et toujours non reçue à ce jour. Aucune information du Service clientèle, malgré mes nombreux messages restés sans réponse... en désespoir de cause j'ai demandé le remboursement de ma commande, resté sans réponse jusqu'à aujourd'hui. INACCEPTABLE
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
