Et oui je reviens une fois de plus, mettre un avis sur basika, et je tenais quand même à dire que après les avoir un petit peu relancé, les choses ont bougé, ma tête de lit a été changée, et j’attends... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Une honte ! Nous venons d'acheter un canapé d'angle convertible et réversible FARO 1 000 euros et lors du déballage aucune notice pour assembler les éléments. Le canapé est fabriqué à partir de planch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Basika à Grasse nous avons été accueillis par les vendeurs d'un très bon accueil bien conseillés et aidés au chargement de notre canapé relax, par la personne chargée dans l'entrepôt. Nous n'avons re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour. Nous apprenons 1h00 avant la livraison que celle ci ne pourra être effectuée car le camion a eu des soucis.. aucune autre solution n'est proposée. C'est une honte service livraison incap... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Enseigne généraliste d'ameublement. Basika vous propose tout le mobilier pour votre intérieur au meilleur prix. Du style industriel au lignes les plus design, Basika vous propose des milliers de références et vous livre partout en France.
Coordonnées de contact
970, RN7, 06270, Villeneuve-Loubet, France
- 0492124850
- contact@basika.fr
- basika.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bazika
Je vous le recommande pas , très déçu et prend les gens pour des c...
J'ai demandé la livraison chez moi , et j'ai l'ascenseur. Dans le mode de livraison il y a livraison chez soi ,donc j'ai payé en plus la livraison.
J'ai commandé un meuble qui paise 45Kl .
Le transporteur Gervais me contacte et me dit qu'il seront chez moi entre 9H et 17H .
J'ai attendu toute la journée pas de livraison. Je les appelle et me dit qu'il y avait un problème. Bien évidement personne me contacte pour m'informer. Je attendu pour un rien.
Je leurs redis de bien livrer dans mon domicile car j'ai un ascenseur et que j'ai payer en plus . Il me dit que c'est pas possible, il livre uniquement au pied du camion......pas correct.
A fuir

Réponse de Meubles Basika
Sommier déballé taché d un cote et…
Sommier déballé taché d un cote et troué de l autre … sav lamentable ! Enseigne a fuir
Basika Mandelieu-la-Napoule

Réponse de Meubles Basika
Basika à Grasse équipe jeune aimable et dynamique
Basika à Grasse nous avons été accueillis par les vendeurs d'un très bon accueil bien conseillés et aidés au chargement de notre canapé relax, par la personne chargée dans l'entrepôt. Nous n'avons rencontré aucun souci lors de l'assemblage de ce dernier.
Recommandons vivement ce magasin et reviendrons pour faire d'autres achats. Merci à l'équipe de Basika Grasse

Réponse de Meubles Basika
J'ai acheté une table chez Basika
J'ai acheté une table chez Basika, avec beaucoup de doutes sur sa qualité étant donné le prix de celle-ci, mais également des frais de port de seulement 29€.
L'expédition a été très rapide, et je suis extrêmement content de la qualité de la table, je recommande Basika.

Réponse de Meubles Basika
J'ai acheté une ARMOIRE KAIKAIS
J'ai acheté une ARMOIRE KAIKAIS, qualité catastrophique, montage non conforme, certaines pièces ne vont pas. je vous déconseille, interlocuteur de mauvaise fois. Prix payé avec la livraison 417 euros elle en vaut même pas 200 euros. A fuir

Réponse de Meubles Basika
J'ai acheté chez Basika
J'ai acheté chez Basika
Bahut 4 portes
Costa noir/poirier
Chez Basika livraison rapide meuble costaud et qualité.
Le prix est moins cher chez Basika acheté a moitié prix avec livraison compris vous trouverez pas le moins cher ailleurs.
Mes salutations
M.A

Réponse de Meubles Basika
Mauvaise foi et politique non respectée
Basika Menton. En attente de la livraison de 2 meubles pour un total de 780€ dont 220 de livraison et montage. Entre 9h et 13 h. Le numéro du service livraison sonne dans le vide dès 11h15. Le magasin ne répond qu'à 14h30. Le vendeur me dit qu'il n'avait ni mon tel,ni mon mail. Nous sommes trois à affirmer le contraire et en habitués nous prenons soin de bien toujours laisser nos coordonnées. L'a t'il pas ou mal noté ? Puis on nous dit que les livreurs sont bien venus mais ne trouvant pas,ont demandé à des voisins. Faux! Dans un lotissement de sept maisons,nous sommes unanimement connus, d'autant mieux qu'étant journaliste et ma femme infirmière nous exerçons des professions publiques. Ensuite on nous propose une nouvelle date 15 jours plus tard, quid des journées de salaire perdues ! Nous acceptons contre un arrangement, à savoir un effort commercial: le remboursement des frais de livraison et montage. Pas possible vous comprenez les livreurs sont payés pour ce travail,sous entendu perdez votre fric mais pas le nôtre. Devant ce refus, je demande un remboursement immédiat. Après tout j'ai bien casqué sans mot dire. Pas possible, il faut une lettre de rétractation qui soit acceptée par le service concerné qui enverra un chèque que nous devrons aller chercher en magasin. Quid des frais encore une fois pour notre gueule. Pendant ce temps, l'argent encaissé va faire des petits et rapportera x fois plus que ce que j'ai dépensé avant d'être remboursé et sans meubles! Pourtant Basika prends bien soin de nous mettre en garde du fait que si par notre faute on fait capoter la livraison, on est tenu de remettre la main au portefeuille, Quid de la réciprocité ! La politique de Basika : Allonge le flouze et fer-me ta gue-ule! En trois ans d'achats sur Amazon, pas une seule fois un retard,pas une seule fois une polémique sur un retour ou un remboursement ( et ils ont été rares en ce qui me concerne pour plus de 25 000€ d'achats). Ces meubles étaient un coup de coeur et étaient le début de la modernisation de notre maison. Tant pis! Mais un bon conseil: Fuyez, pauvres fous!

Réponse de Meubles Basika
Meuble de qualité très moyenne
Livraison effectuée dans les temps, de manière satisfaisante.
La qualité du meuble que nous avons commandé "vitrine damier blanc brillant" est par contre de qualité très moyenne. C'est plutôt du bas de gamme.
Nous ne recommandons donc pas ce magasin.

Réponse de Meubles Basika
Bonjour ,très déçu du meuble 4 portes …
Bonjour ,très déçu du meuble 4 portes basika Victoria, déçu peu pas.mettre beaucoup choses dedans , compliqué à monter , je ne recommanderai pas !!!!

Réponse de Meubles Basika
Très satisfaite de mon canapé !
Une super expérience avec l'enseigne Basika !
J'ai commandé un canapé d'angle convertible sur le site internet, je l'ai reçu dans les temps. Je suis très satisfaite de mon canapé qui correspond très bien à mes attentes. Je recommande.

Réponse de Meubles Basika
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix, les meubles sont de bonnes conceptions.
Les vendeurs sont de bons conseils et il y a un service de livraison rapide avec possibilité de faire monter les meubles par les livreurs avec un léger surcoût pour le montage je recommande fortement cette enseigne pour vous meubler.
Tout s’est très bien passé lors de nos derniers achats nous sommes ravis et recommandons les yeux fermés BAZIKA

Réponse de Meubles Basika
Plus jamais je vais commander chez…
Plus jamais je vais commander chez bazika armoire monter à l’envers livreur désagréable, aucun geste commercial de la part de bazika ,

Réponse de Meubles Basika
Aucun respect de ses clients !
Début février dernier, nous achetons 4 chaises et 1 table. Sur 4 chaises, 3 dossiers et 2 assises sont abimées, et un pied de table manque..... beau score. Le SAV nous renvoie 17 jours après les pièces à remplacer, mais encore sur les 2 articles sont encore défaillants.... Qu'à cela ne tienne, on remplace, on attend, on refait de la route.... et là encore les agrafes de dessous de chaises partent toutes seules. Nous en informons encore une fois le SAV le 16 mars en demandant un dédommagement que le Service devait étudier..... depuis plus aucune nouvelle malgré nos relances et nous restons avec de la marchandise payée au bon prix et de très mauvaise qualité. INADMISSIBLE de traiter ses clients qui n'ont pas acheté des articles au rabais et qui méritent le respect ! La moindre des choses est de vendre des articles en bon état!!!!!!

Réponse de Meubles Basika
BIEN TROP CHER POUR UNE QUALITE DEPLORABLE
Commande d'un meuble salle de bains + miroir modèle fribourg pour un montant de 511€ ce qui n'est pas donné ...mais j'ai reçu des meubles de très mauvaise qualité, trous mal placés, mal collé, en bref ce meuble ne vaut pas la moitié de ce que j'ai payé ! très déçue après une longue attente de 40 jours pour la livraison...je vous conseille de bien réfléchir avant d'acheter des meubles d'aussi mauvaise qualité !

Réponse de Meubles Basika
CETTE ENSEIGNE EST A FUIR
CETTE ENSEIGNE EST A FUIR , c’est une grosse arnaque leur politique de satisfait ou remboursé est fausse Pure publicité mensongère mise en avant sur leur site , tous est trompeur chez cette enseigne , je ne recommande absolument pas cette enseigne noté que tous achat dans ce magasin n’est non remboursable réfléchissez à deux fois avant de mettre les pieds la bas ! Je précise que le vendeur m’a bien précisé la fameuse phrase culte satisfait ou rembourser ! Non monsieur personne ne m’aurait laissé avec un canapé sur le trottoir ! Revoyez vite vos notions de sens commerciale et fidélisation, non le canapé ne rentre pas dans les parties communes ni dans un ascenseur pmr ! Oui effectivement vous êtes à fuir GROSSE ARNAQUE PUBLICITÉ MENSONGÈRE À TRAVERS LE NET!!!!!! Ah oui j’oubliais le responsable régionale une horreur !!!!

Réponse de Meubles Basika
attention ils vendent des meubles avant…
attention il vende des meubles avant qu'il soit fabriqué plus de 40 jours après la commande pour avoir le meuble

Réponse de Meubles Basika
J'ai acheté un meuble télé
J'ai acheté un meuble télé, il est arrivé abîmé mais ils m'ont remboursé

Réponse de Meubles Basika
Très satisfait du service client et de…
Très satisfait du service client et de mon buffet reçu. J ai demandé à recevoir une pièce supplementaire qui présentait un défaut. Et elle m a été envoyée sans problème. Donc un grand professionnalisme de leur part Serge

Réponse de Meubles Basika
RAVI DU SITE BAZIKA…
Bonjour les Amis..J'ai commandé ( chez BASIKA ) un petit bahut de 20 kg environ,avec livraison prévue dans 40 jours..La date de livraison a été respectée,..le colis livré sur palette et bien protégé.De,plus, payé 2 fois moins cher, voir plus.que sur des grands sites connus. C'est mon 3eme achat chez eux, jamais de mauvaises surprises, la secrétaire,super sympa et à votre écoute. Je recommande ce site. Suis retraité ,80 ans.

Réponse de Meubles Basika
Bahut ferrera oxyde béton
J'ai commandé un bahut le 24/01, je l'ai reçu le 31/01 apres avoir fixé un rdv avec le transporteur. Colis super bien emballé et protégé. Je suis une femme je l'ai monté seule en 2h hyper simple. Je recommande

Réponse de Meubles Basika
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







