Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bath & Body works is terug zeer betrouwbaar om te bestellen! Bestellingen worden gewoon geleverd. Ik had wel de probleem met 1 pakje maar dat was omdat DPD deze is kwijtgeraakt. De klantendienst heeft dit zeer goed opgelost! Heel tevreden klant.
Habe meine Bestellung erhalten und sie war super verpackt. Leider vermisste ich einen bestellten Artikel, der auf dem Lieferschein aufgelistet war. Habe dann mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und eine KI Antwort bekommen, was ich sehr interessant fand. Nach ein paar Tagen habe ich dann eine richtige Antwort vom Kundenservice bekommen und sie konnten mein Problem zufrieden stellend lösen. Der Kundenservice war sehr freundlich. Werde wieder bestellen. 
Meine Produkte sind einfach in den Karton geschmissen wurden und kamen Kaputt an. Die Preise sind sehr hoch im Vergleich. Ich würde beim nächsten mal lieber woanders bestellen. Der KI Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und unter der Telefonnummer ist niemand erreichbar. Komisch.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
