2 pots d'huile bien reçu, super bien emballé, mais "poqué" tous les deux ce qui n’a pas empêché son utilisation. Très beau résultat, parfait revenu magnifique alors qu’il a 20 ans! Merci!
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon colis est arrivé le lendemain de ma commande. Néanmoins, j’avais fait une erreur dans la teinte du produit. J’ai reconduit mon colis à la poste après avoir eu un contact avec un agent de bat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je tiens à partager mon expérience avec Baticolage : tout s’est super bien passé. Le service a été impeccable du début à la fin, et le produit est vraiment de qualité. Je suis très satisfait... Voir plus
Tarif ultra compétitif pour ce bidon de 2,5 litres d'huile cire. Le récipient comporte toujours une bosse (c'est le troisième commandé avec le même défaut à chaque fois) mais il ne fuit pas et la qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Baticolage est un site en ligne, vous permettant de vous procurer du matériel professionnel pour vos travaux d’intérieur. Baticolage.com c’est le site pour être équipé comme un pro sans sortir de chez soi !
Coordonnées de contact
Bruxelles, Belgique
- info@baticolage.com
- baticolage.com
4,5
Excellent
344 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Réponse de Baticolage
Un grand merci pour votre confiance ! 🙏
Délais de livraison respecté
Délais de livraison respecté! Article correspondant a la commande.
20 mai 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour votre message, au plaisir de vous revoir très bientôt ! 👋
Réponse de Baticolage
Merci ! Votre avis compte énormément pour nous. 📝
Réponse de Baticolage
Merci ! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous satisfaire. 🔧
Service ok
Service ok, petit souci de communication avec la société de livraison sinon tout était bien
8 avril 2025
Réponse de Baticolage
Un grand merci pour votre confiance ! 🙏
Je n’ai pas reçu mon colis
Je n’ai pas reçu mon colis !
Impossible de voir ou il en est sur DPD !!
12 mai 2025
Réponse de Baticolage
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail avec l'adresse de point relais où votre colis se trouve actuellement.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour toutes questions éventuelles : info@baticolage.com .
A très vite !
Ça n’a pas décapé comme prévu
28 avril 2025
Réponse de Baticolage
Nous sommes désolés d’apprendre que le décapage n’a pas donné le résultat attendu 😔. Chaque situation peut être différente selon le support et les couches à enlever.
Extrêmement rapide
Extrêmement rapide, très bien emballé, très efficace. Je recommande vivement.
28 mars 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour ces superbes compliments, à très vite ! 😄
Pas assez d’information sur l’envoi et…
Pas assez d’information sur l’envoi et l’heure et modalités de réception.
24 mars 2025
Réponse de Baticolage
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance de fournir des informations claires sur l'envoi, l'heure et les modalités de réception. Cependant, ces détails peuvent varier en fonction du transporteur, ce qui explique la différence d'information. Nous allons néanmoins prendre en compte votre remarque pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Merci pour votre compréhension !
Produit cher mais de qualité
Bidon arrivé très cabossé.. mais pas de problème quant au contenu livraison rapide et produit de qualité.
19 mars 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour votre retour positif, ça nous motive à faire encore mieux ! 💪
EFFICACE ET RAPIDE
20 février 2025
Réponse de Baticolage
Un grand merci pour votre retour, on se retrouve bientôt ! 👋
BRAVO POUR LA LIVRAISON !!!
Bonjour,
Du coup. Je reviens sur mon avis .
Sur les mails reçus et le numéro de suivi DPD , apparaissait l intitulé " livré "
Effectivement, j ai utilisé vos emails et vos liens pour vous répondre.
Peut être un email pour prévenir du retard aurait été judicieux.
En m'excusant de l avis précédent, je réévalue ma note .
Du coup , dans l attente du colis qui est en route .
Cordialement
Mr Prost
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Baticolage
Bonjour,
Votre commande a pris un léger retard en raison d’un manque temporaire de stock de notre part. Toutefois, elle a bien été expédiée avant-hier et devrait vous parvenir sous peu. Nous expédions nos colis via DPD et non via Mondial Relay.
Concernant vos mails, nous ne les avons malheureusement pas reçus. Si vous avez répondu directement à l’un de nos e-mails, il se peut que nous n’ayons pas pu en assurer le suivi, ou que votre message soit arrivé dans nos spams.
Quoi qu’il en soit, pas d’inquiétude, votre colis est bien en route vers son lieu de livraison. Nous nous excusons pour ce délai un peu plus long que d’habitude et vous remercions pour votre patience.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@baticolage.com, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Réponse de Baticolage
On vous remercie pour votre avis et on a hâte de vous revoir ! 🛍️
Très bonne expérience
Très bonne expérience, colis expédié très rapidement et conforme à la description et la commande
11 mars 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour vos mots gentils, on vous retrouve très vite ! 🌟
Réponse de Baticolage
Merci beaucoup pour votre retour positif, à très bientôt ! 😊
Je recommande
Rapidité de livraison impeccable et super pour les produits qu’on ne trouve plus dans notre magasin . Merciiii
28 février 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour ce magnifique retour, on se retrouve très vite ! 🙌
Parfait !!
Parfait !!! Commande sur site, rapidité de livraison, communication, emballage, produit au top !!! Merci !!!
27 février 2025
Réponse de Baticolage
Nous sommes heureux de vous avoir satisfait, merci pour vos mots ! 💖
Réponse de Baticolage
Quel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup ! 🥳
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