2 pots d'huile bien reçu, super bien emballé, mais "poqué" tous les deux ce qui n’a pas empêché son utilisation. Très beau résultat, parfait revenu magnifique alors qu’il a 20 ans! Merci!
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon colis est arrivé le lendemain de ma commande. Néanmoins, j’avais fait une erreur dans la teinte du produit. J’ai reconduit mon colis à la poste après avoir eu un contact avec un agent de bat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je tiens à partager mon expérience avec Baticolage : tout s’est super bien passé. Le service a été impeccable du début à la fin, et le produit est vraiment de qualité. Je suis très satisfait... Voir plus
Tarif ultra compétitif pour ce bidon de 2,5 litres d'huile cire. Le récipient comporte toujours une bosse (c'est le troisième commandé avec le même défaut à chaque fois) mais il ne fuit pas et la qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Baticolage est un site en ligne, vous permettant de vous procurer du matériel professionnel pour vos travaux d’intérieur. Baticolage.com c’est le site pour être équipé comme un pro sans sortir de chez soi !
Coordonnées de contact
Bruxelles, Belgique
- info@baticolage.com
- baticolage.com
4,5
Excellent
344 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Les gens ont aussi consulté
expedition et produits parfait !
17 octobre 2024
Réponse de Baticolage
Merci pour votre agréable avis ! 😊
Société fiable mais problème de livraison DPD
Société fiable et bon rapport qualité-prix, mais ils devraient changer de société de livraison...
Le premier envoi de colis par DPD était programmé moins de 48 heures après ma commande, ce qui me paraissait assez étonnant... Ce colis n'est jamais arrivé et le transporteur DPD a menti en précisant dans le suivi du colis que celui-ci avait été livré, ce qui n'était absolument pas le cas. Tout ceci alors que quelqu'un était présent chez nous toute la journée et qu'aucun livreur ne s'est présenté...
Après avoir contacté DPD, ils étaient incapables de préciser où ce colis pouvait bien se trouver et même de nous présenter un bon de livraison...
Après contact avec BATICOLAGE, ils ont procédé très rapidement à un nouvel envoi (mais avaient-ils seulement envoyé un colis la première fois ?) et cette fois-ci tout s'est passé sans encombre. Le colis est donc bien arrivé, mais avec un peu de retard sur le timing annoncé.
Sans ce problème, j'aurais volontiers attribué 5 étoiles à BATICOLAGE.
25 septembre 2024
Réponse de Baticolage
Nous sommes contents de voir que notre service après vente a pu vous aider du mieux qu’il soit ! Les erreurs lors du transport sont malheureusement hors de notre portée. Mais nous ne laissons jamais nos clients sans solutions ! À savoir que les erreurs ou retard de transport ne sont pas systématique et reste rare 😊
Bonne journée !
Réponse de Baticolage
Merci pour votre agréable commentaire 🫶🏼
À très vite sur baticolage.com
Réponse de Baticolage
Merci pour votre feedback 👍🏼🙃
Livraison rapide
30 août 2024
Réponse de Baticolage
Nous vous remercions de nous aider et aider les futurs clients en postant votre expérience ! 🤩
La livraison laisse à désirer
La livraison laisse à désirer. Le contenant était endommagé.
22 août 2024
Réponse de Baticolage
Bonjour,
Nous sommes désolé d’apprendre que le colis était endommagé, ceci est indépendant de notre volonté.
Nous restons disponibles par mail info@baticolage.com pour toutes réclamations.
Cordialement,
Super à un super prix
Super à un super prix.
Livraison rapide mais dommage que le livreur luvre n'importe où.
14 août 2024
Réponse de Baticolage
Milles merci pour votre commentaire, nous espérons que le prochain livreur sera plus compétent !
Bonne journée 😊
Réponse de Baticolage
Nous nous efforçons de fournir la meilleure qualité de produit et de livraison à nos clients !
Milles merci 😌
Produit selon la descriptiont
Produit selon la description et reçu en quelques jours.
Numéro de suivi DPD
19 juillet 2024
Réponse de Baticolage
Merci pour votre feed-back et à très vite 🙃
Je suis toujours pas livré
Je suis toujours pas livré
Je vous ai envoyé ce matin
Un mail pour solliciter votre transporteur chrono poste que je n arrive pas à joindre
19 juillet 2024
Réponse de Baticolage
Bonjour,
Réponse tardive, mais le problème a bien été résolu par mail 📩 et le plus rapidement possible.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement chez baticolage !
Site sérieux et de confiance
Livraison rapide. Communication claire. Produit conforme à la description. Emballage soigné.
16 juillet 2024
Réponse de Baticolage
Un grand merci pour votre avis ⭐️
Société fiable, transporteur pas du tout
Service rapide.
Emballage de protection efficace.
Produit de qualité à prix correct.
Par contre, livraison par DPD aussi lamentable que d'habitude. Pourquoi continuer à faire appel à cette société dont les livreurs sont notoirement incorrects ?
1 juillet 2024
Réponse de Baticolage
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transporteur. À savoir que ceci n’arrive pas régulièrement mais nous n’avons aucun moyen de contrôler les livreurs ( souvent sous traitant indépendant ). Dpd nous permet d’offrir des prix à avantageux à nos clients avec un service rapide.
Nous vous remercions également pour le commentaire positif quant à nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée 😊
Prix intéressant et livraison rapide……
Prix intéressant et livraison rapide… parfait pour moi 👍
24 juin 2024
Réponse de Baticolage
Un grand merci pour votre avis 🤩
Ravi de la qualité du service
Ravi de la qualité des produits, ainsi que du service. Envoi rapide, je recommande fortement.
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Baticolage
Merci pour votre agréable commentaire 😊
À très vite !
Excellente qualité du produit dommage…
Excellente qualité du produit dommage que l envoie postal double pratiquement le prix du produit.
10 juin 2024
Réponse de Baticolage
Merci pour votre avis positif 🥰
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