Vi har liget fået leveret ca. 50 paller Ytong til vores tilbygning, yder- og indervægge, overliggere, lim og grundpus med hjælp fra Peter. Alt forgik helt perfekt og det ene problem med leveringen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vi har liget fået leveret ca. 50 paller Ytong til vores tilbygning, yder- og indervægge, overliggere, lim og grundpus med hjælp fra Peter. Alt forgik helt perfekt og det ene problem med leveringen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde desværre bestilt en forkert vare, men BAUFIX var utroligt hjælpsomme og hurtige til at assistere os. Kundeservicen tog sig god tid til at give os kompetente og ærlige råd om, hvilken inddæk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super oplevelse med Baufix. Fik 4 Velux med alt tilbehør klart billigere end konkurrenter. De ringede til mig for st rette bestillingen til da jeg havde ved fejl havde bestilt noget forkert og tilmed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg lagde en ordre hos BAUFIX.dk, hvor der stod tydeligt, at leveringstiden var 2–7 dage. Da fristen var gået, havde jeg stadig hverken modtaget varen eller hørt noget fra dem. Først da jeg selv h... Voir plus
Velkommen til BAUFIX.dk - VELUX SHOP Hos BAUFIX.dk finder du VELUX ovenlysvinduer med 20-40% rabat, Icopal tagpap til Danmarks bedste pris og Rockwool facadesystem med 50% rabat. Hos BAUFIX.dk bestræber vi os på, at have varerne på lager, så de hurtigst muligt kan nå kunden. Hvis du mod forventning ikke kan finde den vare du søger, er du altid meget velkommen til at kontakte os på e-mail info@baufix.dk Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 24 timer i hverdagen.
Philip Schous Vej 27, 2000, Frederiksberg, Danemark
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har liget fået leveret ca. 50 paller Ytong til vores tilbygning, yder- og indervægge, overliggere, lim og grundpus med hjælp fra Peter. Alt forgik helt perfekt og det ene problem med leveringen, som ikke var Baufix skyld, blevet håndteret lige som det skulle.
Vi kan helt klart anbefale Baufix og specielt Peter.

Réponse : BAUFIX.dk
I sommers tog mange opkald og flere uger før jeg fik inddækninger. Havde nu bestilt fem dampspærrekraver. Fik to leveret. Pengene hæver. Ingen besked.
Jeg har ringet både i går og i dag og får blot at vide at de vender tilbage….
De er senere vendt tilbage og jeg har fået mine varer.
Vi havde desværre bestilt en forkert vare, men BAUFIX var utroligt hjælpsomme og hurtige til at assistere os. Kundeservicen tog sig god tid til at give os kompetente og ærlige råd om, hvilken inddækning der passede bedst til vores vinduer.
Derudover fik vi uden problemer mulighed for at returnere den forkerte vare, hvilket gjorde hele processen nem og tryg. En virkelig god oplevelse med professionel service og venlig betjening. Vi kan varmt anbefale BAUFIX!

Réponse : BAUFIX.dk

Réponse : BAUFIX.dk
Hej Baufix,
Jeg skriver vedrørende min ordre nr. 15944 på et Velux LSC 2000 MK08 (78x140), bestilt den 04.11.2025 med oplyst leveringstid på 2–14 dage.
Da jeg endnu ikke har modtaget hverken varen eller nogen opdatering om ændret leveringstid, vil jeg gerne høre, om min ordre kan ændres til Black Week-prisen, som jeg kan se gælder for samme produkt i øjeblikket.
Jeg skrev til jer den 24.11.2025, men har ikke modtaget svar endnu, så jeg følger blot op for en sikkerheds skyld.
Jeg håber, det kan lade sig gøre, da varen stadig ikke er afsendt.
På forhånd tak for hjælpen.
Peter var super god til at hjælpe mig med vejledning om køb af inddækninger til Velux vinduer. Jeg fandt desværre ikke det jeg ledte efter, men blev bestemt meget klogere :-)

Réponse : BAUFIX.dk
Havde fejl bestilt et produkt som jeg ønskede og afbestille igen.
Efter kort samtale med Peter fra Baufix fik jeg afbestilt produktet, guidet og vejledt til købt af nyt og korrekt produkt.
Tak for god og hurtig service 👏

Réponse : BAUFIX.dk
Alt gik som det skulle. Dem tør jeg godt købe hos igen.

Réponse : BAUFIX.dk
Opdatering: Anmeldelsen er rettet, idet Baufix tog kontakt og situationen blev afklaret.
Bestilte et ovenlysvindue, men modtog ikke besked om afsendelse trods lovet leveringstid på 2 - 7 dage.
Jeg ringede til Baufix 2 gange, hvoraf jeg begge gange blev lovet, at der ville blive fulgt op og ringet tilbage, hvilket ikke skete nogle af gangene.

Réponse : BAUFIX.dk
Jeg lagde en ordre hos BAUFIX.dk, hvor der stod tydeligt, at leveringstiden var 2–7 dage. Da fristen var gået, havde jeg stadig hverken modtaget varen eller hørt noget fra dem. Først da jeg selv henvendte mig, blev jeg informeret om, at leveringstiden var blevet ændret.
Det mest frustrerende er ikke forsinkelsen i sig selv, men den komplette mangel på kommunikation. Jeg måtte selv opsøge svar – flere gange – uden nogen form for proaktiv kundeservice.
Ordren ankom til sidst, men forløbet giver ikke tillid til virksomheden. Som kunde forventer man ærlig og rettidig information – det er det mindste.
Hurtig levering.
God og seriøs opfølgning efter levering også.
Alt var leveret som bestilt.
Helt perfekt - 1000 tak

Réponse : BAUFIX.dk
Baufix har ydet en utrolig flot service og hjulpet ud over det sædvanlige. Mange tak for hurtig kundervice og god behandling. Kæmpe anbefaling herfra.

Réponse : BAUFIX.dk
Det bedste firma med den bedste service!! Uden tvivl🤩
Hurtig levering og virkelig en nærmest ubeskrivelig god og hurtigt service ved returnering også🤩
Fem stjerner igen herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse : BAUFIX.dk
Jeg har netop bestilt 3 Velux-vinduer med tilbehør og har endnu ikke fået ordren - men det tyder allerede rigtig godt med super god service fra Baufix, der responderer hurtigt på min henvendelse for bestilling af ekstra tilbehør til vinduerne.
Bestilling på deres hjemmeside var også overskuelig og let.

Réponse : BAUFIX.dk
Jeg bestilte armeringsnet, kantlister og klæbemørtel og det hele kom allerede næste dag, så det var perfekt og produktet lever op til forventningerne. :-)

Réponse : BAUFIX.dk
Hvis du mangler Velux vinduer, så er Baufix det eneste rigtige. Suverænt de billigeste på markedet, men derudover har de også en verdensklasse kundeservice, som kan skaffe vinduer de ellers ikke har på nettet. Og da vi ringede grundet det ene var bestilt forkert af os, så kunne vi samme dag hente det korrekte direkte hos Baufix. Jeg er dybt taknemmelig og overrasket over god gammeldags købmandskab og service stadig findes, tak Peter!

Réponse : BAUFIX.dk
Det var nemt at bestille, og jeg modtog dem efter 7 dage. Meget tilfreds med prisen og kvaliteten af servicen.

Réponse : BAUFIX.dk
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.