Sämsta kundtjänst man kan tänka sig. Försökt ringa, maila och även besökt företaget men utan att få respons på köpt vara. Hemsidan säger att de besvarar mail inom en dag, eller att man kan besöka dom... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte ett Big Green Egg XL med lite tillbehör, är mycket nöjd med denna butik och priserna på grejerna! Snabb leverans och bra support, ringde angående lite frågor och fick snabbt och trevligt svar. R... Voir plus
Beställde en Traeger Ironwood 650, tog tre dagar från att jag beställde den till att den nu står monterad och klar på min altan. Har hört från andra som beställt från andra butiker att de fått vänta... Voir plus
Beställde pelletsgrill på en fredag och pengar drogs från mitt kort samma dag. Måndagen därpå kom ett kort mejl om att beställningen hade avbrutits och produkten slutsåld. Ingen information om åte... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ingenting ger oss mer nöje än att höra vad våra kunder lagar mat och delar grillupplevelsen.
Coordonnées de contact
Suède
- bbqland.se
2,4
Bas
104 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Då jag inte fått min beställning
Då jag inte fått min beställning, samt att BBQ Land inte går att få tag på. Har försökt via telefon, mejl samt Instagram under en vecka nu utan något svar.
Må vara ett lågt pris på produkterna men får man inte dem så blir det ju rätt dyrt.
17 juillet 2022
Sjukt oseriös handlare
Sjukt oseriös handlare, går ej att få tag på. Beställde en grill med 2-4 dagars leverans. Fick aldrig någon leverans och dom svarar ej när man försöker kontakta varken via Mail eller telefon. Nu har jag mailat om att annullera min order (och givetvis ej fått svar) så jag kan köpa grillen hos en annan aktör.
12 juillet 2022
Grymt bra service och bra priser!!
Grymt bra service och bra priser!!
Kamado Big Joe med tillbehör! När jag beställde 5st påsar kol så hade en anställd vägarna förbi och tog med sig dem i bilen, snacka om service minded!!😊👍🏻
4 juillet 2022
När leverantören gör bort sig
När leverantören gör bort sig , , ,kommer bbq land och levererar själv 10 stjärnor på det.
Tusen tack för leverans.
28 juin 2022
Är glad att jag fick mina pellets och…
Är glad att jag fick mina pellets och att ni kontaktade mig ang förändringar i min lev
Smidigt, lätt kundminded
Bara sätta på grillen
Björn p
19 juin 2022
Kamando Joe 2
Snabb leverans. Tyvärr va den första grillen transportskadad. Men med toppservice va det löst direkt!!
10 juin 2022
Svag kundtjänst
Ni måste bemanna er kundtjänst. Dröjer veckor innan man eventuellt får svar på mail samt att telefonnumret varit/är ur bruk. Vid kvalitetsproblem är man hjälplös. Dock har ni snabba utleveranser.
8 juin 2022
Lägst pris
Leverans av Kamado Joe classic helt enligt förväntan. Billigast i Sverige. Helnöjd.
8 juin 2022
Dålig service
Har varit i kontakt med bbq land
Angående emalj släp på locket på min nya grill men det händer inte något
31 mai 2022
Super bra service
Ett företag som gör det lille extra för sina kunder! Super bra service och snabb leverans. Rekommenderas varmt.
22 mai 2022
Avis spontané
Avbruten order
Jag beställde en platsetter till min BGE.
Allt ok samt bekräftat på mail.
Efter ett par dar kommer plötsligt ett mail ”ordern avbruten” Ingen förklaring eller ursäkt.
Dåligt!
18 mai 2022
HANDLA INTE AV DENNA BUTIK!
BBQ Land struntar fullkomligt i reklamation och hänvisar till tillverkaren trots att Konsumentköplagen säger att reklamationen ska ske till säljaren. Eftersom att lagen är tvingande enligt 3 § så kan inte återförsäljaren tvinga kunden att göra reklamationen hos tillverkaren.
Uppdatering: BBQ Land är fällt i ARN i ärende 2022-08132 och följer efter det INTE ARN:s rekommendation.
9 mai 2022
Avis spontané
Snabbt och effektivt!
Snabbt och effektivt!
En produkt saknades vid leverans, och då fick jag snabb service av kundtjänst och den saknade varan trillade ner bara två dagar senare.
Sånt händer, och de löste problemet snabbt och smidigt
Rekommenderar
9 mai 2022
Snabb och bra besked snabb leverans!
9 mai 2022
Köpte en Kettle Joe
Köpte en Kettle Joe. Grillen perfekt, fantastiskt bra passform på allt. Snabb leverans. Tyvärr saknades ett av hjulen vid leverans. Löstes dock bra av Bbqland genom hemleverans 6 dagar senare.
28 avril 2022
Kass kundservice
Snabb leverans och bra priser, så långt bra. Men när jag skulle reklamera en detalj som inte fungerade så svarar de inte. Har skickat mail två gånger varav första var 10 dagar sen och andra för 5 dagar sen men fortfarande inget svar. Det är riktigt dåligt!
Edit 1: Drar av en stjärna till nu, 2 veckor har gått och fortfarande inget svar trots påminnelse.
Edit 2: 6 veckor har gått och vi har skickat 3 mail till deras kundservice utan att få något svar
30 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.