Si je pouvais je mettrai 0 j’ai fait une commande le 24 avril 23, je n’ai toujours pas reçu ma commande nous sommes le 29 septembre. J’ai adressé plusieurs mails sans réponse. Je souhaite être rembour... Voir plus
Be Lights
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COMMANDE #12091 Luminaire arrivé directement de Chine avec des globes en verre inutilisables, impossible à assembler car le pas de vis ne correspond pas au luminaire. Plus d'un an qu'on nous balla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma lampe suspendue est bien arrivée. Emballage parfait, délais respectés, qualité confirmée... Le rapport qualité prix vaut le détour, c'est une lampe que je n'ai trouvé nul part ailleurs. Enfin u... Voir plus
0 service client et 0 considerations! Apres mes nombreux appels et mails je suis toujours dans l attente d une information concernant ma commande du 16 avril....du jamais vu ils ne prennent même pas... Voir plus
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BE-LIGHTS est une marque Française spécialisée dans les luminaires & lampes haut de gamme et offrant un large choix ! Nos équipes de conception travaillent chaque jour afin de proposer sans cesse de nouveaux modèles. La satisfaction de nos clients restant notre priorité ce qui fait de Be-Lights une marque de luminaires reconnues et fondatrice de certains modèles uniques !
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Si je pouvais je mettrai 0 j’ai fait…
Si je pouvais je mettrai 0 j’ai fait une commande le 24 avril 23, je n’ai toujours pas reçu ma commande nous sommes le 29 septembre. J’ai adressé plusieurs mails sans réponse. Je souhaite être remboursée mais personne de ne répond… c’est inadmissible.
Commande faite le 13 mars 2023
Commande faite le 13 mars 2023
Nous sommes le 26 avril 2023.
J’ai laissé message à partir du 10 avril car aucun retour ni mail de ma commande de 318,00 euros !
Aucune réponse , aucun mails, aucun appels ! Ce sont des voleurs
Désastreux et hors de prix
COMMANDE #12091
Luminaire arrivé directement de Chine avec des globes en verre inutilisables, impossible à assembler car le pas de vis ne correspond pas au luminaire.
Plus d'un an qu'on nous ballade entre "vous allez recevoir des globes correspondant" et "on vous rembourse" mais bien sûr une fois le téléphone raccroché on n'entend plus parler d'eux.
Finalement nous avons commandé le même directement en Chine dix fois moins cher que leur prix affiché (qui en 1 an est passé de 306€ à 1180€ ! ! ! ) .... A FUIR

Réponse de Be Lights
Content de mon achat chez eux je…
Content de mon achat chez eux je recommande
Toujours pas remboursée de ma commande.
Toujours pas remboursée de ma commande.
J'attends pendant 1 an.
J'adore vos produits
J'adore vos produits, j'ai commandé pour la première fois, mais je pense repasser commande très prochainement, la qualite des lustres est au rendez-vous, c'est pourquoi je recommande grandement la marque.
À bientôt
Superbe!
Bonjour
Je viens de recevoir mon luminaires lustre floral pour le salon après 8 jours de livraison soit 2 jours d'avance ! Il est vraiment beau et la qualité de finition est au rendez-vous !! J'adore vos packagings design et le suivi irréprochable que j'ai eu pour ma commande
Je tenais à vous le dire car il faut aussi le signifier quand cela me convient, merci encore à très bientôt pour de nouveaux achats
Merci pour vos conseils et le choix que…
Merci pour vos conseils et le choix que vous proposez
Qualité du luminaire superbe
Reçu en 10 jours merci beaucoup !
J'ai bien reçu mon luminaire tryo pour…
J'ai bien reçu mon luminaire tryo pour mon salon
Super qualité merci encore
Je vais renouveller un achat d'ici la fin du mois
Une catastrophe !!
Une catastrophe !!! Ne commandez pas !! Des produits hors de prix qui arrivent directement de chine (même pas un nouveau carton) qui arrivent abîmés mais surtout aucuns retour du service client suite à plusieurs mails et appels !!!
A fuire
A fuire ! Aucun service client. Retard de 5 semaines, contacts sans réponses, livraison non faite et aucune réponse à la demande de remboursement. En plus DHL m’envoie les taxes de la douane.
Choisissez un site fiable.
Toujours pas remboursée de ma commande…
Toujours pas remboursée de ma commande #12311 après une commande de 225€ fin juin la lampe à été renvoyée car soi disant cassée...remboursement que l'on attend toujours...(en octobre) Après moult barratin, et 2 faux avis de remboursement car rien sur le compte...oui oui c'est en cours mais il y a un problème...bref des menteurs et des voleurs...à fuir
A fuir!!!
A fuir!!!! Lampe commandée le 02/06/21. J’ai reçu au bout d’un mois un colis avec une lampe en morceaux venant de Chine avec des frais de douane de 49euros. J’ai refusé la livraison et depuis aucune lampe et un sav inefficace.
Satisfaite
Satisfaite : lustre bien arrivée, modele confirme a celui du site, merci pour votre accompagnement et tout vos conseils, je recommande.
Ma lampe suspendue est bien arrivée
Ma lampe suspendue est bien arrivée.
Emballage parfait, délais respectés, qualité confirmée...
Le rapport qualité prix vaut le détour, c'est une lampe que je n'ai trouvé nul part ailleurs. Enfin une lampe avec du style qui apporte vraiment un coté design à un salon..
2 mois et demi que j attends…
2 mois et demi que j attends mon.luminaire. Grosse arnaque. Ne surtout pas commander
Commande passée en avril nous sommes…
Commande passée en avril nous sommes fin juin et je n’ai toujours rien reçu. Il y a un mois on m’a assuré par téléphone que je la recevrai le 25 juin. Ce qui n’est évidement pas arrivé et personne ne répond par mail. Je suis aucunement étonnée. Ce site est une pure arnaque. 300 euros volés. Et le mois dernier ils m’ont demandé de supprimer mes mauvais avis car la commande était en transit. Rien de cela n’était vrai évidement. Je déconseille formellement.
Ne pas commander / fait de plastique chinois
Marque très bas de gamme 200€ pour un luminaire qui arrive en kit (fils électriques à manipuler.) Le luminaire est fait de plastique peint et non de cuivre. Une qualité catastrophique. Nous ne recommanderons plus cette marque. Notice de montage en chinois (pratique) A fuir !!
A déconseiller absolument!!
A déconseiller absolument!!! Commande passée le 17 avril et toujours pas de nouvelle de ma commande! Pas de réponse sérieuse malgré de nombreux mails.
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