M.C Group Hotels Avis 2

What a disgusting place! It's was so dirty, when we arrived our bathroom still had cut wires etc all over the basin where they had clearly been fixing something before we arrived. The basin and shower was also dirty and I had to use my flip flops to wash in there! The floors/ dressers/ mirrors were also dirty in the rooms and all along the corridors had lumps of dust, looked like they hadn't been vacuumed in months! It's dark and dingy and need a good revamp/decoration and better cleaners! The food is awful! So cold and rubbish! Someone came into my room whilst I was pool side and stole my Apple AirPods out of my suitcase that had a little key look on it! I reported it to reception but absolutely nothing was done about it! They didn't care at all! So their staff are thieves that don't clean anything properly! The last day they changed our beds and put towels up and made a fancy pattern with the blankets but all just to get a tip and the first time they had bothered at all! No way was I going to tip them after someone had stolen from my suitcase! We didn't have cleaned towels for four days even though our dirty ones were on the filthy floor, we constantly had to go to reception to request things like toilet roll and towels! I wouldn't ever recommend this awful place and would never return! I love turkey and have been before to a much better cleaner hotel!

Dit hotel ligt in konakli / alanya en mijn verblijf was in Juli 2022. 10 dagen geboekt met 3 kinderen en 2 volwassenen. 2 Kamer in 1 met deur en had 3 een persoonsbedden en 1 tweepersoonsbed met 2 WC'S.
WC'S hadden geen ventilatie en was vies en erg ouderwets. Kamers werden niet schoongemaakt en er werd alleen de vuilnis opgehaald. Servies was vies en je kon op alle servies vieze vlekken zien en zelfs lippenstift afdruk. 80 % russen in hotel en personeel zeer onvriendelijk. Eten was slecht en koud en het werd 1 dag van tevoren opgewarmd en opgediend. Geen wifi in hotel beschikbaar, wil je dat wel moet je betalen. Entertainment was slecht en eentonig voor de kids was er bijna geen entertainment. ligbedden werden gereserveerd en er word niet bijgehouden door personeel, soms lagen ligbedden tot in de middag gereserveerd terwijl er niemand kwam opdagen. Als je handdoek wilt halen werd er chagrijnig gekeken en de volgende dag kreeg ik de opmerking dat de handdoeken alleen per 2 dagen werden uitgedeeld. De enigste positieve was het strand. Kiezelstrand en mooi schoon. Bijna elk jaar ga ik naar Turkije voor zomervakantie maar dit was de aller slechtste hotel die ik heb meegemaakt, kan niet geloven dat dit hotel 5 Sterren heeft. voor mij geen ster waardig. (behalve de strand).