Beaustore Avis 

Goede kwaliteit spullen en snelle levering! Helemaal top!!

Hele slechte communicatie. Heb items teruggestuurd en kreeg het geld niet terug, omdat hun aangeven niet te hebben ontvangen. Er zaten meerdere producten in en sommige zijn wel ontvangen. Communicatie heeft 2 maanden geduurd en heeft niks opgeleverd.

De levering was heel snel wat super fijn is! En ze hebben zulke leuke items. En ze helpen je graag als je vragen of advies het!👍🏼

Om 15.20 besteld, en de volgende de dag om 11.30u binnen!💗 Heerlijke jeans die gegoten zit, HEERLIJK!!😍

Zitten Super fijn!

Ik 2 hele mooie broeken ontvangen ze zitten perfect. En snelle levering!!

Het is een snelle levering! Ze helpen je goed, en ze zijn erg vriendelijk!

De producten hebben zoon goede kwaliteit ben zo blij met de kleding stukken.

Prachtige website met de mooiste kleren etc. Alles bevalt me heel goed ga zelf zeker vaker bestellen en het komt thuis als een cadeautje alsof je jarig bent! Liefs fleur❤️

Het is teleurstellend hoe beaustore omgaat met het consumentenrecht. Zeker gezien hun jonge doelgroep. Ze lijken hun eigen regels te hanteren die niet overeenkomen met de Nederlandse wetgeving.
Mijn zusje heeft langdurig contact gehad met de klantenservice van beaustore. Na veel heen- en- weer gemaild te hebben en een maand verder kreeg ze na veel moeite haar geld terug, zelfs dat niet volledig.
Het zorgwekkende vind ik vooral dat Beaustore een jonge doelgroep aanspreekt en daar misbruik van lijkt te maken door eigen beleid en regels aan te houden. Onprofessioneel en misleidend.

Mijn dochter had wat jurkjes en rokjes besteld voor een bruiloft. Ze heeft 3 artikelen teruggestuurd waarvan er 2 in de korting waren.
Beaustore weigerde om ons het geld van deze 2 artikelen terug te betalen. In hun voorwaarden staat blijkbaar dat artikelen in de korting niet retour mogen, echter wordt dit tijdens het bestellen nergens (duidelijk) aangegeven.
Wettelijk gezien zijn webshops verplicht om ook kortingsartikelen retour te nemen en terug te betalen. Ze proberen je eerst af te schepen met een tegoedbon, deze heb ik uiteraard niet geaccepteerd. Wij bestellen hier nooit meer!

Waardeloos bedrijf. Mijn dochter had eindelijk een bruine broek gevonden welke qua lengte ook goed was. Helaas kreeg ze een broek toegestuurd waarvan de rits kapot was. Hier willen ze echter niks van weten en beweren hem heel te hebben opgestuurd. Als je vraagt om foto's daarvan reageren ze niet meer. Enige oplossing is om de broek op eigen kosten om te ruilen.

bewerking: ze reageren nu dat ik de broek al enkele maanden gedragen had, maar dat is niet waar! Om precies te zijn is de broek 18 juli besteld en 25 augustus zat het enorme gat erin. Ook zeggen ze een nette oplossing te hebben geboden. Deze oplossing kwam er pas na 20 mailtjes en dms op Instagram. Dat ze zo servicegericht zijn valt dus wel mee… Beaustore komt pas met oplossingen als je negatieve reviews plaatst, dus dat is wel grappig.

Ik hou normaal gesproken niet van negatieve reviews schrijven, maar hier moet ik wel iets over kwijt:

broek besteld bij beaustore die na een paar keer dragen helemaal uitgescheurd was bij de naad. Hierover gemaild aangezien dit wel erg snel was voor een broek van 40 euro. Eerst werd gezegd dat ik de broek te strak had gedragen. Dit was niet waar. Ik heb twee andere broeken in dezelfde maat die nog steeds heel zijn. Verder beweren ze dat dit niet meer onder hun garantie valt. Ook niet waar, wettelijk gezien heb je gewoon recht op compensatie wanneer een item zó snel kapot gaat.
Poot stijf gehouden en na bijna een maand heen en weer mailen en veel gedoe verder de broek terug mogen brengen en mijn geld terug gekregen. (Ze doen dan alsof dit hun service is, maar dit zijn ze gewoon verplicht)
Echter heb ik maar 35 euro terug gekregen in plaats van 40, heel raar. Dit is geen retour namelijk maar een defect artikel. Hierover ruim een week geleden weer gemaild maar niks meer over gehoord, erg jammer!

Al met als is het leuke kleding als het heel blijft! Dat geef ik toe. Kwaliteit laat echter te wensen over en de klantenservice vindt het vooral leuk consumenten de schuld hiervan te geven.
Ik bestel hier niet weer door deze moeizame ervaring.

Super fijne online store die net dat extra stapje zet met betrekking tot service.

Ruilen of retourneren nog nooit een probleem geweest!

Zeker aan te raden.

De Sanne stripe pants tall is echt fantastisch voor mensen met lange benen en een smalle taille zoals ik! Super blij mee, echt een mega dikke aanrader!🤩😊

Ik heb bij deze super leuke website besteld het was binnen een dag binnen en de items waren prachtig mooie kwaliteit!
Zeker een aanrader💓

Ik had paar dagen geleden 2 broeken besteld en iedereen zegt dat het heel leuk bij mij staat en iedereen wou weten vaarvan die was dus heb jou ook zeker aangeraden de levertijd was echt fantastisch had hem binnen 2 dagen al binnen gekregen en ik ben er helemaal blij mee het blaadje dat ik er bij kreeg is ook echt top met hoe je hem moet wassen en alles. De broeken zitten fantastisch en laat me echt stralen dus dankjewel❤️

Ik koop er vaker kleding. Heel leuk. Net een broek besteld, past perfect

Mooie kleding en precies dezelfde kleur als op de foto