Beauteprivee Avis 

77 452
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 744 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement les prix attractifs ainsi que la grande variété de produits et de marques disponibles sur le site. Beaucoup expliquent qu'il est très simple de trouver des articles de qualité à des tarifs abordables pour toute la famille. Cependant, certaines personnes ont mentionné que les délais de réception des colis étaient souvent beaucoup trop longs. Quelques autres personnes ont également estimé que les frais de livraison appliqués étaient parfois un peu trop élevés. D'autres acheteurs ont aussi souligné des difficultés occasionnelles concernant la gestion des commandes ou le suivi des articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, partagées entre la satisfaction de trouver un... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambigu en raison d'expériences très partagées. D'un côté, certains... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigües concernant le service de livraison. D'un côté, certains... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec prix, soulignant la grande variété de produits... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigües avec la qualité, malgré de nombreux avis louant des produits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super site avec des beaucoup de ventes ,des marques de qualité,des prix super intéressants, difficile de ne pas trop commander ! Parfois les délais de livraisons qui sont très bien emballées sont un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les prix sont trés intéressants ; mais je regrette que les frais de livraison soient élevés, quelque soit le montant de la commande Par ailleurs, j'ai vu un produit que je ne suis pas arrivé à comman... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’adore ce site parce qu’il y a beaucoup de choix et on arrive toujours à trouver des produits de qualité à un prix raisonnable et défiant toute concurrence. Je fais chaque fois mon plein de shampoing... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai connu Beauté privée avec livraison en relais gratuite avec un colis d’un certain montant ! Cela n’est plus dommage on réfléchit plus avant de commander.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 15 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Centre de bien-être

À propos de Beauteprivee

Informations provenant de diverses sources externes

Beauteprivee c’est… Des accros de beauté, des marques et des lieux fraîchement dénichés et triés sur le volet, des produits de qualité, des conseils experts, des prix ultra réduits, des offres exclusives, une grande accessibilité…

Et aussi et surtout… des ventes évènementielles dédiées à des femmes hyperactives et en quête d’un vanity punchy et frais.

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beauteprivee.fr

Écrit par l'entreprise

Premier pure player beauté et bien être!
Cosmétiques et parfums authentiques - lieux d’exception - prix transparents - réductions canons
Un service idéal
Paiement 100% sécurisé - plusieurs marques, une livraison - retours gratuits
Parrainez et recevez 10€ !
Dés qu'un de vos filleul(e)s passe sa première commande, gagnez 10€ en bon d'achat. Vous pouvez cumuler vos bons d'achat et vous faire plaisir!

Vous avez une question?

Notre responsable service client vous répond de 9h à 18h30 du lundi au vendredi.

Par mail ( service-client@beauteprivee.fr ) : Beauteprivee repond à toutes vos questions par mail. La communication par mail permet d’avoir un historique des différents échanges et un meilleur suivi de votre dossier.

Par téléphone : Si vous souhaitez être contacté par téléphone, précisez-le dans votre mail et vous serez rappelé sous 48H.

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

77 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

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2 661 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je commande…

Cela fait des années que je commande sur ce site, ils ont des excellents produits pour tous les prix. La livraison est rapide, je recommande fortement.

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Beauteprivee

Réponse de Beauteprivee

Bonjour Christelle,

Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires !

Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir !

Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une caverne d'Ali Baba

Un grand choix de produits à petits prix, une vraie caverne d'Ali Baba !
L'envoi est soigné et le service après vente est réactif

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

À très bientôt sur beauteprivee.fr.

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est la première fois que je commande…

C’est la première fois que je commande sur Beauteprivee et je ne recommanderais plus, j’ai commandé le 2 septembre. Mon colis devait être prévu le 8 septembre. Je n’ai toujours rien reçu, je n’ai aucun suivi de ma commande ça fait deux semaines que je n’ai toujours pas mon colis. Ce n’est vraiment pas sérieux.

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.

Nous comprenons votre déception et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée.

Nous vous invitons à nous contacter en message privé ou directement par e-mail à service-client@beauteprivee.fr. Vous pouvez également joindre notre service client au 01 59 13 46 37, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h.

Nous serons ravis de pouvoir reprendre votre demande avec vous et faire le nécessaire pour vous apporter une solution.

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait la 3 fois que je fais la…

Cela fait la 3 fois que je fais la commande et les deux dernières ont été chou blanc !! Impossible d’être honorer ! J’espère que cette fois la commande va partir !! Commandes perdues dans leur locaux !!!

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes sincèrement navrés pour ces deux commandes qui n'ont pas pu être honorées et comprenons votre déception.

Notre service client va vous recontacter afin de procéder à des vérifications complémentaires concernant votre situation.

Nous espérons que cette nouvelle commande se déroulera sans encombre et vous remercions pour votre confiance renouvelée.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ador beauté privée

J adore commander sur beauté privée les prix sont vraiment super il y a un large choix de produits.

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix ainsi que la diversité des produits proposés sur Beauté Privée.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles avez de belle promotions

Articles avez de belle promotions
Produits de qualité

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et les promotions proposées.

Nous espérons vous revoir très bientôt.

Noté 4 sur 5 étoiles

produits à des prix intéressants et…

produits à des prix intéressants et surtout variés

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que les prix proposés.

À très bientôt sur Beauté Privée !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup cette enseigne car elle…

J’aime beaucoup cette enseigne car elle propose un large choix de produits 😊
Je recommande beauté privée 👍

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits et que vous trouviez votre bonheur sur Beauté Privée !

À très bientôt sur nos ventes

Noté 5 sur 5 étoiles

Quel plaisir !

C’est toujours un plaisir de commander sur Beauté Privée. La navigation est fluide, le paiement se fait simplement. Et les sélections de produits sont toujours très qualitatives.

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli retour !

Nous sommes ravis que vous appréciez la fluidité de votre expérience sur Beauté Privée ainsi que la qualité de nos sélections.

À très bientôt sur nos ventes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite du choix de…

Toujours satisfaite du choix de produits et de la livraison

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite du choix de nos produits et de la livraison.

Merci pour votre fidélité et votre confiance !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bug site pénalisant

La situation a été rétablie donc je retire mon commentaire ci-dessous. Ils ont su trouver une solution et intervenir au mieux. Je suis donc satisfaite de cette intervention du service client de Beauté-Privée.
(Au moment de la commande le site bug et je dois ressaisir mes codes de cartes bancaires (Captur d'écran à l'appui qui n'indique pas un erreur de saisie de la CB). Entre ces deux saisies, le mode de livraison change tout seul. Je contacte dans la foulée par mail le service client afin qu'ils interviennent au plus vite pour rectifier cette livraison à domicile impossible pour moi mais aucune réponse mise à part cette proposition de publier mon avis sur cette commande. Déçue par avance des complications à venir avec cette commande...)

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.

Nous comprenons votre déception et souhaitons pouvoir vérifier la situation concernant votre mode de livraison. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à service-client@beauteprivee.fr ou au 01 59 13 46 37, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h, afin que notre équipe puisse vous accompagner.

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et promo au rdv

Produits de qualité et grande variété.

11 septembre 2026
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Toute l'équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la diversité de nos offres vous donnent satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre fidélité !

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait tout c'est bien passé

parfait tout c'est bien passé

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Toute l'équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Beauté Privée ait été positive.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Couvent des minimes ❤️

Merveilleuse expérience olfactive avec trois parfums du Couvent des minimes Aqua sacrae Lysandra Sperone des parfums de très grande qualité une maison de parfums qui propose des parfums de niche et n’est pas assez connue

13 septembre 2026
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce joli retour !

Nous sommes ravis que cette découverte du Couvent des Minimes vous ait autant plu et que vous ayez apprécié la qualité de ces parfums.

Nous espérons vous revoir très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Le choix des produits, la qualité, les marques.

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que le choix, la qualité de nos produits et les marques proposées vous donnent satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver sur Beauté Privée !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu commander les produits de…

J’ai pu commander les produits de marque que j’adore et surtout à un prix attractif !!
Et puis la livraison est plutôt rapide
☺️☀️

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Toute l'équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver vos marques préférées à des prix attractifs et que la livraison vous ait également donné satisfaction.

À très bientôt sur Beauté Privée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette appli est une pépite

Cette appli est une pépite. Je recommande vraiment. J’ai toujours voulu avoir une routine pour mes cheveux mais je ne savais pas trop quoi acheter. L’appli te propose un genre de questionnaire pour évaluer ce qu’il te faut. Franchement, c’est super !

9 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour Teheiura,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Nous sommessincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

À très bientôt sur beauteprivee.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mérite d'y jeter un œil

Je suis un peu plus à l'aise de faire une énumération sous forme de liste :).
1) Beaucoup de choix de produits et "multisecteurs".
2) Prix "cassés" qui permettent de m'offrir et/ou d'offrir des produits que je n'aurais pas pu si cela avait été plein prix.
3) Transport optimisé.
Mails de suivis récurrents et rassurants.
4) Délais de livraison respectés. Le plus possible.
5) Produits de qualité. Pas de marketing mensongé.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour Déborah,

Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires !

Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir !

Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de produits à bon prix :)

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour,

Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

À très bientôt sur beauteprivee.fr !

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits proposés sont variés et…

Les produits proposés sont variés et abordables le seul hic c'est que le délai pour recevoir son colis est un peu long : entre 7 et 10 jours

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Beauteprivee

Bonjour Charlotte,

Merci infiniment pour votre appréciation.


Nous sommes navrés pour le délai d'attente.


Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée.


En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée.


C'est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande.


Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés.


Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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