Le couvre-lit a été envoyé très rapidement, avec beaucoup de clarté sur toutes les informations le concernant et son acheminement. Le seul bémol c'est qu'il est parvenu avec 2 petites tâches de chocol... Voir plus
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Apres a peine quelques jours d attente j ai reçu la couette tant revée par ma fille... Avant de commander le prix assez cher pour une parure m a fait me questionné sur cet achat utile mais surtout dé... Voir plus
Problème de livraison : vous ne transmettez pas au livreur les coordonnées mail et tel ni de la personne ayant fait la facturation (moi) ni tel du destinataire (vous ne le demandez pas). Aucune notifi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Etant loueur de bungalows en Guadeloupe, je souhaite que mes résidents soient protégés et dorment sereinement. J'ai testé la moustiquaire Déconet et je suis ravi !!! Elle épouse parfaitement le lit de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bedsupply.fr est le spécialiste du linge de maison par internet. Nous vendons des draps-housses, housses de couettes, couettes et d'innombrables autres produits de literie.
Coordonnées de contact
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel , Pays-Bas
- info@bedsupply.fr
- bedsupply.fr
4,1
Bien
219 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Problème de livraison
Problème de livraison : vous ne transmettez pas au livreur les coordonnées mail et tel ni de la personne ayant fait la facturation (moi) ni tel du destinataire (vous ne le demandez pas). Aucune notification de passage n'a pu être transmise, ni avant ni après puisque la porte était close! J'ai du intervenir auprès du livreur pour un nouveau passsage en donnant ces coordonnées non transmises.
16 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Bedsupply.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Ces cordonnées avaient bien été transmises au service de livraison. Nous venons de programmer une nouvelle livraison pour que vous puissiez recevoir votre colis demain.
Cordialement,
L'Equipe Etrias France.
Réception rapide et produit conforme à…
Réception rapide et produit conforme à la description.
12 mai 2020
Avis spontané
on me demande mon avis alors que je…
on me demande mon avis alors que je n'ai pas reçu la marchandise
11 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Bedsupply.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec notre service, nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service client. Vous pourrez le contacter par mail à l'adresse suivante : serviceclient@etrias.fr ou par téléphone au numéro suivant : 04 81 68 04 06.
Cordialement,
L'équipe d'Etrias France.
Envoi rapide et soigné
J'adore cette moustiquaire car elle n'a pas besoin d'être accrochée au plafond et qu'elle est spacieuse... le tissu est néanmoins très fin...solidité à voir à l'usage. Et j'attends le test de l'été pour voir si les moustiques arrivent à trouver des entrées !!
7 mai 2020
Avis spontané
Merci pour votre sérieux
je recommande vivement ce produit qui correspond tout à fait à sa description. D'un très beau toucher et d'une belle finition. De plus la livraison fut très rapide et le produit très bien emballé. Si je devais donner une note ce serait 20/20 !
29 avril 2020
Avis spontané
Parfait
Produit conforme au descriptif.
Service rapide.
Je recommande ce site.
10 décembre 2019
Avis spontané
Bons produits à prix compétitifs
lit à eau de très grandes dimensions 2.00 x 2.10 et de grande épaisseur il y a peu de professionnels dont la gamme le permet
Il s’agit de très bons produits à prix competitifs
27 novembre 2019
Avis spontané
la commande est arrivée rapidement dans…
la commande est arrivée rapidement dans les délais prévus et bien emballée
25 novembre 2019
Avis spontané
satisfait
commande reçut rapidement
pour le produit je m'attendais à un satin plus soyeux mais je n'avais aucune idée de ce q'est du satin de coton
14 novembre 2019
Avis spontané
j'ai mis mauvais
j'ai mis mauvais , car il n'y a pas plus bas ...en effet , la moustiquaire commandée et le paiement encaissé , ne m'a toujours pas été livrée ..merci de faire qq chose
13 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bedsupply.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés qu'il y ait des délais avec la livraison de votre colis. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec notre service, nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service client. Vous pourrez le contacter par mail à l'adresse suivante : serviceclient@etrias.fr ou par téléphone au numéro suivant : 04 81 68 04 06.
Cordialement,
L'équipe d'Etrias France.
Très satisfait
Articles reçus conformes à la description et à la commande.
Livraison rapide.
quelques bugs au moment de finaliser la commande, mais résolus rapidement par le service client.
Parfait.
11 novembre 2019
Avis spontané
Livraison non professionelle
Je n'ai pas reçu cette moustiquaire à temps. J'ai reçu un mail de la part du livreur qui n'a pas pris la peine de m'appeler une fois en bas de ma résidence et qui a indiqué que je n'étais pas présent dans mon logement, ce qui est inexact. J'avais indiqué un numéro de téléphone lors de la commande afin d'être contacté!
J'ai suivi la procédure et indiqué que je souhaitais être livré dans un point relais à proximité, ce qui n'est toujours pas fait depuis pas loin d'une semaine.
Je remets en question ici le professionnalisme du livreur DPD qui ne m'a pas appelé pour m'avertir de sa présence et qui n'a toujours pas livré la moustiquaire dans le point relais. J'aimerais que cette insatisfaction soit prise en compte et qu'un geste commercial soit proposé.
2 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bedsupply.fr
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que, même si nous leur avons transmis votre numéro de téléphone, les livreurs de DPD n'ont pas l'obligation d'appeler les clients. Ainsi, en cas de problèmes avec la livraison, nous conseillons nos clients de contacter le service client d'Etrias par mail. L'équipe en place se fera un plaisir de vous aider et réglera votre problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le Service Client Etrias
Site sérieux
J'ai l'habitude de commander sur ce site - sérieux , service rapide quand il y a du stock - le seul bémol est que lorsqu'il n'y a pas de stock ,on est averti plusieurs jours après la cde au lieu de l'être immédiatement : cela m'est arrivé 2 fois sur des housses de couette , donc j'ai abandonné
28 août 2019
Avis spontané
géniale
Un achat qui s’est avéré nécessaire contre les mouches et moustiques cependant l’esthétique et la qualité de celle ci rajoutés à des nuits à nouveau paisibles me font dire 3 fois merci à Etrias je recommande hautement
29 juillet 2019
Avis spontané
Produit super, livraison nulle
Le produit est super je le recommande, par contre niveau délais de livraison affichés... mensonge.
1 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Bedsupply.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous plaise. Nous vous prions de nous excuser pour le délais. Les délais affichés sur nos sites sont indicatifs et nous faisons notre mieux pour les respecter mais parfois des événements échappant à notre contrôle peuvent retarder les commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Etrias France.
Excellent achat
Produit conforme à la description et à la photo et de bonne qualité. Je suis très satisfaite de cet achat !
3 juin 2019
Avis spontané
rapport qualité prix rien à redire
rapport qualité prix rien à redire
par contre rallonger les délais de livraison - à la confirmation de commande 1 à 2 jours de livraison, mais en réalité, venant des Pays Bas compter plutôt 4 à 5 jours
23 mai 2019
Avis spontané
Livraison rapide et produit de qualité.
12 mai 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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