bee-doo GmbH Avis 119

Wir sind sehr offen und fair beraten worden. Vom ersten Termin bis zur Installation und danach. Bei Fragen erfolgte eine zügige Rückmeldung. Vom Planungstermin bis zum Aufbau sind nur rekordverdächtige dreieinhalb Wochen vergangen! Unser herzlicher Dank für die optimale Vorbereitung, Planung und Abwicklung geht an das ganze Team und im besonderen an Herrn Daniel Saweljew

In erster Linie war ich über den prompten Vorstoß direkt beim ersten Termin einen Vertrag zu unterschreiben ein wenig überrascht. Ich hatte vorher schon ein Angebot einer anderen Firma erhalten, dies war mein 2tes.
Der Verkäufer war sehr nett und stellte mir das Projekt samt Finanzierung (hat ja nicht jeder das nötige Kleingeld rumliegen) detailliert vor. Ein paar Tage später habe ich dann bei Bee-Doo den Vertrag unterschrieben. Nach ca. 6 Wochen kamen dann die Teile (Panels, Speicher etc.) geliefert und kurz darauf die Mechaniker, jedoch nicht wie zuvor erklärt "ALLES AUS EINER HAND", sondern ein Subunternehmen mit 2 Mann, mit schlechtem Deutsch, die jedoch sehr freundlich, sauber und fleißig waren. Die Planung meiner Anlage sah vor, das alle Module auf eine Seite des Daches kommen sollten, war jedoch nicht so im Plan der Monteure. Dies konnte schnell und unproblematisch dann in ca. 3-4 Anrufen am selben Tag geklärt werden und es wurde dann meinem Wunsch nach auch umgesetzt. Die Monteure sollten für die Arbeiten, wie im Angebot vorgesehen ein Gerüst mitbringen, stiegen jedoch die über 6 Meter mit den Panels immer die Leiter rauf, da wird einem schon ein wenig mulmig, wenn das auf dem eigenen Gelände passiert, ist aber "zum Glück" alles gut gegangen.
Bei dem Wanddurchbruch von außen wurde dann leider das Abwasserrohr vom oberen Badezimmer getroffen. Auch dieser Schaden wurde ohne Probleme von Subunternehmen behoben, bis jetzt ist das Rohr dicht.
Die Elektriker kamen dann am 2ten und 3ten Tag der Montage, wie besprochen auch pünktlich bzw. nach telefonischer Ankündigung zu entsprechender Uhrzeit. Die Arbeiten wurden sauber und immer nach Absprache mit mir durchgeführt. Alles wunderbar. Die Anlage wurde dann am 3ten Tag der Montage fertig gestellt und lief bereits. Die App wurde erklärt und ich komme bis jetzt ganz gut zurecht.
Die Netzanmeldung und alle anderen Formalitäten wurden sachgemäß und vollumfänglich ausgeführt. Die Nachbesichtigung eines Mitarbeiters fand ebenfalls auch kurzfristig danach statt und lief reibungslos.
Nach Fertigstellung erhält man für gewöhnlich auch eine Rechnung, diese musste ich mir explizit anfordern
Und was mich jedoch bis jetzt immer noch stört ist der Punkt, das im Angebot eine Gerüstpauschale aufgeführt war, jedoch kein Gerüst zur Dachmontage mitgebracht oder vorher aufgestellt wurde, nur die für alle Dacharbeiten in dieser Höhe vorgesehene Absturzsicherungen wurde mitgebracht. Das habe ich auch direkt bei Ankunft der Dachmonteure erwähnt und kommuniziert. Die Finanzierung meiner Anlage läuft ja bereits, dies inkl. der Gerüstpauschale von knapp 1000€. Ich habe mehrfach mit meinem Verkäufer gesprochen und mit jemanden aus dem Qualitätsmanagement. Angeblich wird sich darum gekümmert und es ist auch bereits telefonisch eingeräumt, das ich hier eine Rückerstattung erhalten soll, jedoch passiert nichts. Ich muss also einen Leistung mitfinanzieren die nicht erbracht wurde!

Pro:
- im Vorfeld gute Erklärung des Angebotes und freundliche Beratung
- termingerechte Ausführung der Arbeiten und Anmeldung
- gute Komponenten, die einfach zu verstehen sind

Contra:
- nicht alles aus einer Hand, hier wird mit Subunternehmern gearbeitet, die aber ihren Möglichkeiten nach gut kommunizieren
- Anliegen im Nachgang, wie z.B. nicht ausgestellte Endrechnung mit Leistungen die nicht erfüllt wurden
- Finanzierung mit diesen Posten finde ich eine Frechheit, obwohl das bereits kommuniziert wurde und so nicht hätte passieren müssen

Öfters wurde darauf gedrängt Bee-Doo weiter zu empfehlen und einen QR Code mit Freunden, Nachbarn, Bekannten zu teilen, die sich ebenfalls eine Anlage zulegen wollen, was ich jedoch nicht machen werde. Im Grunde ist dies ein solides Unternehmen, welches auch im Vorfeld vernünftig kommunizieren kann, aber im Nachgang sich schwer tut weiterhin sich den Problemen des Kunden stellen zu wollen (nur meine Ansicht).

Wir sind voll und ganz mit der Beratung durch den Herrn Koch zufrieden.
Die Monteure haben eine saubere Arbeit geleistet und haben ihren Arbeitsplatz sauber hinterlassen.
Wir können die Firma nur weiterempfehlen!
Jeder Zeit wieder.

Wir sind sehr zufrieden, Herr Klee hat uns sehr gut beraten und das Gespräch war angenehm, anschließend wurde als eingehalten wie es besprochen war! Die Handwerker waren pünktlich und haben die Montage zu unserer Zufriedenheit durchgeführt, die Baustelle wurde Sauber verlassen. Für die Einweisung hat sich der Monteur viel Zeit genommen und uns alles sehr gut erklärt! Wen etwas gut funktioniert darf dies ruhig sagen und hier haben alle Parteien einen guten Job gemacht! Weiter so Team Bee Doo

Ich wurde mehr als gut beraten, durch den Herrn Koch.
Von der Beratung bis zur Montage ist alles super gelaufen.
Die Monteure waren sehr nett und haben außerordentlich gute Arbeit geleistet. Haben alles sauber hinterlassen.
Ich bin total zufrieden!
Ich kann Guten Gewissens die Firma BeeDoo weiterempfehlen.

16.02.26 kam es zu ein Beratungsgespräch,das war sehr ausführlich und ich war begeistert.
Habe sie mir auf den Dach drauf gemacht .Dachdecker super Arbeit..einen Tag später kamen die Elektriker.die waren sehr sehr gut ,war begeistert wie flott es ging Hallen zwar ein paar Schwierigkeiten,aber die wurden mit Bravour gelöst..
Allen in allen war ich sehr zufrieden
Vielen Dank an alle ...
Macht weiter so

Wir sind sehr zufrieden mit Firma bee-doo und würden es weiterempfehlen 👍
Dank Herr K.Kraus lief alles einwandfrei und unkompliziert.
Gute und professionelle Beratung und immer hilfsbereit.

Wir sind sehr zufrieden.

Vielen Dank 🤝

Wir haben uns für den Einbau unserer Solaranlage für bee-doo entschieden – und ausschlaggebend dafür war ganz klar das erste Gespräch mit Marco Bringmann. Er hat uns von Anfang an kompetent, ehrlich und überzeugend beraten, sodass die Entscheidung schnell feststand.

Die Planungsphase hat sich leider etwas länger gezogen als ursprünglich gedacht. Auf Nachfrage wurde das Ganze dann aber zügig vorangetrieben, sodass wir insgesamt doch gut vorangekommen sind.

Die Lieferung des Materials erfolgte wie angekündigt vor dem Wochenende. Am darauffolgenden Montag startete das Montageteam, prüfte zunächst alles sorgfältig und baute das Gerüst auf. Danach war für den Tag Schluss, was zunächst etwas überraschend war.

Am nächsten Tag fiel ein Monteur krankheitsbedingt aus. Positiv hervorzuheben ist hier jedoch die schnelle Reaktion: Noch am selben Nachmittag wurde ein neues Team organisiert. Die beiden Monteure waren wirklich top – engagiert, lösungsorientiert und mit Blick fürs Detail. Ohne dass wir es ansprechen mussten, haben sie sogar defekte Ziegel am Schornstein ausgetauscht.

Parallel dazu arbeiteten die Elektriker, sodass die gesamte Anlage bereits nach fünf Tagen betriebsbereit war und Strom erzeugt hat – das ging wirklich schnell.

Die Einweisung in die Anlage und die App war leider nicht optimal, da es hier zu Verständnisproblemen kam. Allerdings wurde auch dieses Thema sehr ernst genommen, und auf unsere Rückmeldung hin wurde umgehend ein neuer Termin für eine ausführlichere Einweisung vereinbart.

Während des gesamten Projekts war Marco Bringmann immer erreichbar und hat uns bei jeder noch so kleinen Frage oder Herausforderung unterstützt. Sein Einsatz, seine Verlässlichkeit und seine Art im Umgang mit Kunden sind für uns letztendlich der Grund für die 5 Sterne – auch wenn nicht alles zu 100 % reibungslos lief.

Insgesamt fühlen wir uns gut betreut und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Sie waren alle freundlich und wenn man Hilfe brauche konnte man sie anrufen und sie waren für einen da

Aufbau (Anfang Oktober) und Installation (Ende Oktober) ging "schneller als die Polizei erlaubt". Anlage läuft seit dem 1. November. Schlussabnahme dauerte dann etwas. Alles in allem superschnell, superkompetent, superfreundlich - sehr empfehlenswert.

Leider war die Montage auf meinem Dach nicht möglich.
Ich hatte allerdings auch mehrfach auf das Alter des Daches hingewiesen. Es wurde ignoriert, bzw. gesagt das es möglich wäre, bis das der (Subunternehmer!!) Dachdecker sagte es wäre nicht möglich, da die trockenen Balken reißen würden, sollte man da Schrauben reindrehen.
Sehr positiv möchte ich die Mitarbeiterin Frau Pfaff erwähnen. Sie hat in unseren Telefonaten sehr nett und professionell reagiert, und immer ein offenes Ohr für meine Bedenken gehabt, und hat sich immer gekümmert.
Danke dafür!! :-))

Super kompetente Beratung und vor allem schnelle Abwicklung und Aufbau. Alles in einer Hand und freundliche Mitarbeiter.

bee-doo hat bei uns klassisch als Aquise an der Haustür angesprochen. Zunächst war ich skeptisch, stimmte jedoch einem Erstgespräch zu.

In der Folgewoche besuchte uns Dimitri van Eeuwen zum Beratungsgespräch. Die Skepsis wich ehrlichem Interesse. Die Beratung war sehr ausführlich und sämtliche Fragen konnten beantwortet werden.

Auch in den nachfolgenden Tagen und Wochen war Dimitri stets kurzfristig erreichbar.
Die Entscheidung fiel bei uns aus techn. Gründen auf eine Lösung von Sigenergy.

Zusammenfassend kann ich bee-doo aus Sicht der Beratung, Kundenbetreuung, Transparenz sowie dem gesamten Prozess der Finanzierung klar empfehlen. Insbesondere der Kontakt zu Dimitri ist dabei positiv hervorzuheben!

Immer erreichbar
Jede Frage wurde beantwortet
Termintreue

Gute Beratung.
Schnelle Lieferung.
Korrekte Montage und gute PV-Anlage.

Super Beratung und Installation.
Monteure waren immer pünktlich, schnell und sauber.
Elektrik wurde schnell installiert und es wurde so gut es geht auf meine wünsche eingefangen.
Bei Problemen wird schnell und unkompliziert nach einer Lösung gesucht.

Alles gut tanken

Die Planung war noch ok. Die Monteure eine Katastrophe. Termine wurden nicht eingehalten oder wurden nicht abgesagt. Die eigenen Handwerker der Firma sind irgendwelche Subunternehmer. Die Dachdecker waren die Elektriker. Ein Schaden ist am Haus enstanden bei der Montage. Es interssiert bei dieser Firma niemanden. Mehrfach gemeldet und passiert einfach nichts. Ich kann die Firma nicht weiterempfehlen

Tolle Beratung, schnelle Umsetzung und relativ zuverlässige Mitarbeiter.

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit der bee-doo. Vom Beratungsgespräch bishin zur Montage und Installation hat alles reibungslos geklappt. Die Anlage produziert Strom wie sie soll. Sämtliche Ansprechpartner sind sehr freundlich und kleinere Probleme werden innerhalb kürzester Zeit behoben. Wenn ich telefonisch niemanden erreicht habe, dann auf jeden Fall per Mail und es gab binnen einer Stunde einen Rückruf. Wir hatten darum gebeten, das wir eine halbe Stunde vor Ankunft der Monteure angerufen werden, hat super geklappt. Wir warten jetzt nur noch auf den Tausch des Zählers, der lässt aber auf sich warten, da unser Netzbetreiber nicht hinterher kommt.

Alles in allem würde ich bee-doo jedem empfehlen, der sich eine PV-Anlage ohne viel eigene Arbeit anschaffen möchte.