Belissas Avis 82

VARNING! Fick hem en produkt som utgått 3 månader innan orderdatum. Försökt kontakta kundtjänst i 4 månader med endast AI genererade svar. Köp absolut inte härifrån!

Förstår inte vad ni håller på med men detta är långt ifrån okej, inte nog med att det har varit lång leveranstid utan någon som helst kommunikation så får jag hem en gammal produkt som passerar bäst före datum med flera månader?? Ni förtjänar inte ens en stjärna vilken besvikelse!

Jag är tyvärr väldigt missnöjd med min upplevelse. Jag beställde produkten för ett tag sedan, men den har fortfarande inte skickats. Det som gör situationen ännu mer frustrerande är den bristfälliga informationen från företaget. Jag har inte fått några tydliga uppdateringar om leveransstatus. Som kund förväntar man sig åtminstone transparens och löpande information när något blir försenat, men här känns det som att man lämnas helt i ovisshet. Företaget skyller på sin ”leverantör” men det är ingenting som ändras och blir nog inget produkt heller.. beställ inte härifrån!

Jag kontaktade företaget när jag inte hade fått någon bekräftelse på att ordern skickats, efter 1 vecka.
Fick svar från en "Kundtjänstmedarbetare" som beklagade min oro. Jag nämnde att jag ville häva köpet istället eftersom det ändå inte skickats.
Fick återigen ett svar men då står det att min order har skickats på nytt, jag sa då återigen att de kan mejla mig en retursedel för jag kommer inte gå vidare med ordern.

Jag mottog ordern ändå och ser att bäst före datumet har löpt ut 2025, så jag mejlar om det igen och får tillbaka att min ångerrätt löpt ut. Riktigt märkligt företag.

Lång leveranstid och när jag väl fick tandblekningen och började använda den utan resultat så ser jag att datumet gått ut på den!! Har nu mailat fram och tillbaka i månader utan någon hjälp eller reklamation!

KÖP INTE FRÅB DETTA FÖRETAG!

Jag la min beställning den 8 januari och när det hade gått 3 veckor utan leverans så kontaktade jag kundtjänsten, fick inte någon förklaring till varför det tagit 3 veckor utan bara att de bad om ursäkt för den långa leveranstiden. Efter att ha läst alla recensioner så krävde jag att de skulle avbryta min order. Det tog ytterligare en vecka för dom att svara men till slut makulerade de min order. Detta verkar ha blivit ett oseriöst drop-shipping företag.

Det här var det absolut sämsta jag har varit med om som konsument. Stor röd varningsflagg. Det tog två månader för produkten att komma. På grund av det försökte jag ihärdigt häva mitt köp min till slut skickade detta värdelösa företag ändå mina produkter. Och nu får jag inte returnera. De tar inte emot retur alls. Absolut sämsta jag någonsin varit med om.

The company and their product is a complete fraud. Customer service is difficult to get a hold of and their responses are fake friendly but 0 helpful. Products are shipped from China and company traceability is difficult to figure out.

As stated by other reviewers, the delivery of the orders is slow and when delivered, the products have passed their best by dates by months. Customer service pretend to be sorry for the inconvenience but are not forthcoming with accepting returns (which are allowed under law) and purposely avoid providing any information for where to return products. Unfortunately, the influencer marketing for this company and their products is very efficient and bought in to it myself, but after my experience, I would never order from them again.

Köpte en tandborste i september 2025. I januari 2026 går den sönder. Mejlar företaget och ber om reklamation, men de totalvägrar och säger att "garantin gäller i 14 dagar". Totalt kunskapsbefriade om Sveriges konsumentlagar. Skickas ingen ny tandborste kommer jag att anmäla dem till ARN.

- Dålig kvalité på produkterna
- Långsamma svar vid kundsupport
- Ingen hjälp om produkten (som för övrigt kostar 1100 kr) går sönder efter mer än 14 dagar

PASSA ER!!! Otroligt dålig kundservice som svarar mellan 6-10 dagar efter registrerat ärende. Fick mina varor 3,5 vecka efter ordinarie leveransdatum och ingen form av kompensation eller förståelse för min frustration.

Småaktiga tjuvar…återbetalar inte fullt vid obruten retur, gör obegripliga avdrag för att tjäna några hundralappar, patetiskt…eller möjligen är de så lågbegåvade att de helt enkelt inte kan räkna.

Kundtjänst svarar inte och min beställning är inte ens hanterad efter +2 veckor sedan jag la min order. Utlovar en leverans tid på 1-3 dagar. Kundtjänst svarar ej.

Fick varorna 3 veckor efter beställning, så någon snabb leverans var det ej.
När varorna kommer, Whitening Toner och Be-White pro max, så är tonern en helt annan vara som du kan köpa för 100kr på Temu eller liknande och Be-White kitet hade bäst före 3 månader innan levernasdatum.
Skapade en retur på varorna och förklarade ärendet, nu 3 månader senare har jag fortfarande inte fått några pengar tillbaka.

Hur kan man som företag sälja produkter med fel datum, är det ens lagligt?

När jag får hem förpackningen så står det bäst datum november 2025? Och jag beställde produkten nu i september. Jaha o hur är tanken att man ska hinna bleka innan utgångsdatumet?

Jag skriver till dem och som svar får jag att dom har mottagit en stor leverans med fel datum tryckt? Och att den såklart går ut 2026, men dom skrev aldrig när 2026..

Såg fram emot att testa produkten, väldigt synd…

Lampan som följde med för tandblekning höll en gång. Förstår inte hur gelén ska kunna verka då skenorna är alldeles för stora och trycker inte emot tänderna. Kontaktat kundtjänst som inte verkar förstå…

Beställ inte härifrån, de säger 2-5 arbetsdagars leverans. Har gått 9 dagar men det är bekymrande att man inte på något sätt får respons från deras kundtjänst och ingen info om sin beställning. Influensers måste sluta göra reklam för dem nu

Beställde min vara 23 april och idag är det 16 maj. Har ännu inte mottagit min vara och vad jag kan se har de inte skickat iväg den ännu. Känns oerhört oseriöst.

Köpte produkten efter att ha hört talas om den på Inte din morsa podden och det förvånar mig att de beblandar sig med detta företag som känns väldigt oseriöst.

Beställde två eltandborstar till mig och sambon, efter sex månader slutade hans fungera. Absolut inga problem, kontaktade kundtjänsten och de skickade ut en ny.
Har även köpt blekning för tänderna här och för mig har det fungerat kanon. Misstänker att de som inte fått resultat inte har följt instruktionerna ordentligt.
Är i alla fall supernöjd jag!

Vill ni att vi ska tro på vad influencer tycker om era produkter. Alla vet att de får betalt för att tycka att era produkter är toppen. Att sedan erbjuda rabattkoder i samma mening som ni säger att det har kommit in en litet parti, så skynda innan det tar slut igen. Om det är så hårt tryck på era varor, varför sänker ni priset, är det för att kunna konkurrera med Temu, Ali express mfl?

Jag beställde en eltandborste hos de efter att en influenser gav en rabatt. Den funkade kanske 2 veckor och sen gick den sönder. Skickade video – fick en ny. Och gissa vad? Den funka inte heller. Inte värt de även med rabatt!