Belle Lily Avis 1 408

Le guide des tailles ne correspond pas, impossible à renvoyer, certains articles sont endommagé et ils rechignent pour rembourser!!!
Ils me demandent de répondre via leur adresse mais ils m'ont bloqué je ne peux plus envoyer de mail et je n'ai toujours aucun remboursement de mes articles endommagés

Satisfaite du service reçu. Commande fait le 7 mars et reçu 23mars. Quand on écrit pour un détail on a une réponse rapide. La qualité de la marchandise est très bien.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. J’ai jamais reçu mon colis, le service après vente est mauvais.. j’ai l’impression qu’ils font exprès pour te faire niaiser. Ils m’ont jamais rembourser. Je me demande même si cette entreprise existe pour de vrai.

Si je pouvais ne pas mettre d’étoile pour cette compagnie, je le ferais . Très mauvais servis la clientèle. La compagnie n’a jamais eu l’intention de rembourser qui que ce soit pour leur erreur de marchandise . Quand tu leur envoie un courriel, leur but premier est de te niaiser et rire du fait que tu es dépenser de l’argent pour du linge de très mauvaise qualité, de mauvaise grandeur ou de mauvais modèle .

Satisfaction totale pour le service à la clientèle !!!!

Commande recue 1 aricle ne ressemblant pas a la photo matiere forme matiere couleur, 1 article avec la mauvaise taille. J'ai une réclamation aucune reponse. Nouveau contact sur Facebook et toujours rien qui bouge ca fait 3 semaines. Articles tres chers pour la qualité je déconseille

Les articles ne correspondent pas. Très cher pour renvoyer le tout en Chine . Défaut de fabrication important. Les mêmes vêtements moins bien moins chers sur AliExpress. Heureusement j’avais payé avec paypal pour être protégée.
Super super déçue .

Commande non conforme à la photo du site. Pas du tout la même matière que sur la photo et manque de forme de l'article. Je déconseille fortement ce site

Bonjour,
J'ai passer commande de deux articles je les ais reçu asser rapidement mais le pull et jaune alors qu'il devait être blanc et les grosse chaussettes ont des deffauts au niveaux des pieds.
Je les ais contacté par mail pour un remboursement avec photos à l'appuie et ils on osé me dire on ne voient pas la différence en rajoutant que il n'y a qu'une seul adresse pour renvoyer mais qu'il ne me conseil pas de le faire qu'il peuvent me donner des coupon.
Non mais on crois rêve je leur renvoie un mail pour dire que je ne suis pas d'accord et ils on osé cette fois me proposer de me rembourser seulement 10% de ma commande une honte ne commandé pas je déconseille fortement je suis encore en contact avec eux pour mon remboursement mais il ce moque de moi.

Je formule un 2ème avis après celui de novembre dernier. Je n'ai jamais obtenu ma commande et aucun remboursement n'est possible et on me demande 6,99 euros pour me livrer de nouveau ce que je ne payerai pas évidemment ! résultat 31 euros fichus en l'air.
Ce site est une arnaque.

Une belle arnaque ... 6,99 de livraison pour 1 paire de chaussette livrée en 30 jours ...

A éviter d'urgence ! 2 articles reçus aujourd'hui 21 décembre 2020. Tellement déçue.
Le fameux pull tricoté en coton sur le site qui semblait magnifique, avec une finition au bout des manches et du pull s'est avéré être en pur nylon avec une déco florale imprimée, pur sous produit chinois. Le 2e article est portable mais très éloigné de la photo.
Plus jamais, arnaque !

J’ai commandé deux chandails et un pantalon, et lorsque je les ai reçus, je me suis rendue compte que ce que j’ai vu sur le site n’est pas représentatif des vrais produits. La qualité est beaucoup moindre que ce qu’elle a l’air sur les photos, les couleurs ne sont pas toujours les mêmes et que dire de la coupe... Les trois items sont affreux sur moi. La grandeur n’est pas bonne (trop grand mais trop court pour les chandails et les pantalons pochent de partout) malgré le fait que j’aie consulté leur charte des grandeurs avant de commander.
Je leur ai écrit pour un remboursement, mais ils refusent sous prétexte que les frais de poste (que ce serait à moi de payer) seraient plus élevés que le montant qu’il me remettraient. Ils m’offrent un rabais sur ma prochaine commande malgré le fait que je leur aie dit que je ne ferais plus jamais affaire avec eux.

A éviter absolument !!!
Problème sur leur site lors du payement, argent débité du compte (99,03€!!!!!) mais commande reste impayée .
Malgré la preuve de payement, le service clientèle très très lent, répond toujours la même chose dans un premier temps : “veuillez payer la commande, si vous n’y arrivez pas, changer de mode de paume “ ensuite en les contactant sur fb, la seule réponse est “ nous n’avons pas reçu votre argent” .
De la pure arnaque!!

Ont annulé une partie de ma commande en prétextant que les articles n’étaient pas soldés hors je les ai payé hors solde, ne veulent pas me rembourser et je n’ai pas reçu le reste de la commande. Site à éviter.

Ma facture s'élevait a 131$ avec des frais de transport inclus et on m'a debité 178$. JE NE COMPREND PAS . Chose certaine . Je ne commanderai plus rien la.

Attention! Bellelooking, Belle Lily, même chose, arnaque, qualité des vêtements épouvantable, n’envoient pas les items Et refusent de rembourser.

Bonjour,

Je suis globalement satisfaite de mon achat. J'ai attendu 5 semaines et demie avant de recevoir ma commande (en République Tchèque), mais globalement le service client a répondu a toutes mes questions par e-mail pendant l'attente ce qui m'a rassurée. J'ai bien reçu mon colis avec toutes les robes que j'avais commandées et la qualité était meilleure que celle à laquelle je m'attendais.

L'attente fut un peu longue, mais leur site internet le mentionnait.

Ca valait la peine d’attendre! Les chandails commandés sont super beaux, pareils à l’image. Par contre c’est fait plutôt grand comparé aux tailles canadiennes habituelles alors en cas de doute je recommande de prendre plus petit.