Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Benzineaanstekers.nl is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in originele Zippo’s en bijbehorende accessoires. Wij richten ons op duidelijke communicatie, eerlijke prijzen en persoonlijke service. Veel klantcontact verloopt rechtstreeks via e-mail of WhatsApp, waardoor vragen snel en helder worden beantwoord. Ook bij twijfel, retouren of servicevragen denken wij actief mee om tot een nette en praktische oplossing te komen. Die betrokkenheid stopt niet bij de aankoop, maar gaat ook daarna door. De reviews op Trustpilot geven een goed beeld van hoe wij met service en klantcontact omgaan.
Fazantenhof 103, 4332XT, Middelburg, Pays-Bas
Verkoper heeft geen moeite gespaard om mij aansteker te bezorgen. Perfect.
Réponse de Benzineaanstekers
Dank je wel voor je review en het vertrouwen. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Ik had een Zippo besteld, en deze was in perfecte conditie opgestuurd.
Het was een cadeau, en het bleek dat degene aan wie ik het gaf, deze Zippo al in zijn collectie had.
Via de e-mail contact opgenomen met de webshop, en ik kon hem zonder problemen omruilen voor een ander exemplaar.
Het contact was snel, goed en de gene met wie ik contact had was ontzettend aardig en meedenkend.
Binnen een paar dagen had ik een andere Zippo ontvangen, wederom helemaal perfect verstuurd.
Na de aankoop kreeg ik nog een mail van contactpersoon P of ik tevreden was met de andere Zippo.
Helaas hebben ze niet veel reviews waardoor mensen misschien de site ontwijken. Dit zou jammer zijn. Ze zijn aardig, snel, meedenkend en ook nog eens goedkoper dan alle concurrenten.
Réponse de Benzineaanstekers
Dank je wel voor je uitgebreide en mooie review. Fijn om te horen dat het omruilen soepel is verlopen en dat het contact en de afhandeling als prettig zijn ervaren - bedankt voor het vertrouwen!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
