Ordered some 'Old Friends' coins and what came was not as described (very poor quality) and were faulty (letter missing) I was happy to return the faulty items but they just kept offering a meagre a... Voir plus
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The coins are well designed and were well packaged. They did take a long time to arrive but we were kept up to date with their location in the postal service
I brought the medium colour, but when I applied it it made my face look really pale and not the shade it is supposed to turn into.
Product arrived safe and sound and as described. Initial error on payment was quickly dealt with and resolved satisfactory. Very good customer services.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
4635 Ward Road, 79906, El Paso, Etats-Unis
- support@bernadetee.co.uk
- bernadetee.co.uk
3,2
Moyen
92 avis
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A répondu à 17 % de ses avis négatifs
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Unhappy Customer
I ordered two pairs of loafers. They sent the wrong size. I contacted them and they offered me £3 compensation and I should give them to someone else. This went back and forth for two weeks, they offered me £5 then £9. As my order was just over £40 I am not happy. I offered to return them and send me the size I ordered or give me a full refund. All they said was it would cost too much for me to return the items. I asked then to be passed onto a manager and have heard nothing since. Terrible company stealing people's hard earned money. They should be closed down😡🤬
27 mai 2024
Avis spontané
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY
I ordered a jumper which was no way near the size advertised and was not the quality I was expecting. It has been impossible to get return and refund details from them. They just keep asking me for a photograph of the problem (hard to do when it’s about sizing and quality) and then referred to other websites which don’t work. RIP OFF!
8 avril 2024
Avis spontané
Ordered 9 Feb - still not received
Ordered 9 Feb - it's now 31 Mar and according to tracking info is in transit from Birmingham UK since 9 Mar. Keep asking where it is and they tell me I was given wrong tracking details so I checked my order details on their website and it sends me to the original tracking number. I think the site is a scammer and would not give it any stars if that were allowed!
31 mars 2024
Avis spontané
Ordered two dog harness
Ordered two dog harness. Paid £24 for the two. When received found they are faulty. Emailed them and they offered me £2 compensation! Avoid
25 mars 2024
Avis spontané
I suggest this site are SCAMMERS as I…
I suggest this site are SCAMMERS as I am waiting an absolute amount of delivery time. I tract and my package is suppose to be in Dundalk Ireland for past 4 weeks.
Sender can not provide details of courier.
There customer service will not respond.
DONT DO BUSINESS WITH THESE PEOPLE
20 mars 2024
Avis spontané
Keep well away con artist
I haven't received my order been waiting for 8 weeks you've lied to me about the order do the right thing and give me a full refund
15 janvier 2024
Avis spontané
Perfect for Halloween!
2 septembre 2023
Avis spontané
These shoes are so comfortable
These shoes are so comfortable. I love the fit and style.
9 juillet 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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