Berton Groupe Avis 

Déménagement à Orléans, avec Garry et Alex, super cool, très pro et très rapide dans leur job et minitieux.

Merci à vous.

Mon déménagement du 30 juillet 2026 avec des déménageurs de la Société BERTON à BLOIS a été déplorable. L'équipe de 2 déménageurs au lieu de 3 comme prévu initialement est arrivée le matin avec 1/2 heure de retard, énervés ce qui a donné le ton à toute la journée. Au moment de décharger le camion, le déménageur en charge m'a appelée pour me dire que mes tables de séjour et cuisine resteraient dehors car elles ne passent pas par la porte. Je lui ai alors suggéré ce que font tous les déménageurs, démonter 2 pieds à chaque table ainsi elles passeront par la porte. Il a refusé me disant que ce n'était pas son travail. Dans un désarrois total je lui ai dit que s'il démontait les pieds je lui donnerai une pièce, il a alors accepté et démonté les pieds. Pendant ce temps son collègue s'énervait à remonter l'armoire qu'il avait démonté lui-même me disant qu'il ne remettrait pas les portes, mon armoire étant bonne à mettre à la déchetterie alors que cette armoire était en excellent état, à deux ils y sont parvenus très facilement. Le fond de cette armoire n'a pas été remis dans ses rainures, une seule vis a été mise à chaque charnière, une charnière est restée pendante sans vis. La structure et les portes n'ont pas été équilibrées, les portes ferment donc mal et les tiroirs également. Un confiturier dont un des déménageurs a tenté de remettre les tasseaux et refermé la porte rapidement et pour cause un des tasseaux était perdu donc impossibilité de remettre l'étagère. Je déplore un manque de respect du client de la part de ces personnes pour un déménagement qui m'a coûté très cher (2 700 euros) et un pourboire généreux à chacun pour qu'ils fassent ni plus ni moins leur travail.

Super déménagement le 15 mai dernier.
Les 3 personnes qui sont intervenues sont vraiment très professionnelles et sympathiques, ce qui n'est pas négligeable quand on est stressée par le déménagement.
Encore merci à eux (agence de Saint-Pierre des Corps)

Superbe service obtenu merciiii

L’équipe à réaliser un excellent travail pour mon déménagement de Montpellier au Maroc.
Encore merci à l’équipe pour leur écoute et leur professionnalisme.

J'ai eu affaire au déménageur berton
Je tenais a dire que je suis assez surpris par la qualité du service et de l'efficacité de l'équipe de déménageur
J'ai ainsi reçu la totalité des mes objets bien emballé et dans un excellent état
Le déchargement du camion a bien étais effectué avec précaution
Je n'hésiterais pas a refaire appel a berthon groupe pour des prestations ce genre
Merci a vous
Bon courage à l'équipe

Au top j’ai reçu mon conteneur plus vite que prévu depuis Le Havre a rendu Montréal
L’équipe à l’écoute

Déménagement Berton

Bonjour à tous.
Enfin mon emménagement est terminé. Prestation avec emballage et déballage pour presque 4000 euros.
A part des objets abimés, cassés, mal emballés, a part des meubles transportés sans être vidés de leur contenu, cassés à plusieurs endroits, a part des objets perdus pour le moins, tout s’est bien déroulé. Nous avons eu la chance de retrouver un objet dans le terrain de notre ancienne maison.
L’équipe de trois était agréable, et l’un d’entre eux a même complété le document de voiture à notre place indiquant que nous n’émettions pas de réserve. Heureusement, car nous étions tellement fatigués que nous aurions oublié…
Nous avons eu l’honneur de rencontrer le Directeur Général du groupe Berton qui voulait nous offrir un bouquet de fleur en compensation. Nous ne pouvions accepter autant de sollicitude.
A vous de voir. J’aime l’humour noir.
Perso, Groupe Berton, c’est fini.

Date de l'expérience: 12 juillet 2025

J’ai démangé avec Groupe Berton. Tous mes affaires fragiles sont arrivés cassés. En effet la vaisselle était emballé dans du papier soie, pas de papier bulle !
Et entreposée en vrac dans les cartons. (Les photos de la vaisselle sont dans les commentaires Google pour info).
Depuis des mois j’essaye de saisir l’assurance. Mais le groupe Berton m’a demandé pendant plusieurs mois un document qui étais nécessaire pour saisir l’assurance. Le problème ce que ce document n’était pas en ma possession. Je l’ai demandé pendant des mois au correspondant de Berton dans le pays de destination , je me suis déplacé à la douane … finalement au bout de 5 mois le groupe Berton me dit que finalement c’est eux qu’ils ont le document. Ils me l’envoient par mail pour que je leur renvoie par courrier bref.. finalement l’assurance répond qu’il est passé trop de temps depuis le déménagement et je ne peux plus être indemnisée. Alors que je n’ai plus une assiette. Le blender est cassé. Des objets déco, des verres.. je pense que l’assurance est complice et Berton fait exprès de faire traîner. Une entreprise à éviter !

Entreprise à éviter. Les commerciaux ils sont très aimables pour signer le contrat ensuite tout change. Service moyen : les papiers de la douane mal faits, les déménageurs qui ne savaient pas ce qu’il fallait faire chez nous .. puis, une fois notre déménagement expédié, nous avons reçu une facture plus élevée que prévu, avec écrit dessus une prestation qui ne correspondait pas à la réalité. et en face un commercial qui ne souhaite pas raisonner , il se contente de dire que de tout façon ils ont nos affaires donc soit on paye soit ils les gardent. Et c’est tout pas de dialogue possible. Une incompréhension totale. Le refus aussi en face de rentrer en médiation. Ce de tout façon ils ont nos affaires. Une arnaque bien rodée.