Best Ticket Avis 

Je confirme j’ai commandé 2 places pour le concert de Roger Waters à Milan le 30 mars ;malgré 3 relances de réclamation,aucune réponse ni aucun billet. Des amis ont commande 8 places pour le 31 mars : rien non plus
Bref on s’est fait arnaqué; on ne peut même pas porter plainte car le siège de best ticket est à Londres
Je n’achèterai plus jamais rien en Angleterre ;

J'ai acheté 2 tickets pour le concert de Justin Bieber ( qui entre temps a annulé sa tournée ) je n'ai jamais reçu de mail de leur part et j'attends toujours mon remboursement !!!

NE JAMAIS ACHETER SUR LE SITE BEST TICKET

Je déconseille vivement! J'ai acheté 3 places pour le concert de Stromae au P12 le 15/03/2023 en janvier 2022 via Best Ticket. J'avais pris des places à 88€, indiquées comme étant des places assises en catégorie 1. J'ai reçu les tickets le jour du concert sur lesquels il était indiqué Catégorie 2, 65 €... nous pouvions difficilement être moins bien placés, tout en haut dans le fond des balcons... Best Ticket a donc prélevé 23€ par ticket, pour un total de 69 €... Je leur ai écrit demandant un remboursement et n'ai aucune réponse de leur part. Je déconseille vivement, belle arnaque!!!!

Bonjour,
pour ma part j'ai acheté il y a 2 mois 4 billets pour The Weeknd en juillet 2023 et ai été prélevée deux fois de 388€... après réclamation Best ticket m'a remboursée du 2e prélèvement de 388€, mais je n'ai aucune réponse à mes emails pour garantir que j'aurai les places pour le concert, alors que je dois acheter des places de TGV pour m'y rendre. Avec tous ces commentaires négatifs, je ne sais que faire? Certains d'entre vous ont-ils quand même eu leurs places ?

Une belle arnaque !!!

Ticket non reçu à J-3.
Nombreux mails Urgent envoyés sans réponse.
Je patiente jusqu’au jour J et je porte plainte si je ne reçois pas mes places.
Je suis très déçu c’était le cadeau d’anniversaire de ma fille.
Par contre ils ont bien prélevés mon argent !

Idem, 2 billets achetés en 00/22 pour un concert de Stromae en 03/23, carré or, billets pas reçus. Voyant la date approcher j'avais envoyé deux messages de relance auxquels je n'ai jamais reçu de message, plus une réclamation sans réponse non plus. Ce sont des ESCROCS ! NE PAS COMMANDER CHEZ EUX. Je vais saisir qui de droit, c'est honteux, je ne laisserai pas passer.

J'ai acheté deux places à Best Ticket en décembre 2021 pour le concert de Stromae du 16 mars 2023 à Bruxelles. Trois semaines avant le concert, n'ayant toujours pas mes places, j'ai envoyé plusieurs messages, pour lesquels je n'ai reçu qu'un accusé de réception.
Le 10 mars je reçois un mail de leur part comme quoi je recevrai mes e-tikets trois jours avant le concert, je reprends espoir... puis plus de nouvelles!
En cherchant sur leur site, je vois que si on est en attente de places, ils conseillent d'envoyer un mail en indiquant "urgent" dans l'objet, ce que je fais la veille du concert.
Et finalement j'ai reçu mes e-tickets en réponse à mon mail urgent, le jour du concert à 18:48 alors qu'il commençait à 20h!!!!
En conclusion, n'achetez pas vos places chez Best Ticket, et si le mal est déjà fait, essayez de leur envoyer un mail avec "urgent" en objet.

Je suis à 3 jours du concert de Stromae, 4 places achetées voilà 10 mois, 4 emails déjà envoyés et toujours pas de nouvelles des places!!!

Faut-il menacer d'une plainte pour se faire entendre ???

J'ai reçu mon billet d'entrée pour le concert de STROMAE après la date du concert.
Malgré plusieurs relances et mail, aucune réponse.
Je vais devoir porter plainte
C'est un site frauduleux, impossible de les joindre au téléphone

Ce sont des voleurs, je ne comprends pas comment ce site ne soit pas fermé par Google ainsi que par les autorités .
Payer 4 places Pour un concert de Stromae. Jamais reçu !!!!

Bonjour

J’ai réservé des places il y a 8 mois pour le concert de Stromae du 24/03 a Thionville (en carré d’or, on en a eu pour presque 500€ de ticket)

Je suis à une semaine du concert et je n’ai toujours pas mes billets

Je suis en panique car il ne réponde pas à mes e-mails. Je ne suis vraiment pas sûr de recevoir mes tickets d’ici au concert.
Je ne recommande absolument pas.

Bonjour à tous,
J'ai aussi acheté 4 places pour le concert de Stromae en décembre 2021.
Je n'ai toujours pas de QR code, de places sur le site Best Ticket alors que le concert a lieu ce soir...

Je les ai contacté à de nombreuses reprises, depuis septembre 2022 car je suis enceinte et que la date de mon terme est au moment du concert de Stromae. Le service Best ticket ne m'a jamais contacté pour me dire quelle démarche entreprendre pour annuler, vendre ou être remboursée de ma place au vu des circonstances.

Je suis assez triste de la situation car j'embarque ma soeur et mon beau-frère dans la situation. Nous faisions un cadeau à ma soeur en lui payant sa place pour le concert de Stromae et malheureusement, cela n'aura pas lieu...

Très déçue que de tel organisme existe et joue avec nos sous, ainsi que des évènements de bonheur...

J'ai contacté ma banque afin de signaler la fraude.
Ils m'ont dit de faire une contestation sur le site "macarte.be" => contester achat auquel on a participé.
Faites de même pour "grossir" le dossier...

Bon courage à tous !

=> Gros virement de la situation, le 17/03/23 :
J'ai reçu deux places pour le concert de Stromae (ma soeur et mon beau-frère). Ils ont eu aucun problème pour se rendre au concert.
Pour les deux autres places, j'attends un remboursement dans les prochains jours. Je vais donc être patiente avant de changer complètement mon avis sur l'organisme "Best ticket"

Des voleurs ! J'ai payé mes billets pour le concert de Chris Brown pour le 26 mars (date quils ont modifié) à Paris en m'assurant de prendre une assurance et depuis décembre 2022 j'essaie de me faire rembourser, j'envoie des emails sans recevoir aucune réponse de leurs part. Ce site devrait être fermé car c'est littéralement de l'escroquerie.

Le site annonce la livraison des tickets 3 jours à l'avance, toujours rien à ce jour et le concert est ce soir. Aucune possibilité de parler à un agent ni d'avoir un contact direct. Les autres plateformes telles que TicketMaster ont délivré les billets de puis mardi pour le même concert.
BestTicket est un vendeur à éviter.

Best Ticket = Voleurs, arnaqueurs. A quitter immédiatement.
Tickets commandé le 12/12/2021 pour le concert de Stromae du 16/03/2023. De un, ils ont été vendus plus chers que le prix légal et de deux, je ne les ai jamais reçus.
La seule bonne chose là dedans, c'est que Visa a accepté de rembourser la transaction.

Mauvaise expérience suite à la mauvaise communication de Best Ticket. Nos e-tickets pour Stromae ce 15 mars devaient arriver 4 semaines avant le concert. Aucune nouvelle malgré nos mails. Jusqu'à 1 semaine avant où ils nous disent qu'on recevra les billets 3 jours avant le concert. Finalement, on les a reçu le jour même et... ouf, ils étaient valides. Mais on a stressé jusqu'à la dernière minute. Les avis sur internet ne parlaient que d'arnaque et ils ne répondent jamais à nos mails ni quand on rempli le questionnaire via le site.
En plus, ils se prennent une bonne marge car on a payé nos billets 65 euros et sur le ticket, il était inscrit 39 euros.
Ça s'est finalement bien terminé mais quelle mauvaise communication !

Bonjour,

Après plusieurs contacts mails.
A 4heures du concerts je n’ai pas reçu mes tickets pour stromae!
Alors que je les achetés l’Année dernière en février 2022.

Aucune réponse du service clients…

C’est vraiment décevant !
Je vais devoir signaler et porter plainte

Mais après avoir fait cette revue ils ont finalement daigné me répondre et pour se faire pardonner nous ont surclassés

Bonjour J-1 avant le concert de Stromae et toujours pas reçu les tickets. nous les avons achetés en décembre 2022. personne ne répond aux mails... Quand je vois les autres commentaires je n'y crois plus trop. Si c'est une arnaque j'irai porter plainte à la police.

Arnaque !
Cette société doit être fermée définitivement !
Places pour Stromae jamais reçues. Elles ont pourtant été payées il y a un an ...
Ce site doit être bloqué pour éviter de causer d'autres dommages !

Une belle arnaque,
Aucune nouvelle de nos tickets pr le concert de ce soir de stromae, et une plainte a été déposée.