Best Ticket Avis 

Bonjour,

J'ai pris des places sur le site pour le concert de Mylène farmer Qui se passe à Bruxelles le 22/07/2023.

J'ai été prélevée du montant de 338€ .
Bien évidemment je n'ai pas mes places
places .

Je vous conseille de porter plainte .
Avec des preuves en capture d'écran Pour appuyer sur la plainte .

Et harcelée pour avoir un remboursement.
Car ce site est une fraude!
Ce site va falloir qu'il soit fermé.

Comme vous moi aussi je suis dépassée par ce genre de processu.

Courage à vous tous.

A éviter à tout prix...

Après la commande passée il y a 10 mois pour un concert, J'ai du insister toute la semaine précédent le concert car les billets n'étaient disponibles et commande en cours de traitement!

Pas de numéros de téléphone bien-sûr donc plusieurs e-mails envoyés..

Au final j'ai reçu les tickets 1h avant le début de concert... Heureusement que je n'habite pas loin du stade

C'est la dernière fois que je passe par ce site. Incompétents !

J’ai acheté mes billets pour le concert de muse en octobre 2022 le concert a lieu ce soir et je n’ai toujours pas reçu mes billets
Quelqu’un est il dans le même cas que moi ? Je suis désespérée
Quelle arnaque !!!

Fait chi... je viens de lire tout les posts et suis dégoûtée.... j'ai commander 2 places pour mylene farmer le 22 juillet d'une valeure de 324 euro et pas moyen de les joindre. J'ai déjà envoyer 7 mails et rien.. je vais suivre les conseils de certains et ne rien lâcher.. mais la je suis d'espérer... comment peut on encore laisser ce genre de site ouvert après tout ce qui est dit?

Voilà concert fini... et rien reçu
. J'ai demander le remboursement mais rien.... personne.. vous attendez quoi pour dénoncer ce site??.. a quoi ça sert de mettre nos commentaires si personnes ne bouge.. ni même Google..

Bestticket est une arnaque bien rodée. Les billets ne vous parviendront jamais, mais votre argent est immédiatement débité. Aucun service client a disposition, seulement une adresse mail dont vous n aurez jamais de réponse. A éviter absolument, sauf si vous voulez cumuler une déception et une injustice. Expérience faite pour les RHCP le 11.7 à Lyon. Je vais déposer une plainte pénale pour vol et escroquerie. Faites en autant si vous avez vécu mon expérience. Ce site doit fermer!

Comme beaucoup ici j ai acheté des places pour le concert de Muse à Bordeaux le 29 juin.
Plusieurs mails avant le concert, une reponse me disant que les places étaient là mais rien.
Depuis j envoie des mails et aucune reponse. 420€ de perte.

J'ai commandé le 9 octobre 2022 deux places pour le concert de Muse au stade de France . Mon compte a été débité aussi vite mais je n'ai jamais reçu mes tickets malgré les nombreux mails envoyés qui sont restés sans réponse. Du coup ce soir je ne pourrai pas assister à ce concert.
Je viens de Belgique et j'avais réservé mon hôtel qui ont pu, eux, annuler ma réservation heureusement.

Je crois que l'on c'est tous bien fait arnaquer
Fait moi part de vos commentaires
Tony

nous sommes toujours en attente de nos places pour Muse dans 2 jours a paris. Les avis donnés me font garder un petit espoir pour quand meme avoir les 2 places de notre commande à la derniere minute... SI quelqu'un a un autre moyen que le mail indiqué (envois faits) pour les contacter, j'aimerais le connaitre. Stressee de ne pas savoir si nous les recevrons à temps... on croise les doigts

COMPLEMENT. nous avons recu les places la veille au soir en ayant envoyé un enieme mail avec menace de depot de plainte à la police.
Les places correspondaient a notre commande. Nous avons bien profité du concert mais quel stress!

Nous avions réservé 2 places pour le concert de Muse au Stade de France en novembre 2022 et payé. Avons reçu confirmation de notre achat et depuis, malgré des relances...sans réponse, notre statut est toujours en cours...
Devons nous garder espoir de les recevoir...en plus, nous avons réservé un hôtel... si rien d'ici le 8, nous porterons plainte mais peu d espoir de les avoir', ni de récupérer notre argent.

La suite de mon 1er avis - billets pour le concert de MYLENE FARMER A LYON LE 24/06/23
Malgré mes multiples relances par mail, malheureusement je n'ai pas reçu mes billets.
Je viens de demander le remboursement de ma commande.
Faute de quoi j'irai déposer plainte si je n'ai pas reçu le remboursement d'ici 30 jours comme annoncé dans leurs conditions générales de vente

J'ai acheté 2 places pour le concert à Bercy de Sofiane Pamart le 15 décembre dernier.
Les billets ne m'ont été transmis ni dans mon espace personnel, ni par email - et toutes mes demandes au service client sont restées sans réponse. A ce jour, le site me doit donc plus de 150€.

Le spectacle vas arrivé on a jamais reçu les tickets a aujourd'hui pour Mylène farmer ou le 31 juillet et il ne répondent jamais aux mails et on peut avoir personne on a demandé le remboursement je ne pense pas qu'on l'aura la place 200 €, ça fait 600 € pour les trois place qu'on a penses perdu si il nous rembourse pas il reste plus que 2 jours pour avoir les tickets nous sommes le 1er juillet et nous avons pas reçu les tickets pour Mylène farmer mais le concert a été annulé et il ne répond pas aux mails c'est un site de voleur faites attention ne faites pas confiance à ce site il vole un client sur deux. On est faim juillet bientôt et toujours aucun remboursement et aucune nouvelle de leur part

J'ai acheté des billets pour le concert de Stromae le 1er juin à Bruxelles. (178 euros).

Le concert a été supprimé.

Best tickets n'informe de rien, ne propose pas de remboursement et ne répond pas aux e-mails si ce n'est qu'un n° d'attribution à la réclamation qui reste sans suite.
Bref, une grosse arnaque à voir le nombre de victimes

Concert de Stromae annulé et toujours aucun remboursement après 1 mois et demi de relances et de demandes, je ne suis pas la seule apparemment… aucune réponse malgré les mails et explications. Une honte !

Commande d'un billet le 9 octobre 2022 pour le concert de Depeche Mode le 24 juin 2023 à Paris... Malgré une semaine de mails à contact best-ticket, rien... Pas de réponse. Arrivant du Sud-Est de la France avec réservations de train et hôtel, rien... Vous précisez dans les derniers mails que vous devez partir le vendredi par train et attendez votre billet pour partir sinon vous ne partez pas...Rien. Vous annulez donc train et hôtel avec les frais d'annulation que cela engendre (38€ d'SNCF)... Et toujours rien. Jusqu'à 11h52 le samedi 24 juin soit 8h00 avant l'heure du concert... Le saint Graal tend attendu est arrivé sauf qu'il ne sert plus à rien maintenant car le voyage est annulé depuis la veille... Une petite pointe d'humour de l'IA qui a effectuée le mail d'expédition: "Merci de nous confirmer la réception". Devinez, j'ai confirmé ? Bref, pas d'arnaque c'est sûr. A 19h59, ce n'est pas de l'arnaque non plus, c'est vrai mais j'ai perdu 75€ quand même. Donc pour ceux qui aiment se faire peur et la montée d'adrénaline, ce site est pour eux. Pour le reste, n'y pensait même pas sauf si vous résidez sur le lieu du concert ou autre évènement vendu sur ce site. Cette société peut peut-être vendre en ligne des "trucs" , c'est sûr mais pas des billets de concert avec un service client aussi muet et injoignable. Une calamité pour le client...
Rectification, message reçu signalant le billet disponible sur mon compte... Et bien non, toujours en cours. Le billet n'est jamais arrivé contrairement à ce que disait le message du service client. Donc c'est bien une arnaque. Billet payé mais jamais reçu, voir même envoyé. Et maintenant pour se faire rembourser...

J'ai acheté 3 tickets pour un concert de Stromae le 1er juin 2023 à Bruxelles, pour un montant total de 195 EUR. Après l'annulation du concert de Stromae, malgré mes nombreuses demandes de remboursement (par email car impossible de les contacter par téléphone), je n'ai toujours pas été remboursée.
La banque ne peut malheureusement rien faire, je peux introduire une plainte au service juridique de Test Achats et à la police.
Ce site est une énorme ARNAQUE et je ne comprends toujours pas pourquoi, avec toutes ces plaintes que je lis sur internet, ce site est toujours actif...
Best Ticket, WORST experience.

J'ai commandé deux places pour le concert de Depeche Mode à Lille. En lisant les avis j'ai vraiment cru que je mettais fait arnaquer car aucune réponse à mes messages. Le jour J au matin, je n'avais toujours pas reçu mes places. Vers 12:00 heures, j'envoie un dernier message de désespoire. Cinq minutes plus tard, j'avais enfin mes places. Ouffff !J'ai payé 99 euro la place ( valeur sur le ticket 78,50 euro). Ils se prennent une fameuse marge. J'ai mis la note de 3 car j'ai malgré tout reçu mes places. L'emplacement n'était pas top mais j'étais au concert. Je ne commanderai cependant plus via cette plateforme car le service client est nul (aucune réponse à mes nombreux messages).Pour les personnes qui attendent leurs places ne perdez pas espoir et soyez à l'affut de vos mails.

J ai acheté en octobre 2022 , 3 places pour le concert de Dépêche Mode à Lilles
Le concert est demain soir (22/06)
Pas de billet
Pas de réponse
387€ peut être perdu et surtout une énorme déception
J

Suite de notre aventure avec Best Ticket.
Finalement tout est rentré dans l'ordre et nous avons ENFIN reçu nos 4 e-tickets pour Pink à 13h pour le concert du jour même à 20h! Heureusement, nous avions quand même décidé de prendre le risque et de prendre la route direction Paris.
Deuxième bémol, le prix des places indiqué sur les billets était de 139 euros par personne alors que nous avions payé 185 euros par personne.
Bref, site à éviter!!! Nous ne tenterons pas de deuxième fois!