Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d obtenir le ticket concert UMBERTO TOZZÎ J AI PAYÉE 59 € en novembre - Il devrait être envoyé directement sur la boîte mail ….!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mes deux tickets Peter Gabriel étaient enfin disponibles, après une vingtaine de messages depuis ma réservation en novembre 2022, à 16h40 aujourd'hui, 6 juin 2023, jour du concert. N'habitant pas Anv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En effet c'est une arnaque. Société ART ACCESS domiciliée 20-22 wenlock road à Londres, enregistrée sous le numéro 12505206, dont le directeur est Igors POLAKOVS, Letton, né en juillet 1975. Bizarr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque! J'ai acheté des tickets pour un concert, l'argent a directement été débité. Leur mail de confirmation étant bizarre, j'ai regardé les avis sur internet (trop tard): cela sent l'ar... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

345 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(345)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheter des billets pour Bruce…

J'ai acheter des billets pour Bruce Springsteen.
Je n'ai jamais reçu les places
Impossible d'avoir une réponse à tous les mails que j'ai envoyé.
Pas de feedback.
Je ne comprends pas pour quoi ce site existe toujours.
Ce site est une véritable arnaque

8 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Idem que Florence

Idem que Florence : acheté 2 tickets pour Peter gabriel et encore aujourd'hui, lendemain de festival, mes tickets sont toujours "en cours de traitement". 164 € envolés dans la nature. J'ai demandé le remboursement, pas de réaction.

6 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tickets Peter Gabriel

Mes deux tickets Peter Gabriel étaient enfin disponibles, après une vingtaine de messages depuis ma réservation en novembre 2022, à 16h40 aujourd'hui, 6 juin 2023, jour du concert. N'habitant pas Anvers, impossible d'y aller à aussi court terme. Quel manque de professionnalisme. Je demande le remboursement de mes tickets en totalité pour non-respect du contrat par la plateforme Best Ticket.
Florence

6 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BEST TICKETS - SHAME ON YOU

J'ai commandé des places pour Peter Gabriel, pour le 6 juin 2023, soit DEMAIN, au Sport Paleis d'Anvers. Toujours pas reçu mes tickets comme un grand nombre de personnes. Malgré des mails au support depuis des mois, jamais eu de réponses.
Comment est-ce qu'une société pareil peut encore vendre des tickets en Belgique ?

5 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!

ARNAQUE !!!! ne commandez pas sur ce site !!!!toujours pas reçu les tickets pour le concert de ce soir !!!! 139 euros de perdus !!!! impossible de les joindre et ne réponds pas aux mails !!!

3 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je mets une * parce qu'il demandé d'en…

je mets une * parce qu'il demandé d'en mettre sinon, je n'en mettrais pas. J'ai commandé des places pour Peter Gabriel, pour le 06/06/23 au Sportpaleis d'Anvers et je n'ai pas eu mes places. J'envoie des mails et aucune réponse sauf un simple mail automatique et le numéro de téléphone n'est pas attribué. donc ils ont mes 256€ en poche et moi juste mes deux yeux pour pleurer car je n'ai pas mes tickets.

10 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BEST TICKET…WORST EXPERIENCE

Le 11 décembre 2022 j'ai commandé et payé (128 EUR) un ticket pour le concert de Peter Gabriel de ce mardi 6 juin. ma commande est toujours "en cours de traitement", malgré plusieurs rappels. J'ai peu d'espoir de recevoir un quelconque e-billet d'ici mardi... Par contre j'ai identifié le directeur de la boite (Art Access Ltd), une compagnie dormante au UK qui est derrière Best Ticket (voir mention légale sur leur site). Il s'agit d'un Lituanien, Igors Polakovs, qui, à voir le nombre de sociétés dissoutes dont il a été directeur, n'en est pas à son coup d'essais.

11 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé,il y a 1,5 an

J'ai commandé,il y a 1,5 an, 2 places pour le concert de Stromae d aujourd'hui. Statut de commande toujours en attente, aucunes nouvelles de leur part comme quoi le concert était annulé ni de remboursement. Ils ne répondent pas aux mails, grrrrrrrrr
Grosse arnaque,fuyez ce site......

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commander deux places pour dépêche…

J ai commander deux places pour dépêche mode le26 06 stade de france et ma commande est toujours en cours de traitement je crains le pire vous envoyer des mails mais pas de réponse il faut banir ceux site des voleurs !!!!! J ai déposer plainte sur ecosummer.gouv comme ont me la conseillé cette société est tout simplement des voleurs et est toujours actif ...

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 étoile je le…

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais
J’ai commandé 2 places pour Mylène Farmer, à 3 jours du concert j’ai pas de billet et pas de nouvelles du mail que j’ai envoyer au site. Sa sent la carotte et le concert devant la télé … Je sais pas si porter plaintes sera utile vu qu’ils sont basé en Angleterre ..

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non remboursement de Best Ticket!

Bonjour à tous, Je viens de lire les avis sur Besticket. Moi aussi j'avais acheté deux tickets auprès de Besticket pour un total de 104€. Après l'annulation du concert de Stromae, malgré mes multiples demandes de remboursement par mail, je n'ai toujours pas été remboursée, pourtant sur leur site web, il est indiqué qu'ils remboursent dans un délai de 30 jours après réception d'un e-mail. À partir de maintenant, s'ils ne me remboursent toujours pas je crois que je vais déposer une plainte contre eux. Je voudrais quand même avoir des info sur la procédure : est-il possible de déposer une plainte en ligne ou je suis obligé de me rendre dans un commissariat de police ?Ou est ce que vous avez une idée, comment puis-je être remboursée sans déposer une plainte? Je ne sais vraiment pas quoi faire! Est ce qu'il y a des gens parmi vous qui ont été remboursé?

30 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque impuni

Bonjour, plus j'y pense plus je crois que nous ne devons pas laisser cet arnaque continuer à opérer impunément. Pour ceux qui auraient été arnaqués, ne tardez pas à porter plainte via la plateforme THESEE sur service-public.fr. Si vous connaissez un autre canal pour dénoncer les faits, n'hesitez pas à le partager ici. Merci, Chiara

29 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tickets commandés et payés pour le…

Tickets commandés et payés pour le concert de Mylène Farmer au Stade Pierre Mauroy de Lille. A 5 jours de la date du concert et plusieurs mails, aucune réponse de la part de Best Tickets . Cela sent l'arnaque à plein nez . Eviter ce site à tout prix. Je ne comprends d'ailleurs pas que celui-ci soit encore actif vu les nombreux avis négatifs.

29 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Concert de Stromae annulé

Concert de Stromae annulé : les concurrents de Best Tickets ont tous écrits un mail d'annulation vers leurs clients et ceux-ci ont été remboursés il y a déjà deux semaines. J'ai envoyé plusieurs mails et formulaires de contact vers Best Tickets, aucune réaction, pas de remboursement.

22 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attente billets

Nous sommes le 23 mai je suis dans l attente d un concert depeche mode à Lyon le 31, et mon mail reste sans réponses..
Vu les avis, j ai peur de l arnaque...

23 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

STROMAE

Bonjour,

J'ai acheté des places en 2022 pour le concert de Stromae qui devait avoir lieu ce 1 er juin au palais 12.. Vu l'annulation du concert, je leur ai envoyé plusieurs demandes de remboursement. Aucune réponse de leur part. Est-ce que d'autres personnes sont dans la même situation?

23 mai 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus