Hatte Lizensprobleme, da die Lizens nach meiner einjährigen Aktivierung ca. 6 Wochen eher ausgelaufen ist!Nach Kontaktaufnahme mit Best4software wurde das Problem Schnell gelöst, und ich bekam sogar... Voir plus
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Die Transaktion selbst hat, wie bereits in den Jahren zuvor, wunderbar funktioniert. Nach kürzester Zeit konnte ich die Software in Betrieb nehmen. Gerne jederzeit wieder. Best4software kann ich nur... Voir plus
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4,9
Excellent
195 avis
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Der Lizenzschlüssel ist normalerweise…
Der Lizenzschlüssel ist normalerweise für 3 PCs.
Die Software meldet jedoch bei Eingabe, dass der Schlüssel bereits zu oft verwendet wurde. Das bedeutet, dass Best4software den gleichen Schlüssel mehrfach verkauft. Das ist äußerst unseriös!!!
Ergänzung:
Tatsächlich wird mit einer Preisreduktion von 69,99 auf 16,99€ geworben. Die 69,99€ teure Software ist aber eine 3er Lizenz. Die Firma redet sich heraus, man hätte angegeben, es sei eine 1er Lizenz. Das liest sich aber auf der Internetseite so:
"Schlagwörter: Kategorie: Office, Medium: Download / ESD, Plattform: PC, Sprache: Deutsch, Sprache: Englisch, Sprache: Multi, User: 1"
Anglizismen wie "User: 1" unter dem Begriff "Schlagwörter" (die eigentlich eine Suchhilfe sind) zu verstecken sind völlig inakzeptabel.
Darüber hinaus eine Preisreduktion vorzuspiegeln für eine Version, die überhaupt nicht angeboten wird, ist ein Lockangebot und meiner Meinung sogar wettbewerbswidrig.
Die Firma hat mich bei Trustpilot aufgrund meiner Bewertung gemeldet, ich lasse mich aber nicht einschüchtern!
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Best4software
Sehr geehrter Herr Kleiber,
es tut uns Leid, dass Sie so eine unschöne Erfahrung machten mussten aber leider entspricht Ihre Bewertung nicht der ganzen Wahrheit. In der Artikelbeschreibung ist eindeutig angegeben, für wie viele Geräte die Lizenz gültig ist. Wenn Sie eine Mehrfachlizenz wünschen, dann hätten Sie ein anderes Produkt kaufen müssen. Auch wurde die Lizenz weder von uns mehrfach verkauft, oder in irgendeiner Art verwendet. Der Lizenz Status wird immer noch als Aktiv und unbenutzt angezeigt. Daher ist uns nicht ganz klar, was Sie mit dieser Bewertung erreichen möchten. Der Betrag wurde Ihnen auf Ihren Wünsch zurückerstattet obwohl das bei Digitalen Gütern nicht der Regel entspricht.
Sehr guter Händler,
Sehr guter Händler,
hat mich trotz email-Problem nicht hängen lassen. Vielen Dank!
22 mars 2021
Réponse de Best4software
Vielen Dank für Ihren Einkauf und wir hoffen Sie bald wider als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Best4software Team
Zugangscode wurde nicht automatisch zugeschickt
Die Bestellung und die nachfolgende Freischaltung des Softwareproduktes war unnötig kompliziert, weil die Lizenznummer nicht wie erwartet automatisch zugeschickt wurde. Erst nach zweifachen Email Kontakt wurde dieser zugesendet. Die Kommunikation mit der Ansprechpartnerin war jedoch sehr freundlich.
22 mars 2021
Réponse de Best4software
Vielen Dank für Ihren Einkauf und wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Best4software Team
Réponse de Best4software
Vielen Dank für Ihren Einkauf und wir hoffen Sie bald wider als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Best4software Team
Réponse de Best4software
Vielen Dank für Ihren Einkauf und wir hoffen Sie bald wider als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Best4software Team
Réponse de Best4software
Vielen Dank für Ihren Einkauf und wir hoffen Sie bald wider als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Best4software Team
Réponse de Best4software
Vielen Dank für Ihren Einkauf und wir hoffen Sie bald wider als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Best4software Team
Schnelle und gute Kaufabwicklung
Die Ware wurde wie vereinbart pünktlich geliefert und
befand sich in einwandfreiem Zustand.
15 mars 2021
Réponse de Best4software
Vielen Dank für Ihren Einkauf und wir hoffen Sie bald wider als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Best4software Team
veraltet Software …
wenn ich mir die Bewertung alle sehen kommt mir ALLES bekannt vor . meine gekauft Software link kam erst am Nächstes tage als ich das bei Paypal gemeldet habe.ES WURDE ZUR MEIN GUNGS ENTSCHIEDEN
ich habe mein kauf storniert auch das würde nicht kommutiert.
am Nächstes tag kam endlich mein link.
ABER EINE VERALTET VISION.
für mich war das abgehakt, jetzt fängt die Geschichte erst richtig an.
er fordert jetzt über eine Inkasso sein Geld obwohl ihm das garnicht zur steht.
der fall ist jetzt bei meinem Anwalt .
….
10 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Best4software
Vielen Dank
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