Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik scept... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementOranjelaan 23a, 6042 BB Roermond, Limburg, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten. Ik werd erg vriendelijk benaderd. Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman. Je voelt je ve... Voir plus
Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer... Voir plus
L'entreprise a répondu
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Oranjelaan 23a, 6042 BB, Roermond, Limburg, Pays-Bas
4,4
Excellent
38 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De medewerker heeft mij heel goed…
De medewerker heeft mij heel goed geïnformeerd over mijn nieuwe hoortoestellen wat de voordelen zijn en wat er tegenover de oude toestellen veranderd is en dat was voor mij belangrijk bij het beslissen over de aankoop en het is voor mij een grote vooruitgang.
6 février 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Slechte service
Jammer, dat er niemand is die even naar t hoortoestel van mijn moeder kan kijken. Kom speciaal even langs, denk namelijk dat t filtertje niet goed zit. Kreeg dat niet goed in orde. Men werd mij verteld dat ze t druk hadden en dat ik t kon achterlaten en dat ze mij wel zouden bellen. Of ze zouden mijn moeder bellen, maar toch maar even vermeld dat zij t dan niet hoort. Hij kon er nu toch echt niet na kijken. Wilde zeker vroeg naar huis ivm t weekend. Terwijl ik alleen op vrijdag, helaas naar mijn moeder kan en zij nu dus een hele week moet wachten op t vernieuwen van een filtertje. Heel erg meelevend ( sarcastisch bedoeld) .
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Roermond
Beste Scheepy,
Bedankt voor uw bericht. De winkel heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met u. Wij willen graag uw moeder helpen en u bent van harte welkom in uw Beter Horen winkel. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
laat je adviseren bij beter horen!!!!!
fijn om goed geholpen te worden. Er wordt goed naar je geluisterd en meegedacht. SUPER
24 janvier 2024
Kundig en ervaren personeel
Behulpzaam , Geduldig, goede voorlichting. Zeer kundig en ervaren personeel
9 janvier 2024
Ben goed geholpen door Michel
Ben goed geholpen door Michel, ben niet de makkelijkste klant geweest maar op t eind ben ik wel tevreden. De eerste apparaten gaven niet zo’n fijn geluid. Ik heb toen een ander merk geprobeerd en die zijn geschikter voor mij. De Oticon Ruby1 waren voor mij het meest geschikt.
26 décembre 2023
Collega beter horen thuis gehad zeer…
Collega beter horen thuis gehad zeer goed geholpen met keuze maken en ben zeer tevreden ook over bekwaamheid en vakvaardigheid en vriendelijkheid van deze collega van beter horen
19 décembre 2023
Goede service van medewerker
Hoewel het extreem lastig is om een afspraak te maken voor een reparatie, was het aanschaffen van nieuwe apparaten wel goed mogelijk. De service van de medewerker Michel was uitstekend!
7 novembre 2023
Uitstekend
Goed, kundig en vriendelijk personeel. Uitstekende adviezen en voorlichting, eindigend in de juiste gehoorapparaten. Zeer tevreden over totale aantal bezoeken en afronding.
21 novembre 2023
goede zaak.
Ik ben hier goed geholpen door het personeel dat aanwezig was in deze zaak.
24 octobre 2023
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor…
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost
maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we kregen
24 octobre 2023
Stoppen met het steeds weer zeuren over…
Stoppen met het steeds weer zeuren over mijn oren. Ze zijn te klein ,de oorschelp is te klein ,de gehoorgang te kort, en dat gezeur kreeg ik steeds weer.
Maak er een passend gehoor-apparaat bij, toon je vakmanschap en hou op met zeuren naar de klant toe.
21 août 2023
Réponse de Beter Horen - Roermond
Beste N. Smolenaars,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u onze service niet naar wens heeft ervaren.
Onze excuses hiervoor. Uw review is inmiddels intern bekend gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Vriendelijk en kundig geholpen
Vriendelijk en kundig geholpen, ruim de tijd genomen om testen uit te voeren
31 juillet 2023
Alles volgens afspraak
3 juillet 2023
Het luisteren begrip tonen voor mijn…
Het luisteren begrip tonen voor mijn situatie en hulpzaam totaal plaatje TOP 👍🏿
3 avril 2023
Ik ben bijzonder prettig en vakkundig behandeld. Ik eb heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten.
Ik werd erg vriendelijk benaderd.
Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman.
Je voelt je vertrouwd onder zijn handen!!,
Alleen mar lof!!
26 janvier 2023
Zeer kundig en behulpzaam
21 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.