Vriendelijk en vakkundig geholpen. Veel uitleg over de uiteindelijk gekozen hoorapparaten. Helaas geen vergoeding i.v.m buiten categorie. Dat zou beter kunnen. Het is geen keuze om gehoorverlies te he... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGaligastraat 14, 8601 CP Sneek, Friesland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tijdens mijn vakantie hoorde ik met mijn hoortoestellen niet meer goed. Zonder afspraak naar binnen gegaan om te vragen of ze mij konden helpen. Gelijk goed prettig en zeer klantvriendelijk geholpen... Voir plus
Goed in gehoormeting en in aanpassing van het gehoor apparaat aan uitkomsten meting. Wat beter kan is uitleg van werking apparaat en onderhoud. De oortjes kunnen niet altijd verbinding maken met de ap... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erg veel aandacht voor de klant! In eerste instantie had ik een afspraak bij Specsavers gemaakt voor een gehoorapparaat. Hier bleek dat zij een half uur hier voor reserveerden. Voor mijn g... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Galigastraat 14, 8601 CP, Sneek, Friesland, Pays-Bas
4,5
Excellent
42 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede en correcte behandeling
Goede en correcte behandeling. vriendelijk personeel.
Hoe het in de toekomst gaat, moet nog blijken. Tot nu zeer tevreden!!
11 juin 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Zeer slechte ervaring bij Beter Horen…
Zeer slechte ervaring bij Beter Horen in Sneek.
De manier waarop we te woord werden gestaan was zeker niet klantvriendelijk. Er werd gevraagd wat we eigenlijk kwamen doen. Toen ik aangaf graag advies te willen hebben gaf de medewerkster aan dat ik maar eerst zelf maar eens moest gaan nadenken wat ik eigenlijk wil.
Heb zoiets nog nooit meegemaakt.
Bij de concurrent kreeg ik wel keurig advies
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Sneek
Beste Arjan van Dijk,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij onze Beter Horen winkel in Sneek. Wij hebben klantvriendelijkheid namelijk erg hoog in het vaandel staan. Wij bieden hierom onze excuses aan.
Ondertussen hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de desbetreffende Beter Horen winkel en is er contact met u opgenomen. Graag ontvangen wij u snel weer bij één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Veel aandacht besteed aan afstellen
23 avril 2024
Zeer goed geholpen
2 avril 2024
Vriendelijk en goed geholpen.
26 mars 2024
Het hele proces was voor mij logisch en…
Het hele proces was voor mij logisch en een prettige ervaring
5 mars 2024
Vriendelijkheid
Vriendelijkheid. rustig en voldoende tijd voor de klant. Vergelijk met klant gegevend van eerdet bezoek.
9 janvier 2024
Voor je oren ga je naar Beter Horen
Nog geen ervaring met aftersales, Voor je oren naar beter maar
Prettige ontvangst.
Gingen niet over een nacht ijs
Goede adviezen.
19 décembre 2023
Erg veel aandacht voor de klant!
Erg veel aandacht voor de klant!
In eerste instantie had ik een afspraak bij Specsavers gemaakt voor een gehoorapparaat. Hier bleek dat zij een half uur hier voor reserveerden.
Voor mijn gevoel was dit veel te kort. Om die reden heb ik toen een afspraak bij Beter Horen gemaakt.
In het uur dat zij hiervoor gereserveerd hadden heb ik een gehoortest en een uitgebreide uitleg gekregen over de mogelijkheden.
Na een proefperiode van een aantal weken heb ik mijn definitieve toestel gekregen. Ook nu weer een uur de tijd genomen om alles goed af te stellen en uit te leggen.
Tot nu toe erg blij met het toestel en de service van Beter Horen!
21 novembre 2023
De persoonlijke en kundige aanpak geeft…
De persoonlijke en kundige aanpak geeft vertrouwen en daar gaat het om
10 octobre 2023
De aandacht en tijd die ze aan mij…
De aandacht en tijd die ze aan mij hebben besteed. Alle rust en kalmte
24 octobre 2023
Deskundigheid is top en mijn gehoor is…
Deskundigheid is top en mijn gehoor is gigantisch verbeterd.
17 avril 2023
Geduldige deskundige audicien
27 mars 2023
prettige ontvangst, goede uitleg en nemen de tijd voor het onderzoek.
Zie het reeds vermelde verder op de vragenlijst
23 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.