Er werd naar mijn behoefte geluisterd en tijd genomen om verschillende hoortoestellen te testen. Ik kreeg advies wat prijzen betreft. De medewerkster was zeer vriendelijk en behulpzaam.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBergweg 33, 3701 JJ Zeist, Utrecht, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoo... Voir plus
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk... Voir plus
L'entreprise a répondu
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat in... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Bergweg 33, 3701 JJ, Zeist, Utrecht, Pays-Bas
4,5
Excellent
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gewoon een hele goeie audicien
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk dan vervangen ze dat meteen. Jammer dat ik niet eerder naar ze toe ben gegaan.
30 janvier 2023
Réponse de Beter Horen - Zeist
Beste Rene,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u in alle rust uw beslissing heeft mogen nemen en dat er de tijd is genomen om de beste gehooroplossing te vinden. We zien u graag weer terug in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
niet juist opgestelde factuur
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat inbegrepen is. Dat hoor ik pas recent bij het aanmeten van de nieuwste apparaten. Verder wordt er qua facturatieafhandeling (die bij mijn verzekeraar anders is dan bij de meeste andere verzekeraars) van alles beloofd maar uiteindelijk niet nagekomen. Ik kan nu de batterijen t.w.v. Eur 50,- niet bij mijn verzekeraar declareren. Had het op een andere manier geregistreerd geweest (zoals drie keer bij de vestiging uitgelegd) wel. Maar daar is het nu te laat voor.
25 janvier 2023
Réponse de Beter Horen - Zeist
Beste Wil,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet voldoende geïnformeerd bent geweest. Ik heb uw bericht doorgestuurd en u bent inmiddels verdere geholpen door onze collega's uit de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima Service
Prima service, ik heb een top product gekregen.
Al mijn wensen konden worden ingewilligd.
23 janvier 2023
Mevrouw De Vries heeft mij
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoorlijk tegen,
ik hoor veel bijgeluiden, elk licht ruisje komt over als schuurpapier, het zingen in het koor komt lawaaierig
binnen en ook in gezelschappen kan ik gesprekken niet altijd gemakkelijk volgen. NEE..... erg veel plezier
heb ik tot nu toe niet gehad van mijn gehoorapparaat
Ook weet ik nog steeds niet, of dit de enig juiste op-
lossing is voor een betere ontvangst.
28 novembre 2022
Alles ging correct.
Alles ging correct.
Geen negatiefs.
Erg fijn dat ik 2 “hoortoestellen”tegelijk thuis mocht proberen! Zo kon ik goed vergelijken.
21 septembre 2022
Prima hulp en service
21 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.