Jamais vu pire ! FUYEZ !!!
Inscription faite le jour du match PSG-Atalanta parce que j'avais vu sur un forum une promotion disant que 1euro miser sur la victoire du PSG = 50 euro de freebet pour les nouveaux inscrits si victoire du PSG.
Donc j'ai décider de m'inscrire pour participer, je clique sur le lien de la promotion, je clique sur "s’inscrire", je rentre mes infos, je fais 1 dépot et ensuite sur la page d’accueil du site je vois l'encart de la promo, je regarde si il n'y a pas anguille sous roche avec des conditions bien particulières mais juste "nouveaux inscrits et miser 1 euro sur la victoire du PSG" il y a un endroit "parier maintenant" ou cliquer donc je fait la manip et je place mon euro, jusqu'ici tout vas bien :) Après le match ça va encore mieux puisque je viens d'avoir 50 euro de freebet avec un maximum de réussite puisque 2 buts improbable dans les 5 dernières minutes.
Le lendemain rien sur mon compte j'essaye de contacter le service client parce que bizarrement j'ai un doute et je voulais avoir confirmation.
Déjà sur le site pas de tchat direct, vous cliquez sur "contacter le support" vous avez droit à "nous faisons face à un volume important de messages entrants accru et c'est pourquoi nos réponses peuvent être plus longues que d'habitude. Vous pouvez consulter notre centre d'aide. Il s'agit du moyen le plus rapide pour trouver une solution à la plupart des problèmes. " ok donc j'envoi comme quoi je ne vois pas apparaître le freebet si c'était normal et surtout que rien n'est spécifier nulle part (du genre en attente ou autre )
Pas de réponse dans la journée et comme je sent que ça pue je persiste pour joindre quelqu'un, je me connecte à mon compte je vais direction "contacter le support" et la MIRACLE y a une proposition de tchat qui s'affiche ! Cool :) Donc je discute avec une personne du support (donc le lendemain du match,le soir ) j'ai comme réponse après un peu d'attente que c payer sous 8 jours... Ok bizarrement sur les autres encarts promo du même type sur le site c'est payer sous 48h...Mais bon ok...
en attendant je fais connaissance avec le site et le coté poker (pour moi secondaire...) bonne surprise premier jour à l'inscription un coffre avec 5 euro possibilité d'en faire ce qu'on veut, bet sports ou poker, lendemain un deuxième coffre de 5 euro donc plutôt sympa vu que c'est peu importe le dépôt. je fais quelques bets sports pour voir comment ça se passe et rien de spécial à signaler. Au bout de 5/6 jours toujours rien (j'avais prévu de mettre le freebet sur le match du PSG contre Leipzig ) donc je recontacte le support via formulaire car pas de tchat... Et la encore aucune réponse ! Je fais un tour sur twitter pour faire une demande au CM et je vois dans les tweets une personne dans le même cas que moi avec son freebet pas payer.. je suis rassurer je me dis qu'ils ont simplement pas encore payer mais du coup le match du PSG me passe sous le nez et la win avec... Le lendemain toujours rien et toujours pas de réponse par mail.. ça commence à devenir un poil agaçant.. le soir du match du bayern je refait un tour du coté du support via mon tel et la second MIRACLE on me propose un tchat ! Ok.. doncaprès 5 bonnes minutes d'attente on me dit qu'ils doivent faire certaines vérifications et qu'ils reviendront vers moi...
vérifications de quoi ? inscription, particpation à la promotion, pari de 1e placé donc ou est le problème ???
Bref je suis encore en attente.. Mais c'est la que les choses vont se gâter.. je veut placer un bet qualif ligue des champions avec Molde,Celje,Tel aviv, sauf que sur le site ya tout les matchs du jour sauf...CELJE :) tient donc comme c'est bizarre ! j'ai envoyer un message au support pour demander pourquoi ce match est chez les autres book et pas chez eux ? évidement la pas de tchat ! Y a le formulaire avec un délais d'attente dégueulasse ! je rage parce que Celje c la plus belle cote et par dépit et aussi par bêtise je décide de prendre Tbilisi à la place de Celje..Et deviner quoi ? le soir y Tbilisi chez lui qui se fait taper par tirana et Celje qui win tranquillement 3-0 :( Donc autant vous dire que j'ai rager ! le lendemain qualif europa ligue en live je prends Runavik MT il domine outrageusement mais 0-0 MT donc j'attends le debut 2ém MT pour les reprendre et le match à DISPARU du live :) DINGUE !!! JAMAIS vu ça sur aucun book !!! Et donc aujourd'hui le comble vu que j'ai toujours pas de news je retourne direction support et la "tchat" la personne me dit le service sports va vous envoyer un mail.. quelques minutes après je reçois un mail ou ils me disent "vous ne pouvez pas avoir le freebet parce que vous vous êtes inscrits sur "pokerstars" et pas sur "betstars" :) Je l'avais senti venir de loin l'arnaque :)
Bref j'ai perdu beaucoup de temps un peu d'argent et si vous ne voulez pas vous retrouvez dans des situations délirantes je vous conseil vivement de FUIR ce book !!!