Mega leckere Kompositionen (Waffelschnitte in Haselnuss, Erdnuss oder Cocos), Aromen und Konsistenzen sind für mich vollkommen. Unglaublich, dass sie vegan sind! Da ist bett’r ein Glückswurf gelungen... Voir plus
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Ich hab die falsche Ware erhalten. Bettr hat sehr schnell auf meine Reklamation reagiert und mir Ersatz zukommen lassen. Beide Lieferungen waren jeweils eine Woche unterwegs, obwohl die Sendeverfol... Voir plus
Die BIO Nut Butter Cups mit Pistachio Cream sind einfach der Hammer – geschmacklich absolut top und wir sind super zufrieden! Bei unserer Bestellung wurde leider ein falscher Artikel eingepackt, aber... Voir plus
Die Lieferzeit war sehr lang, ich hätte mir mehr Infos zum Lieferstatus gewünscht z.b. Sendungsnummer, stattdessen musste ich hinter euch herlaufen, fand ich nicht so prickelnd. Dennoch war ich da... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bett’r gehört zur Markenfamilie von Smart Organic. Smart Organic wurde 2009 mit dem Ziel gegründet, gesunde Lebensmittel für alle bezahlbar und genussvoll zu machen. Heute zählen wir zu den führenden Herstellern und Distributoren von Bio-Lebensmitteln in Europa. Über unser Netzwerk aus Distributions- und Handelspartnern sind unsere Produkte in über 60 Ländern erhältlich – in der EU sowie in Asien und Amerika. Den Großteil unserer Produkte stellen wir stolz in unserem eigenen Werk her. So behalten wir jeden Schritt der Produktion im Blick und können ausschließlich hochwertige Bio-Zutaten sorgfältig auswählen. Unsere Herstellung ist bio-zertifiziert und nach dem internationalen IFS-Standard für Lebensmittelsicherheit und Qualität auditiert – mit 97 % Konformität.
Coordonnées de contact
Smart Organic GmbH, Pilgrimstraße 6, 50674 , Köln, Allemagne
- +49 7804 501 9990 / +359 878 94 93 42
- shop@smartorganic.com
- better-food.com
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A répondu à 45 % de ses avis négatifs
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Ich bin sehr zufrieden mit Better Food
Ich bin sehr zufrieden mit Better Food. Ich habe eine Gluten- und Milchunverträglichkeit und ernähre mich vegan und glutenfrei. Ich kann es jedem nur empfehlen!
Neuer Lieblingsshop !!!
Ich habe tatsächlich einen neuen Lieblings Foodshop gefunden.
Genau meine Wellenlänge.
Super leckere Produkte zu einem fairen Preis. Eine tolle Auswahl an zuckerfreien Süßigkeiten zum puren genießen.
Ich bin total begeistert.
Better Food Süßigkeiten sind die…
Better Food Süßigkeiten sind die perfekte Wahl für alle, die naschen möchten und dennoch einem gesünderen Lebensstil treu bleiben wollen. Mit natürlichen Zutaten, hervorragendem Geschmack und modernem Design bietet bett’r die ideale Balance zwischen Genuss und Achtsamkeit.
Ein Produkt war nicht lieferbar und ich…
Ein Produkt war nicht lieferbar und ich habe eine liebe Mail dazu erhalten. Die Rückerstattung ging dann von allein super schnell. Die Produkte waren super verpackt sodass jedes Glas Nusscreme ganz geblieben ist. Die veganen "Buenos" sind auch echt ganz gut. Man schmeckt zwar den Unterschied schon, aber sie sind trotzdem super lecker.
Der Versand hat zwar ein wenig auf sich warten lassen, ich vermute aber sie wollten einfach warten ob das fehlende Produkt noch rechtzeitig ankommt. Der Versandkarton ist von Naughty Nuts also nicht wundern
Super lecker
Super lecker, Preis ist günstig, super schneller Versand. Bestelle dort auf jeden Fall wieder!
Wie immer alles schnell gekommen und…
Wie immer alles schnell gekommen und Arikel wie beschrieben
Gut wenn alles gut läuft
Bisher hatte ich eigentlich gute Erfahrungen gemacht und mag die Produkte.
Leider kam es die letzten beiden Bestellungen zu Problemen. Bei der vorletzten Bestellung sind Gläser zersplittert, weil sie nicht eingepackt waren. Mit Tieren im Haus komplett ärgerlich, wenn die Splitter aus dem Karton fallen. Hier gab es auf Nachfrage einen Ersatz, aber keine Entschuldigung.
Das letzte Paket kam bis heute nicht an. Ich habe vor 3 Wochen bestellt und ein falsches Paket erhalten. Der Kundenservice ist absolut zäh und legt scheinbar keine Priorität auf die Lösungsfindung. Unfassbar nun fast eine Woche auf eine Lösung zu warten.
3 Sterne, da die letzten Bestellungen alles geklappt hat. 2 Sterne Abzug, weil die Lösungsfindung bei einem Problem offenbar schwer fällt.
Zufrieden
Bestellung war einfach, Lieferung hat auch nicht lange gedauert, bei Fragen an den Kundenservice gab es auch zeitnah Rückmeldung, bin zufrieden

Réponse de Better Food
Unfreundliches Personal
Leider ist man im Callcenter nicht sehr behilflich und unfreundlich.Legt mitten im Gespräch auf. Die Dame wollte eher belehren anstatt ein Lösung für das verlorene Passwort zu finden. Dabei st es nur ein Knopfdruck, wie ich dann erfahren habe.
Nun haben wir die Zusammenarbeit beendet, da Höflichkeit eine scheinbar seltene Tugend geworden ist.
Empfehlung: Bessere Call-Center Besetzung.
Schade eigenltlich...

Réponse de Better Food

Réponse de Better Food
Tolle Erfahrung und leckere Snacks
Der Onlineshop ist super strukturiert und nutzerfreundlich. Ich habe mir Chia-Snacks gekauft und bin begeistert. Sehr lecker und knusprig. Nehme ich gerne, wenn ich mal eine Mahlzeit aussetzen muss.

Réponse de Better Food
Ware ist nie angekommen und Bettr…
Ware ist nie angekommen und Bettr Kundendienst reagiert nicht auf meine Anfrage.

Réponse de Better Food
Qualität
Schnelle Lieferung, großartig schmeckende Produkte und die beste vegane Schokolade.

Réponse de Better Food
Ich musste dieses Mal etwas länger auf…
Ich musste dieses Mal etwas länger auf die Bestimmung warten, da ein Produkt noch nicht lieferbar war. Die Lieferung kam vollständig und gut verpackt an. Die Produkte sind super lecker und ich werde auf jeden Fall wieder bestellen

Réponse de Better Food
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