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Misleading & deceitful information on website

Thought I was purchasing from a "local" Australian Company with fair "returns policy" etc - did my research or so I thought BUT when you put your trust in someone, it is disappointing to find out that they are just words.... Long story short - Items NOT shipped from their so stated "Brisbane Warehouse" but from over seas AND their "Returns Policy" is just words as they do NOT honour it! Much back & forth, with their refusal to assist (when they eventually got around to replying if at all) refusing to cover return post costs again, as stated on their website (I was well within the time frame of their so called terms) Only after reporting them to the Office of Fair Trading did they issue my refund!

22 avril 2026
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