J’ai été obligée d’annuler car je ne m’attendais pas à payer si cher même si c’était en promotion Je n’ai pas les moyens et vos 2 prélèvements ont été une surprise alors j’ai été obligée d’annu... Voir plus
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Un excellent service rapide et courtois. Merci pour votre support exemplaire.
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Bon retour d'expérience avec le service client. J'avais été débité pour un abonnement mais le service client m'a remboursé intégralement suite a ma demande d'annulation pour soucis physique. Réactif... Voir plus
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Après un renouvellement non souhaité, vous avez été au top pour le service après vente, encore merci pour le remboursement. Vous êtes au top !
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 2017, we have been on a mission to create a healthier world for everyone, regardless of age, sex, physical ability, or background. Our goal is to make healthy lifestyle accessible to everyone so they can achieve long-term health benefits. Recognizing the lack of Diversity, Equity, and Inclusion in the market, we strive to eliminate barriers to well-being and self-esteem. Our website: https://betterme.world/
Coordonnées de contact
Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Chypre
- trust@betterme.world
- betterme-chair-yoga.com
4,2
Bien
392 avis
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Un excellent service rapide et…
Un excellent service rapide et courtois.
Merci pour votre support exemplaire.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Marielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire concernant votre récente expérience.
Notre équipe est à votre disposition pour toute assistance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été prise en compte.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez besoin d'aide.
Cordialement, L'équipe BetterMe
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Hello Nawel,
It has been a great pleasure to assist you 😊️
We appreciate your kind comment. Our team would be happy to help if there are any other questions or requests.
Kind regards, team BetterMe
Je voulais partager mon expérience
Je voulais partager mon expérience, j’ai pris un abonnement c’est vraiment une application au top et surtout ils ont un Service de Suivi que je n’ai jamais vu si vous avez un souci, il vous répondent de suite à moi, j’ai eu après mon abonnement un lumbago et sincèrement ils ont été à l’écoute, ils sont vraiment au top, et en plus ils sont là pour vous quelque soit le souci, vous pouvez aller les yeux fermés pour cette application d’entraînement
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Katia,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre récente interaction avec notre équipe 😊️
Nous sommes toujours ravis de vous aider pour toute question ou demande. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement, l'équipe BetterMe
Excellente expérience
Excellente expérience, notamment avec le service client. Un retour très rapide, une vraie compréhension. Je recommande !
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre récente expérience.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider efficacement.
Si nous pouvons vous être utiles à tout moment, n'hésitez pas à nous contacter par courriel.
Cordialement, L'équipe BetterMe
Après un renouvellement non souhaité
Après un renouvellement non souhaité, vous avez été au top pour le service après vente, encore merci pour le remboursement. Vous êtes au top !
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant votre récente expérience.
Notre équipe est toujours disponible par e-mail pour répondre à vos questions 😉️
Cordialement, l'équipe BetterMe
Bien pour les débutants...
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour !
C'est formidable ! Les retours positifs de nos utilisateurs sont toujours une grande source de motivation pour notre équipe.
Nous serons ravis d'examiner votre cas plus en détail et de vous apporter une aide supplémentaire. Cependant, vous n'avez fourni aucune information de contact permettant de vous identifier parmi nos utilisateurs.
Veuillez nous écrire à trust@betterme.world. Si vous nous avez déjà contactés, merci d'ajouter le numéro d'identification à 7 ou 8 chiffres figurant dans la réponse automatique à votre message. Nous serons heureux de vous aider et de trouver une solution. Nous vous encourageons à nous contacter, car votre avis compte beaucoup pour nous et nous le prenons très au sérieux.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement, L'équipe BetterMe.
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous vous remercions pour votre temps et vos efforts 😊️
Cordialement, l'équipe BetterMe
Lorsque je me suis inscrite à aucun…
Lorsque je me suis inscrite à aucun moment je n'ai lu que les vidéos étaient en anglais et je ne comprends pas cette langue. Je n'arrive pas à me faire rembourser je reçois des mails type qui ne correspondent en rien à ma demande de remboursement.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour !
Merci de nous avoir contactés.
Vos commentaires sont précieux et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Veuillez consulter votre boîte de réception et nous indiquer si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement, L'équipe BetterMe
Annulation
J’ai été obligée d’annuler car je ne m’attendais pas à payer si cher même si c’était en promotion
Je n’ai pas les moyens et vos 2 prélèvements ont été une surprise alors j’ai été obligée d’annuler un abonnement que je n’avais pas demandé
J’aimerais beaucoup être remboursée
Je vous en remercie par avance
Je reviendrai vers vous lorsque mes finances seront meilleures
Merci
Mme Claude BEZZINA
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour !
Merci de nous avoir contactés.
Vos commentaires sont précieux et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Veuillez consulter votre boîte de réception et nous indiquer si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement, L'équipe BetterMe
Debit de ma carte de credit je vu que chaque mois Betterme me débit de l'argent je veux annuler cette contrat que je j'allais faire.
Chaque mois cette intrépide debit de mon compte de k'argent et je veux annuler,je pas faire aucun contrat.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour.
Merci pour votre commentaire.
Veuillez noter que chaque utilisateur est facturé selon l'abonnement choisi. Afin d'éviter tout renouvellement automatique, il est nécessaire d'annuler votre abonnement au préalable. Vous pouvez l'annuler directement dans l'application (Plus → Mon profil → Gérer mon abonnement) ou en contactant notre équipe d'assistance.
Veuillez nous contacter à l'adresse trust@betterme.world en précisant que vous avez laissé un avis sur Trustpilot, ou bien nous indiquer votre adresse e-mail, car nous l'avons demandée via Trustpilot. Cela nous permettra de vous proposer une solution adaptée. Merci de votre compréhension.
Cordialement, L'équipe BetterMe
J’avais une question sur une commande…
J’avais une question sur une commande et j’ai reçu une réponse dans la même journée!
Metci
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Veronique,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement aux demandes de nos utilisateurs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) du résultat.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide. Notre équipe est à votre disposition par e-mail 😉️
Cordialement, L'équipe BetterMe
Merci
J'ai eu un accident, il m'ont remboursé et fait un cadeaux.
Merci à l'équipes
25 décembre 2025
Avis spontané
Bon retour d'expérience avec le service
Bon retour d'expérience avec le service client. J'avais été débité pour un abonnement mais le service client m'a remboursé intégralement suite a ma demande d'annulation pour soucis physique.
Réactif et compréhensif, content de mon expérience avec eux.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre récente expérience.
Notre équipe est ravie de pouvoir vous aider. Nous sommes heureux d'apprendre que votre demande a été traitée avec succès.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à tout moment si vous avez besoin d'aide.
Cordialement, l'équipe BetterMe
Ont été très humains, compréhensifs...
L'abonnement s'est fait automatiquement après mon essai promotionnel, mais j'étais physiquement incapable de quoique ce soit... Ils ont compris et m'ont remboursé...merci
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire.
Ce fut un plaisir de vous aider! Nous sommes ravis de savoir que tout est rentré dans l'ordre.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous écrire.
Cordialement, L'équipe BetterMe
j'ai commandé des fiches pour yoga sur…
j'ai commandé des fiches pour yoga sur chaise et je n'ai rien reçu. On devait me les envoyer par mail. Bien sûr mon paiement a été prélevé très rapidement. Attente d'une réponse. Merci
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Joel!
Merci pour votre partage.
Après le paiement sur un site web, chaque utilisateur crée un compte BetterMe avec un mot de passe. Une fois l'application installée, il suffit de se connecter à ce compte pour que l'application reconnaisse votre abonnement payant.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse trust@betterme.world et à mentionner votre avis sur Trustpilot. Vous pouvez également nous indiquer votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. Nous pourrons ainsi déterminer comment vous proposer une solution. Merci de votre compréhension !
Cordialement, l'équipe BetterMe
Avertissement
Bonjour
J’ai visionné votre site et vos tarifs pour yoga sur chaise, je ne suis pas intéressée. Je vous avise que je ne souhaite recevoir aucun programme de votre part par Mail et je vous mets en garde de ne pas essayer de me prélever quoi que ce soit comme j’ai pu le lire dans les commentaires de truspilote.
Cordialement
Martine. LAPPEL
PS : si vous m’avez abonnez sans mon autorisation, je vous demande de me désabonner immédiatement. Merci
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Martine!
Merci pour votre retour.
Nous n'avons pas accès directement à vos informations personnelles ni à vos informations de facturation. Seuls les utilisateurs peuvent effectuer leurs achats. Contactez-nous à l'adresse trust@betterme.world ; nous serons ravis de vous aider.
Cordialement, BetterMe
abonnement
Etant dans une situation de santé délicate, et ayant des difficultés à me servir de mon PC, je remercie tout le personnel de BetterMe de m'avoir aidé à annuler mon abonnement.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Micheline,
Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur notre service.
Nous sommes toujours ravis de répondre à vos questions et demandes 😊️
Cordialement, l'équipe BetterMe
J'ai pu me remotiver pour faire du…
J'ai pu me remotiver pour faire du sport.
J'ai acquis plus de force dans mes bras et jambes.
J'ai aimé le coatching discret via les messages d'encouragement. Les régimes alimentaires sont simples et bons.
Bravo
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée. Nous apprécions votre temps et vos efforts 😊️
Cordialement, l'équipe BetterMe
Ils m'ont débité un montant de €46,74…
Ils m'ont débité un montant de €46,74 sans autorisation, je rien fait seulement regarder leur pub sur Facebook
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser que nous n'avons pas directement accès à vos données personnelles ni à vos informations de facturation. Seuls les utilisateurs peuvent effectuer leurs achats. Pour comprendre ce qui s'est passé, veuillez nous contacter à l'adresse trust@betterme.world et indiquer que vous avez laissé un avis sur Trustpilot. Vous pouvez également nous indiquer votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. Nous déterminerons ainsi comment vous proposer une solution. Merci de votre compréhension !
Cordialement, l'équipe BetterMe
Vole 600€
Si je pouvais je mettrais moins 100 étoiles. Ils m’ont escroqué de 600€….
Je n’ai pas signé de contrat mais ils m’ont prélevé des petits montants imperceptible durant plusieurs mois. Jusqu’au jour où ils l’ont fait 3 fois en une journée et la …. Catastrophe que je fais les calculs et on arrive à 600€. Et pour avoir un remboursement….. on peut courir vite et loin rien à l’horizon
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour.
Merci pour votre commentaire.
Veuillez noter que chaque utilisateur est facturé selon la formule d'abonnement choisie. Pour éviter tout renouvellement, il est nécessaire de résilier l'abonnement au préalable. Veuillez nous contacter à l'adresse trust@betterme.world et indiquer que vous avez laissé un avis sur Trustpilot. Vous pouvez également nous indiquer votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. Nous déterminerons ainsi comment vous proposer une solution. Merci de votre compréhension!
Cordialement, l'équipe BetterMe
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