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4,1
10 avis
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Oplossen van een probleem
De bestelling was niet helemaal in orde. Door adequaat handelen van het bedrijf was het 2 dagen later compleet. Een foutje mag gemaakt worden maar zo snel oplossen door het bedrijf is geweldig.
Mijn complimenten daarvoor.
Het pakket moest ik retour doen. Contact via telefoon en app waarin retour beleid werd uitgelegd. Meedenken, klantvriendelijk en een nieuwe bestelling gedaan. Mooi en kleurig houten speelgoed. Benieuwd naar de pretoogjes van mijn kleindochter. 🍀😊
Het bestellen en ontvangen van het kado voor mijn kleinzoon. Het was gelukkig het mooie van het kado dat het goed uitzag. Alleen mijn kleinzoon is pas over 4 dagen jarig en dan zie ik die blije oogjes van hem
Ik vond de voetjes van de pinguïn echt slecht gemaakt ze waren allebei verschillend
Op tijd geleverd en precies wat ik er van verwacht had
Nadat ik een bestelling had geplaatst had ik na 3 emmen nog geen pakket ontvangen. Dus toen een mailtje gestuurd, binnen no-time had ik een reactie. Dezelfde dag opnieuw wen pakket verstuurd en die heb ik net in goede orde ontvangen. Prima geregeld. Goede communicatie ( via mail ) . Zal zeker vaker bestellen. Want foutjes kunnen gemaakt worden nogmaals.... prima opgelost.
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