2 fourchette kado verpakking besteld. Bij aflevering was 1 glas gebroken. Toen ik hierover belde was ik de eerste in de wachtrij. Na 15 minuten werd , wegens drukte, de verbinding verbroken. Koste... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veel keuze aan bier. En snelle reactie op vragen met een duidelijke uitleg. Buiten de bieren een goede klantvriendelijke houding. De verzending duurde wat langer I.v.m. nalevering maar dat is ook goed... Voir plus
Krijg een doos met mijn naam en adres erop. Voelt wel heel licht aan voor 12 flessen speciaal bier. Doos geopend zitten er 4 bierglazen in met een factuur voor iemand anders..... :( Mailtje gestu... Voir plus
1e bestelling geretourneerd beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen Nikes gelverd geen berichten Mijn geld terug gevraagd Daar wacht ik nu op Ze heebben gebeld en alles keurig oopelost. Probleem... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BierXL is dé webshop voor speciaalbier. Van blond bier tot Stout en van Tripel en tot IPA, bij ons vind je gegarandeerd een biertje dat bij je past. In onze webshop vind je een groot assortiment bieren van brouwerijen uit alle uithoeken van ons land. Bier van grote merken, maar ook van kleine lokale brouwerijen. Voor jouw favoriete speciaalbier hoef je voortaan de deur niet meer uit. Bestel online bij BierXL en wij bezorgen het zo snel mogelijk bij jou thuis!
Coordonnées de contact
Havenstraat 13-D02, 7005AG, Doetinchem, Pays-Bas
- 09002020838
- info@bierxl.nl
- bierxl.nl
4,5
Excellent
173 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima!
Bier besteld en stond netjes klaar toen ik het kwam ophalen.
Inmiddels al genoten van de Estrella!
16 avril 2026
Réponse de BierXL
Bedankt, Proost!
Réponse de BierXL
Bedankt, Proost!
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Mijn bestelde bier is in Frankrijk…
Mijn bestelde bier is in Frankrijk terecht gekomen... Terwijl het adres in Utrecht moet zijn
1 janvier 2026
Réponse de BierXL
Beste Ronparg,
Bedankt voor uw feedback, waarschijnlijk heeft de bezorger het bier ontdekt en een slokje te veel op gehad met bezorgen.
Wij zien dat de zending is opgestuurd naar het door u opgegeven adres (In NL) geen idee waarom dit nu in Frankrijk is bezorgd.
Zou u zo veel mogelijk details / gegevens met ons willen delen via info@bierxl.nl ? Dan lossen we het graag zo snel mogelijk voor u op!
Snelle levering, goede service!
Ik heb bij zowel BierXL als Speciaalbierglazen een bestelling geplaatst. Voor beide bedrijven was de levering enorm snel en heb ik een deel van de verzendkosten teruggekregen. Snelle levering, goede service!
9 février 2026
Glas stuk aangekomen
Ondanks een doos vol met allerlei snippers en bescherming kwam het bestelde glas stuk aan.
Het kan zijn dat dit te wijten is aan de pakketbezorger, maar ik had dit pakket juist vanwege het glas gekocht.
12 janvier 2026
Heldere communicatie
De levering liet even op zich wachten en de content leek even incorrect, maar mijn opmerkingen hierover werden zeer netjes beantwoord en de vertraging kwam door de weersomstandigheden.
5 janvier 2026
Réponse de BierXL
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. De Track & Trace geeft aan dat uw pakket is aangekomen in uw regio.
Door de slechte weersomstandigheden kan het zijn dat uw pakket langer onderweg is dan dat u gewend bent.
Graag nog even geduld en u kunt genieten van de bieren!
Fijn weekend gewenst.
Veel keuze aan bier en uitermate klantvriendelijk. Een topper!
Veel keuze aan bier. En snelle reactie op vragen met een duidelijke uitleg. Buiten de bieren een goede klantvriendelijke houding. De verzending duurde wat langer I.v.m. nalevering maar dat is ook goed gecommuniceerd. Een topper. Zal hier zeker vaker bieren bestellen.
10 décembre 2025
Alles dik in orde!
Alles dik in orde.
Ik vraag me alleen af of het bier wel helemaal goed was...?
Toen ik er 10 op had (a 8.8%) voelde ik me een beetje raar?
Ik ging ook slap zwetsen en ik mocht om de een of andere reden ook geen auto meer rijden van mijn vrouw.
11 décembre 2025
Snelle levering
Mooie snelle levering jammer dat ik niet kon kiezen voor geschenk verpakking. Maar opgelost door eigen creativiteit 😉
5 décembre 2025
Mooie starters box
Een leuke verzameling bieren voor iemand die besluit naast pils ook eens een speciaal biertje te proberen.
20 novembre 2025
Verkeerde inhoud
Krijg een doos met mijn naam en adres erop.
Voelt wel heel licht aan voor 12 flessen speciaal bier.
Doos geopend zitten er 4 bierglazen in met een factuur voor iemand anders.....
:(
Mailtje gestuurd, binnen 2 dagen direct opgelost en juiste doos bezorgd door BierXL Doetinchem.
TOP service
1 novembre 2025
Geen reactie op telefon en email…
The arrival of my order has been slightly delayed. However the company responded to my email enquiry on the status of the order and confirmed they will look into this as soon as possible. Good and fast turn around. Thank you
27 octobre 2025
Réponse de BierXL
Beste Corina,
Bedankt voor het gesprek zojuist, jammer dat DHL schade heeft toegebracht.
Voor het ongemak sturen wij u een kortingscode zoals telefonisch besproken.
Klantenservice BierXL.nl
Snel en vriendelijk (telefonisch) contact
Telefonisch contact gehad met BierXL waar ik heel goed en vriendelijk ben geholpen. Vervolgens heb ik het product besteld en het kwam de volgende dag binnen, super goed verpakt.
24 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.