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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air

Écrit par l'entreprise

Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

ZERO / Voleur / Arnaqueur /

0000000 pas mieux . je n'ai jamais reçu ma commande depuis le 18/04/2025.
le vendeur et le transporteur sont incompétents.
le service contac..... = ne fonctionne pas.
le sav.bikeheros.......ne réponds plus.
bikeheros a bien encaisser 44,95€.
j'attend toujours un retour de leur part!
Bikeheros, inutile de répondre a cet avis, réagissez et remboursez moi.

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : BikeHeroes

Lieber Kunde,

vielen Dank für dein Feedback! Damit wir dein Anliegen schnell und individuell prüfen können, wende dich bitte direkt an uns - am besten per E-Mail mit der Betreffzeile „Bestellung Lydia - Trustpilot “ an info@bikeheroes.at.

Wir werden uns dann deine Bestellinformationen genauer ansehen und dir gerne weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen
Dein BikeHeroes Team 🚴‍♀️💚

Noté 1 sur 5 étoiles

scelle vélo avec accessoires

J' ai commandé une scelle avec accessoires le 7 avril 2025 et à ce jour toujours aucune nouvelle malgré plusieur relance de ma part , c'est une honte , on me dit que ma commande est en cours de livraison depuis 1 mois c'est du fouttage de gueule , ce site est frauduleux à éviter absolument , je vais les dénoncer aux service des fraudes internet,

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : BikeHeroes

Liebe Christophe,

vielen Dank für deine Bewertung!

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verlängerte Lieferzeit. Da unser Lager in Österreich derzeit eine hohe Nachfrage verzeichnet, haben wir deine Bestellung aus unseren internationalen Zentren bezogen, um eine zeitnahe Erfüllung sicherzustellen. Diese Praxis basiert auf unserem Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden und darauf, Freude zu bringen, auch wenn der Lagerbestand in Österreich begrenzt ist.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld. Falls du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Herzliche Grüße,
Christina vom BikeHeroes Team

Afficher les avis dans toutes les langues. (1 886 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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