Bilhuset MBM A/S Avis 60

Vi har altid fået den bedste behandling og service. Den seneste bil vi har købt i Bilhuset MBM A/S er en Mercedes C220. Vi fik en super behandling og en fair pris. Bilen var gjort klar og service udført som aftalt. Har anbefalet flere at handle bil med Bilhuset MBM A/S og har kun fået positive tilbagemeldinger, fra dem.

Noget så sjældent som en ærlig brugtvognsforhandler.
Overholder aftaler og bilen jeg købte har været i orden.
Kan anbefale at handle her.

Kigge på fredag og inden kl.17 var den i hus, super service, og man overholder alle aftaler.

Har gennem de sidste syv år købt flere biler hos og gennem Bilhuset MBM og Martin på Slagelsevej i Kalundborg. Alle som en har været leveret som aftalt. Og med en forbilledlig service. Kan kun anbefale alle at søge deres næste automobil der!

Har købt flere biler hos Martin og Frederik ved MBM i Kalundborg. Altid super service og bilerne gemmer aldrig på hemmeligheder. De er begge meget ærlige og deres biler i top stand. Kun ros herfra.

Har efterhånden igennem de sidste 8 år handlet bil hos bilhuset mbm. er altid blevet mødt med et smil, og et personale der vil strække sig langt for at hjælpe sine kunder. Har aldrig haft problemer, de står altid klar med en hjælpende hånd. Skal man handle ny eller brugt bil, vil jeg klart anbefale mbm, har sågar anbefalet det til venner og bekendte, som har resulteret i at de også har handlet biler der, og de kan også varmt anbefale mbm biler

Mvh Allan

Købte bil i Slagelse hos Claus. Jeg havde henvendt mig via mail og telefon inden købet, alle henvendelser blev besvaret tilfredstillende af Claus eller medhjælper. Handlen blev foretaget i god stemning. Claus nævnte, at hvis der opstod problemer med bilen, så skulle jeg blot kontakte ham.

Efter et par måneder opstod et mindre problem med bilen. Garantiforsikringen som var tegnet på bilen ville ikke dække, hvor efter jeg kontaktede Claus. Han havde oplevet tilsvarende for andre kunder, så han skulle nok tage sig af det. Jeg kunne blot får udbedret den mindre fejl og sende regningen til bilhuset.
Der har ikke været problemer med bilen siden.
Kan kun anbefale at handle hos mbm i Slagelse.

Afgørelse fra Ankenævn for biler
Klagesag nr.: 15129

Indklaget: CVR-nr.: 25632567
Bilhuset MBM Slagelse A/S
Skovsøviadukten 4
4200 Slagelse

Klagen vedrører: Køb af bil
Ikke-medlemsvirksomhed

Afgørelsesdato: 28. april 2017

Parternes krav:
Klager har krævet, at indklagede skal betale 9.400 kr.
Indklagede har krævet, at klageren ikke gives medhold.
Sagsfremstilling.

Ved købsaftale af 6. oktober 2015 købte klager en brugt Ford Focus 1,6 TDCi af indklagede for 130.680 kr.

Af slutsedlen fremgår, at bilen, der første gang er indregistreret den 3. marts 2011, havde kørt 126.000 km.
Af slutsedlen fremgår ud for punktet ”Forhandler garanti”: ”12 mdr. Garantiforsikring Sølv”.
Klageren har anført følgende i forbindelse med oprettelsen af klagen:
”Hvad går klagen ud på?
1) Defekt højre bagerste støddæmper, udskiftet marts 2016, som forhandler ikke vil udbedre trods gentagende
rykkere (Forhandler svarede aldrig)
2) Defekt mørnet turbo udgangsrør, udskiftet september 2016, som forhandler ikke vil udbedre trods
gentagende rykkere (Forhandler svarede aldrig)
3) 2 stk. nedslidte vinterdæk solgt sammen med bilen, kørt 5 måneder, som forhandler ikke vil udbedre
trods gentagende rykkere (Forhandler svarede aldrig)
4) Udskiftet defekt generator, udskiftet november 2016, som forhandler ikke vil udbedre trods gentagende
rykkere (Forhandler svarede aldrig)”.

Der er i sagen fremlagt en e-mailkorrespondance, der er ankenævnet bekendt, men som ikke gengives i denne
afgørelse.

Af denne fremgår dog, at der er reklameret således:
Dato: Vedr.:
25/2-16 h.b. støddæmper defekt
2/5-16 2 nedslidte vinterdæk
14/9-16 ”… turbo udgangsrøret (gummislange) var mørnet helt op…”
27/11-16 mulig defekt generator

Der foreligger følgende faktura af 3. marts 2016 fra Selandia til klager:
Øvrige fakturaer i sagen er ankenævnet bekendt, men gengives ikke i denne afgørelse.

Indklagede har over for ankenævnet anført:
”1. Defekt støddæmper: Kunden har aldrig kontaktet indklagede telefonisk, eller været i indklagedes forretning med denne fejl. Iflg. indklagedes mail-log, er der ikke modtaget mails fra klager i tidsrummet
30. november 2015 til 28. november 2015 (log vedhæftet sagen) Fejlen er i øvrigt omfattet af klagers
mekanisk svigt forsikring.
2. Defekt turbo afgangsrør: Klager har fået afhjulpet fejlen hos 3. mand, uden at indklagede har haft
lejlighed til at vurdere skaden, eller benytte sin afhjælpningsret, desuden bør klager føre bevis for at
denne fejl, eller årsagen hertil, var til stede på leveringtidspunktet, fejlen er endvidere omfattet af klagers
12 mdr. mekanisk svigt forsikring.
3. Nedslidte vinterdæk: Klager får som en del af handlen, et sæt brugte vinterhjul helt uden beregning.
Beløbet på slutsedlen som klager henviser til, udgør betaling for et sæt nye alu-komplethjul og ikke for
vinterhjul (faktura vedr. komplethjul vedhæftet sagen). Et sæt brugte vinterhjul der leveres helt uden beregning, er efter indklagedes opfattelse ikke omfattet af købelovens reklamationsret og køber har
trods alt haft glæde af hjulene i en hel sæson, (10.000 km.) at 2 af dækkene nu trænger til udskiftning, er indklagede uvedkommende.
4. Defekt generator: Klager henvender sig via mail og kræver svar på henvendelse indenfor få timer.

Henvendelsen afføder et svar fra DBFU (vedhæftet sagen). I svaret henvises til købelovens generelle
betingelser, hvor klager bliver bedt om at føre bevis for at fejlen eller årsagen hertil var til stede på leveringstidspunktet.

Klager henviser til at indklagede ikke har reageret på de resterende fejl klager har påpeget.
…
Pga. ovenstående ønsker indklagede ikke at imødekomme klagers krav om kompensation på kr. 9.400,”

Ankenævnets begrundelse og afgørelse

Det må lægges til grund, at klager den 25. februar 2016 på e-mailadressen ”xxx” har reklameret over, at højre bagerste støddæmper var defekt.

Ankenævnet lægger til grund, at der derved har
foreligget en mangel ved bilen, jf. købelovens § 75a, stk. 2, nr. 1 og § 76, stk. 1, nr. 4.

Det følger af købelovens § 77a, stk. 1, at afgørelsen af, om salgsgenstanden lider af en mangel, træffes ud fra dens beskaffenhed på tidspunktet for leveringen, dog at sælgeren også hæfter for en mangel, der først viser sig senere.

Køberen har bevisbyrden for, at manglen var til stede på leveringstidspunktet.
Der er dog en formodning for, at mangler, der viser sig inden 6 måneder efter leveringen, forelå på leveringstidspunktet, jf. §
77a, stk. 3.
Manglen er konstateret inden for denne frist, og det har derfor formodningen for sig, at manglen var til stede eller under udvikling på leveringstidspunktet. Indklagede har ikke afkræftet denne formodning. Da indklagede ikke har tilbudt afhjælpning, har klager i medfør af købelovens § 78, stk. 4, været berettiget til at lade manglen afhjælpe for indklagedes regning.
Udgiften fastsættes skønsmæssigt til 900 kr.

Med hensyn til de øvrige forhold, klager har reklameret over, bemærkes, at reklamationen er sket efter 6 måneders fristen i købelovens § 77a, stk. 1.

Klager skal derfor bevise, at fejlen var til stede eller under udvikling
på leveringstidspunktet og f.eks. ikke skyldes slid. Dette bevis er ikke ført, og der kan derfor ikke i øvrigt gives medhold i klagen.

A F G Ø R E L S E:
Indklagede, Bilhuset MBM Slagelse A/S, skal inden 30 dage fra forkyndelsen af denne afgørelse betale 900
kr. til klageren.

Beløbet skal forrentes med Nationalbankens officielle udlånsrente med tillæg af 8 % fra den 3. januar 2017 til betaling sker.

-------

Klagesag nr. 15129 mod Bilhuset MBM Slagelse A/S.

Din virksomhed har ikke efterlevet afgørelsen fra Ankenævn for biler i ovennævnte sag, og du har ikke henvendt dig til ankenævnet inden for 30-dagesfristen.

Klageren har derfor nu mulighed for at gå videre med sagen i fogedretten.

Vi gør opmærksom på § 32 i ankenævnets vedtægter:
§ 32. Det skal være muligt på ankenævnets hjemmeside at finde oplysninger om de erhvervsdrivende, som ikke efterlever ankenævnets afgørelser.

Stk. 2. Såfremt en afgørelse er indbragt for retten, kan offentliggørelse efter stk. 1 ikke ske, før endelig afgørelse fra retten foreligger.

Stk. 3. Såfremt der er sket offentliggørelse af navnet på en erhvervsdrivende, og afgørelsen efterfølgende efterleves eller indbringes for retten, skal oplysningerne om den erhvervsdrivende slettes fra hjemmesiden.

Det påhviler sagens parter at give ankenævnet
meddelelse herom.

Stk. 4. Oplysninger om en sag kan ikke fremgå af hjemmesiden i mere end 1 år.

Da din virksomhed ikke har efterlevet afgørelsen, vil din virksomhed blive offentliggjort på hjemmesiden bilklage.dk, medmindre vi inden 8 dage fra dags dato har modtaget dokumentation for, at du har efterlevet afgørelsen.

En afgørelse fra ankenævnet er først efterlevet, når virksomheden har efterlevet afgørelsen overfor klageren og har betalt det sagsomkostningsbeløb, som ankenævnet i sin afgørelse måtte
have pålagt virksomheden at betale.

Vi gør opmærksom på, at sagsomkostningsbeløbet kan inddrives efter reglerne i §§ 10 og 11 i lov om inddrivelse af gæld til det offentlige, når beløbet ikke er betalt inden 30 dage fra forkyndelsen af afgørelsen.

Claus i slagelse giver den bedste service. Vi købte bil af ham for 2 måneder siden, desværre gik bremser og støddæmper i stykker. Men ingen problemer afleveret bilen mandag kl 16.30 og kunne hente den 24 timer efter med nye bremser og støddæmper. Det er god service 👍🏼

Claus fra Slagelse hjalp os med det helt rigtige valg til en rigtig god pris.

Vi har lige købt en Ford Focus Af Claus i Slagelse, super service, alt hvad der blev lovet blev overholdt, og lidt til, de går lige den ekstra meter for at alle er tilfredse så vi tager gerne turen fra Odense på Fyn når der næste gang skal handles bil.

Vi vil varmt anbefale Bilhuset MBM i Slagelse

Sofia, Line & Claus

Hvis du handler hos M.B.M biler,så er du helt sikker på at få en service der ikke findes magen til. Har handlet med Martin to gange, og begge gange har der ikke været det mindste. Bilerne har været gjort klar til U.G. Ingen problemer med noget som helst. Opstod der noget blev det løst hurtigt og uden bøvl. Så gi jer selv en oplevelse, tag ud og kig.

Efter 18 år og ca. 630kkm på skiven, mødte Der Opel I - en grøn-metalic Astra F Stationcar fra 1996 - en meget insisterende bilinspektør, som var udstyret med en særdeles spids hammer.
I kølvandet på dette møde var Der Opel I desværre ikke længere sig selv - og undertegnede måtte således se sig om efter et nyt fartøj.
Et antal overfladiske sonderinger senere endte mine kære børn og jeg op ved Bilhuset MBM i Skovsø ved Slagelse.
Og dette har vi ikke fortrudt!
Vores "på stedet" foretrukne - en Opel Insignia Cosmos fra 2010 med 140kkm på skiven - er i dén grad blevet rigget til med nye bremser, tandrem og vandpumpe.
Og da der sidenhen viste sig et periodisk problem med et kabel-harness i indsprøjtningen, blev dette også fikset!
Jeg har kun godt at sige om Bilhuset MBM - Slagelse afd.
/ Jesper K.

Jeg har købt en flot AUDI hos MBM bilhuset i Kalundborg og fik en god behandling service og mere til end forventet og god rabat Det kan anbefales at handle hos dem.

Jeg har handlet bil med Bilhuset MBM et par gange. Der gives en rigtig god service og hjælp efterfølgende. Bilhuset MBM kan anbefales til private og erhverv.

Hej

For 6 månederne siden købte jeg en brugt familie bil til ca 70k hos MBM biler i Kalundborg. Fra først til sidsts har det været en god oplevelse. Jeg fik lov at prøvekørte bilen inden den havde været igennem MBMs mekanikere og der var en række små ting som skulle fikses. MBM gjorde den i stand og fandt et par andre ting som også skulle repareres. Jeg har på fornemmelsen at et par af tingene overraskende, men på intet tidspunkt bliv der tale om at prisen skulle stige eller lignende. MBM var hele vejen igennem hjælpsomme og gode til at holde mig informeret mig da mekaniker arbejdet trak ud. Der er ingen tvivl om at jeg besøger MBM igen næste gang jeg skal shoppe bil. - Og bilen? Jeg smiler når jeg køre, også selv om det er en stationcar.

Søren