Bilka Hundige Avis 114

Jeg og resten af min familie betaler næsten altid kontant, da vi i lighed med mange andre, ikke ønsker et totalt kontantløst samfund.
Desværre har vi jo så konstateret, at der nu i vores lokale Bilka i Waves (og sikkert jeres andre varehuse også) - nu kun er ganske få kasser, hvor det er muligt at betale kontant.
For at gøre dette værre, er det meget meget ofte kun en enkelt af disse kontantkasser, der er åben.
Her til morgen ca. kl. 9.15 blev dette yderligere forværret. Der var ikke en eneste kontantkasse åben!!!!!!! Og jo - der er mulighed for at gå til selv-service kasserne, hvor der allernådigst er fire kasser til rådighed, men der er ofte en lang kø med andre kunder, som også gerne vil betale kontant - eller også er det kun 1-2 der er åbne, fordi der ikke er sørget for byttepenge. Dette er bare IKKE i orden!!!!! Mange mennesker bryder sig slet ikke om selv at skulle scanne og betale - f.eks. mange ældre mennesker, som min mor. Jeg opdagede, at en af jeres meget venlige og kompetente kundeservicemedarbejdere sad ved en af kasserne (kun kort-betaling), og jeg påtalte det overfor hende - velvidende, at det sikkert er besked fra ledelsen, så hun kunne ikke gøre for det. Dette SKAL stoppe nu!!! Konsekvensen kan også være, at I mister kunder - men det er I måske ligeglade med! Sørg nu for, at de få kontantkasser der er, altid er åbne. Det "smarte" er jo, at på den måde bliver ingen snydt, for kontantkasserne tager (selvfølgelig) også kortbetaling. De bedste hilsener en mangeårig kunde i Bilka, Hundige - måske snart ex-kunde

I aften den. 24.2.23 ca. kl.18 blev jeg betjent af en ung kassedame som hedder Celine.
Hun havde det dejligste smil og fik mig i rigtig godt humør.
Jeg lovede hende at give hende en god anmeldelse.
En glad og smilende medarbejder er værdifuld for at beholde loyale kunder.
Tak

Meget dårlig opførsel af de unge mennesker der skal betjene kunder, har ikke oplevet noget lignende i andre kæder.

Som er brugt flere timer på at købe noget gas ud i Bilka kan jeg ikke noget forstår man venter i køer køer køer de tager flasken og gå ned og finde ud af at der ikke er mere gas på lærer du 3. Dag jeg er ude og selvom det står det online på deres hjemmeside det er simpelthen noget l*** Bilka der det gider jeg sgu ikke have den her

Jeg havde samme min søn bestil to ordre men med 5 min i mellem jeg havde få besked på den første men ikke den anden jeg spørger så den person der stod i vareudlevering og person kan godt se min anden ordre.
Og han gå ud og ser efter den det var så fint og god service

Godt nok en meget kedelig indkøbs tur i Bilka Waves Hundige. Mange tomme hylder især brød. Mælk/ fløde med kort holdbarhed og frugter/ grønt som var for gammel og med mug på. Normalt har jeg handle der meget og lagt mange penge hos dem. Har fotos af varerne.

Kom ind i jeres servicecenter og der stod Deniz parat til at udføre sit arbejde med den bedste service.
Afleverede en defekt oplader i går og fik en ny i dag.
Tak Deniz og Bilka

Dårligere service skal man godt nok lede længe efter... Købte to flyverdragter
på tilbud d. 17/11.22 og under en måned efter er den ene allerede gået op i syningen. Jeg tager i Bilka da jeg tænker at den kan blive byttet til en ny da man må antage at en flyverdragt holder længere end 28 dage. Til min store forbavselse nægter de at bytte til en ny eller tilsvarende model og vil kun give mig den procent mæssige del af den ene dragt retur kontant hvilket betød jeg blev nødt til at gå ind og betale endnu flere penge for at få en ny flyverdragt til min datter da kontant beløbet ikke dækker prisen for en ny nu hvor tilbuddet er udløbet. Det er godt nok dårlig service ikke at bytte til en ny når nu man har solgt en defekt vare.

Hej. Jeg var lige et smut forbi bilka hundiges bistro for et par uger siden, hvor jeg blev taget imod at de to sødeste unge blonde piger. De bød på en virkelig godt betjening og to skønne smil, og dertil var maden også bare i top😃 Så får man altså bare lyst til at komme igen! Kæmpe ros til de to blonde piger der linget hianden en del, den ene hed vist Annelie, det stod i hvertfald på bonen👍 god aften.

Bestilte på Bilkas hjemmeside fiske tapas, charcuteri tapas og tapas til min fest og alt spillede bare, fik et tidspunkt til afhentning og fik det lækreste mad pakkede i kasser til afhentning. Det kan kun anbefales jeres fiske tapas er helt klar ikke sidste gang.
Hilsen en meget tilfreds kunde.

Vi havde bestilt 80 rundstykker, 2 store kager af 25 personer, 3 rugbrød og 6 stænger til kl 10, vi stod der kl 9.50 og spurgte indtil vores varer, kl 10.12 kom de med vores kager OGSÅ begyndte de at pakke vores rundstykker og skærer rugbrød. Aldrig oplevet noget lignende, ikke en medarbejder i den bager der kunne tænke for sig selv, det var sidste gang vi bruger den.

Vi købte Tapas Buffet til 27 mennesker igår, det var fantastisk og takker meget for skøn mad🙏‼️🇩🇰
Mener vi gav 169kr pr. Person og det er alle pengene værd, vi havde meget i overskud.
Så stor tak til Bilka😀‼️

TOTAL DÅRLIG SERVICE Handler ikke hverken tv eller havemaskiner hos dem mere
Vi har købt en plæneklipper , hælde benzin og olie på , da vi prøvede at starte den gik den ikke så godt i motoren ,vi prøvede at slå græsset men opgav. Det viste sig at den var defekt. Vi kunne først tage ud til Bilka Hundige 17 dage efter køb og ville have pengene tilbage ,men de sendte den til rep, og efter 14 dage kunne vi så hente den og der fik jeg et chok for det første var den vi fik møgbeskidt ( vores var hel ny og ren ) og den var helt ridset , De siger vi hverken kan få en ny eller pengene tilbage , så jeg går til forbrugerrådet , føj hvor skulle de skamme sig

Delikatessen i Bilka waves er under al kritik, deres smørrebrød , samt mad ud af huset er er så mangelfuldt .
Købte smørrebrød idag og meget har jeg set som smørrebrødsjomfru , men har godt nok aldrig oplevet kaviar på en fiskefilet , som var stenhård med remoulade på,
Smørrebrødet de reklamerer med til 10 kr om fredagen er smurt dagen før, hvem gider spise en fisk der har stået smurt på køl hele natten.
Kontaktede dem for at bestille 200 stk smørrebrød og fik af vide at hvis de skulle kunne nå det til kl 14 blev det smurt dagen før .
Sidste gang jeg sætter mine ben i den delikatesse

Meget elendig kundeservice, 1 person til at ekspedere, står 20 i kø , inkl for afhentning af postnord pakke , stram op Bilka

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
For 4 dage siden jeg havde bestilt bufet til 8 personer:

Inviteret
Kødet var fuld af fedt og sener der…
Kødet var fuld af fedt og sener der ikke var til at tygge og der var 1 frikadelle til hver så gæsterne blev ikke mætte ,broccoli salaten var god men den gode oplevelse ved maden udeblev desværre

Efter at have talt med lederen i den butik der lovede guld og grønne skove om god opførsel af personalet, er den gal igen, med ansatte der er tæt på at køre min mand ned på deres vogn der gør rent... Min mand har ikke været i butikken siden starten af Februar. Der købte han bla en 24 pack dåse Squach... den tager jeg så hul på i går d. 23 Februar. Et par timer senere kommer jeg ud i køkkenet hvor der pludselig lugter stærkt af BRÆK... skal lige indskyndes INGEN af os har kastet op. Så går den vilde jagt i gang... hvor kom det fra... det kom fra PAPPET i den 24 pack, der var GENNEMBLØDT... føj for pokker... har måtte vaske alle dåserne i klorin for at prøve at komme den grimme lugt til livs...
HOLD JER VÆK FRA DEN BUTIK...

Bistroen er under alt kritik de har aldrig det man vil bestille, og de er alt for lidt personale så det tager altid alt for lang tid at få sin mad.

Første gang jeg prøvede click og collect var d. 22/4-21. Der bestilte jeg et elløbehjul, og fik beskeden at min vare var klar til afhentning.
Der var bare udsolgt, da jeg kom for at hente det.

Idag har jeg prøvet click og collect igen.
Jeg reserverede en ny telefon og 3 timer efter får jeg en besked om at de har udsolgt.

De kunne godt finde ud af at reserver penge på mit bankkort.
Men lageret kan de ikke styre.

Jeg skal nu selv få ophævet reservationen hos banken.
Så ekstra arbejde og ingen ny telefon.